Didier

Mules conformes à ma commande livrées en parfait était dans un casier proche de mon domicile

Le lieu de livraison a été modifié sans que l'on m'ait demandé mon consentement.
J'avais demandé une livraison dans un casier et mon colis est arrivé chez un commerçant certe très sympathique mais pas là où j'avais demandé.

Le service de livraison a été parfaitement géré.
J'ai été prévenu très rapidement de la journée supplémentaire nécessaire à la livraison en raison des blocages routiers.
Le nouveau délai de livraison a été parfaitement respecté avec un livreur à la fois pro et sympathique.

Plaque de belle qualité tout comme la gravure.

Le détail des prestations proposées est bien détaillé sur le site.
Par contre la procédure ne permet qu'une réservation à la fois et cela fait courir le risque que, dans le cas d'un couple, seule une prestation soit possible. Que fait le conjoint alors ?
D'autre part des mails font doublons : j'ai reçu 2 fois le bon d'échange.