Patricia

Je voulais ajouter un produit à ma commande, qui n'est pas encore expédiée, mais cela n'a pas été possible.
D'où un surcroît de frais car j'ai dû passer une nouvelle commande sans bénéficier de la réduction liée à ma commande, avec des frais de transport supplémentaires.

J'étais dans une situation de blocage total (compte verrouillé et impossibilité de réinitialiser mon mot de passe).
Mais grâce à la précieuse aide du technicien Renaud, la situation a été débloquée.
Excellente expérience 🙏🌞

Expédition rapide.
Articles très intéressants.

Éloignement du point relais !
omis de choisir un point relais, on m'en a attribué un loin de mon domicile et difficile d'accès sans voiture, voire dangereux.
J'avais envoyé une demande à ce sujet, dont on n'a pas tenu compte.

Augmentation mensuelle soudaine de 74 à 344 euros !!!

Perfection

J'ai acheté au mois de mai dernier un extracteur de jus Biochef Synergy.
Après qq semaines de bon fonctionnement, il a commencé à se bloquer. Et il m'est actuellement impossible de le démonter.
Mais impossible de joindre le sav au téléphone et aucune réponse aux différents mails que j'ai envoyés à leur adresse mail.

Très jolie box avec une boîte en carton au décor artistique et réutilisable. Un contenu adapté à la saison comme toujours et des marques soucieuses du respect de l'environnement et de la santé. Un magazine éclectique qui fait la part belle aux rituels sacrés. Feel good :)

Body esthétique et de jolie qualité textile mais importable tel quel à moins de rester immobile comme une statue !
Le problème étant que le décolleté est fait de bandes croisées qui ne sont pas cousues. Le visuel photographique laissait imaginer un body d'une seule pièce.
Je vais donc recourir à une couturière pour trouver une solution à ce problème.

Pour la livraison des produits frais tout s'est bien passé.
Par contre pour le colis des autres produits (une dizaine de kilos) le livreur n'a pas sonné à l'interphone et ne m'a pas laissé le temps de réagir à son appel téléphonique.
Le colis a été déposé le surlendemain dans un point relais heureusement proche de chez moi mais j'ai dû tout de même faire le déplacement à pied et porter moi même cette charge non sans difficulté.

Il y a beaucoup de choix, une grande diversité de marques, dont mes préférées, et des prix attractifs en toutes saisons, défiant la concurrence au moment des soldes.
Mais il s'agit aussi de modèles d'anciennes, voire très anciennes collections.Ce n'est pas pour me déplaire mais j''aimerais aussi davantage de nouveautés, et notamment de collections plus récentes.
Le site est agréable à visiter mais cela peut prendre un certain temps !
Ce que je trouve regrettable enfin, c'est la qualité très moyenne des visuels qui ne restituent pas de manière fidèle la couleur réelle des produits.
Il y aurait donc quelques améliorations à apporter à ce site ; la possibilité de se faire un dressing virtuel serait également la bienvenue.
Pour conclure, c'est tout de même un site très intéressant, où l'on trouve de bonnes affaires et qui permet aussi de retrouver parfois des articles qu'on aimait bien et qu'on ne s'est pas achetés en boutique au moment opportun...