yuh.com Avis 

2 047
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 261 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent l'application extrêmement intuitive, fluide et facile à utiliser au quotidien pour gérer leur argent. Beaucoup apprécient particulièrement la rapidité d'ouverture des comptes ainsi que la gratuité de la carte de débit physique et virtuelle. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes majeurs de blocage de comptes sans justification apparente. D'autres utilisateurs se plaignent d'un service client injoignable par téléphone et de réponses inefficaces face à leurs requêtes urgentes. Plusieurs personnes regrettent également les difficultés rencontrées lors de la réalisation de certains virements importants.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, saluant une application jugée... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec payment, signalant notamment des blocages de... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service client. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Application

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de l'application, les avis des utilisateurs étant très... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L’application Yuh est simple, intuitive et agréable à utiliser. Elle convient parfaitement aux débutants, aux jeunes investisseurs et aux personnes qui investissent sur le long terme. Les graphiques p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’application est simple d’utilisation, pas de complication inutile et clair dans son ergonomie et affichage end-user. En revanche ce qui me déçoit c’est les coûts exigés pour obtenir un rapport fisca... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’application Yuh est très intuitive et simple. Vous avez des questions, le service clients vous répond très vite. Je recommande vivement

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très intuitive. Pour l'instant aucun bug. Banque efficace et sans frais. La seule fonction qui manquerait ce serait de pouvoir mémoriser des paiements pour pouvoir les réutiliser chaque m... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Banque
  2. Institution financière

Écrit par l'entreprise

Don't be fooled by the tiny name: Yuh is packed with features. Indeed, Yuh combines paying, saving and investing in one app. Because payments are a part of daily life. Because saving is a path to achieving your dreams. Because the investment world is waiting for you to soar. Yuh is the brainchild of two of Switzerland's largest banks: PostFinance and Swissquote. The first is an industry flagship, with 2.7 million Swiss customers. The second stands out for its strength in innovation. Experience, daring, technology: these two giants have combined their might to create Yuh.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(2 047)

840 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleures banque en ligne à tout les…

Meilleures banque en ligne à tout les niveaux.
Je la recommande vivement.

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de yuh.com

Réponse de yuh.com

Quel compliment, merci beaucoup.💜

Ça nous fait vraiment plaisir de voir que Yuh trouve sa place dans ton quotidien et que tu nous recommandes autour de toi. On est heureux de t’avoir parmi les Yuhsers.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Facilité bancaire

3 août 2026
Avis spontané
Logo de yuh.com

Réponse de yuh.com

Merci pour ce retour! 😊

Nous sommes ravis que Yuh te donne cette sensation de facilité au quotidien. C’est exactement ce que nous voulons rendre possible.

Bonne journée!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

top rien à redire

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci beaucoup, ça fait super plaisir. ✨

Nous sommes ravis que ton expérience avec Yuh soit aussi positive. Simple, efficace et sans prise de tête, c’est exactement ce que nous voulons offrir.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne

👍👏❤️ très bonne expérience avec Yuh

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci beaucoup, ça fait chaud au cœur. 💜

Nous sommes vraiment heureux que ton expérience avec Yuh soit si positive. C’est exactement ce qu’on veut offrir: une app simple, utile et agréable au quotidien.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très fluide et bien pensée

Application très fluide et bien pensée.
Une interface simple d'utilisation et très complète.
Merci Yuh pour votre travail.

2 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ce très beau retour. ✨

Nous sommes ravis que Yuh te semble fluide, complète et agréable à utiliser. Ton merci va droit à l’équipe: c’est exactement ce qui nous motive à continuer à améliorer l’app!

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Très Satisfait

Très Satisfait . Dommage que je ne peux pas ouvrir de compte pour ma femme .

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ton retour. 😊 Nous sommes ravis que Yuh te satisfasse.

Pour ton épouse, l’ouverture doit se faire directement depuis son app, avec ses propres informations et selon les conditions d’accès. En cas de blocage, écris-nous à contact@yuh.com pour que notre équipe puisse regarder ce qu'il se passe.

Belle journée!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Application bien conçue

Application bien conçue, intuitive et pratique, offrant de nombreuses possibilités de transactions,qui permet de gérer son compte en toute autonomie. Top

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ce super retour. ✨ Nous sommes ravis que Yuh te permette de gérer ton compte en toute autonomie, avec une app claire, pratique et pleine de possibilités au quotidien.

Belle journée!
Pauline de Yuh

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne alternative aux banques…

Très bonne alternative aux banques traditionnelles qui vous font perde de la valeur avec leur rendements misérables, facile d'utilisation

23 août 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ton retour. 🤗

Nous sommes ravis que Yuh te semble être une alternative simple et moderne aux banques traditionnelles, avec une gestion plus claire de ton argent au quotidien.

Merci pour ta confiance et belle journée!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Application très pratique, facile d’utilisation et utile pour gérer mon argent et mes dépenses avec ma carte yuy.

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ton retour! 🤗

Nous sommes ravis que Yuh t’aide à gérer ton argent et tes dépenses de manière simple et pratique au quotidien. C’est exactement l’expérience que nous voulons offrir avec l’app et la carte.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Avec cette application et cette banque…le budget devient simple

Avec cette application et cette banque en ligne j'ai réussi facilement à mettre de l'argent de côté, en mensualisant mes factures annuelles par le biais des projets.
Et épargner pour mes vacances ou pour m'acheter des meubles. C'est vraiment top, rapide, facile et sans frais! Et en vacances simple de faire du change à moindre frais et de payer avec la même carte. YUH m'aide au quotidien🥳

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Quel plaisir de lire que Yuh t’aide concrètement au quotidien. 💜

Projets, épargne, vacances, change et paiements: c’est exactement cette liberté simple que nous voulons offrir. Merci pour ta confiance et très belle journée à toi!

Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application, légère et rapide. L'interface est claire et lisible. Je n'ai jamais rencontré le moindre problème en 2 années d'utilisation.

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ce retour qui fait vraiment plaisir. 🚀

Nous sommes ravis que Yuh reste fluide, rapide et agréable à utiliser après deux ans. Une expérience sans accroc, c’est exactement ce que nous voulons offrir.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 1 sur 5 étoiles

Il est impossible de vous joindre par…

Il est impossible de vous joindre par téléphone !

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ton retour. Nous sommes désolés si tu n’as pas réussi à nous joindre par téléphone. En cas d’attente, tu peux aussi nous écrire via l’app ou à contact@yuh.com afin que notre équipe puisse reprendre ton dossier.

Belle journée.
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple & efficace

Simple, efficace, bien gérée... what else?
Ne changez rien, pour moi c'est parfait

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ce retour qui fait sourire. 💜

Chez Yuh, on adore quand l’expérience paraît simple, efficace et bien pensée. On garde le cap pour continuer à te proposer une app qui te convient aussi bien.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d'utilisation et bonne réactivité …

J'utilise Yuh sans problème depuis plusieurs années. Le service "contact" et facilement joignable, les virements et dépôts sont rapides, les ETF proposés intéressants. Donc pour moi RAS, je suis très satisfait...

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci pour ta fidélité. 💜

Nous sommes ravis que Yuh t’accompagne depuis plusieurs années sans souci, avec un contact facile, des virements rapides et des ETF qui te conviennent. Ton retour nous fait très plaisir. 🙌

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !!

Simple, rapide, clair et efficace. Le service client est rapidement joignable. Bourse, crypto, tout y est. Merci 😉.

17 août 2026
Avis spontané
Logo de yuh.com

Réponse de yuh.com

Merci à toi pour ce super retour. 😉

Chez Yuh, on aime quand la gestion de l’argent devient simple à tous les niveaux: payer, investir, explorer la bourse, tout en gardant un service client accessible quand il le faut. Ravi que l’expérience te convienne autant.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop heureux de protéger mes maigres…

Trop heureux de protéger mes maigres économies , l'utilisation de votre application est facile...

22 août 2026
Avis spontané
Logo de yuh.com

Réponse de yuh.com

Merci pour ce message plein de sincérité. 🙌

Chez Yuh, nous voulons justement rendre la gestion de ton argent plus simple, plus claire et plus rassurante, peu importe le montant que tu mets de côté. Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que l’app t’aide à protéger tes économies au quotidien.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple

Simple, intuitif et Suisse
Parfait pour mes voyages

Yuh me permet aussi d'investir facilement sur le marché des actions en Suisse
Bonne options face à Revolut

20 août 2026
Avis spontané
Logo de yuh.com

Réponse de yuh.com

Le combo qui nous fait sourire: simple, suisse et utile partout. 😁

Merci beaucoup pour ton retour! On est ravis que Yuh t’accompagne aussi bien en voyage que pour investir plus facilement depuis la Suisse. C’est exactement cette liberté, sans prise de tête, que nous voulons offrir.

Belle journée à toi!
Pauline de Yuh

Noté 1 sur 5 étoiles

Pire banque qui puisse exister

Pire banque qui puisse exister, j’ai appelé pour bloquer ma carte suite à une fraude deux fois et ce n’a pas été fait. Pour vous identifier on vous demande toute vos informations et même votre solde de compte au franc près, après avoir bloquer son compte pour éviter une autre fraude c’est assez compliqué. Si vous cherchez de l’incompétence foncez.

20 août 2026
Avis spontané
Logo de yuh.com

Réponse de yuh.com

Bonjour, merci pour ton retour.

Chez Yuh, une suspicion de fraude et le blocage d’une carte sont traités avec le plus grand sérieux. Les questions d’identification servent à protéger le compte, mais nous comprenons que la situation puisse être difficile si l’accès est déjà limité. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas traiter ce dossier ici. Écris-nous à contact@yuh.com avec ta référence afin que notre équipe vérifie le suivi en priorité.

Belle journée.
Pauline de Yuh

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Très efficace

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de yuh.com

Merci beaucoup pour ton retour! Ravi que Yuh fasse le job comme il faut et te simplifie la gestion au quotidien.

Merci pour ta confiance!
Bonne journée
Pauline de Yuh

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