Wise  Avis 

Compte bloqué depuis de longs mois avec des milliers d'euros dessus, justificatifs demandés sans fin, pour cause enquête blanchiment d'argent.
Je suis en contact avec le service client qui ne peut rien faire car il ne gère pas la partie compliance.

Vous avez une conseillère très très professionnelle elle est restée avec moi a l'écoute jusqu'à résolution du problème bravo et tous mes remerciements

Super 👌, transferts ultra rapides

Numéro de compte : P43595793, complaint 47415580.
Cela faisait des années que j'utilisais Wise. Maintenant, c'est fini. J'ai vidé mon compte vers deux autres banques plus compétentes.
Le 18 Juin 2026, sans préavis, Wise a imposé d'ajouter la date de naissance des bénéficaires suisses sur tous mes virements suisses. Ce qui techniquement est impossible et totalement inutile et a surtout rendu mon compte Wise totalement inutilisable. Wise prétend qu'il s'agirait là de nouvelles règlementations de controle, pour atteindre un standard de conformité. Or , c'est complètement faux, car aucun autre établissement bancaire européen n'impose cette procédure de contrôle à leurs clients. Et, surtout, les banques suisses ont aujourd'hui un niveau de contrôle des transactions financières parmi les plus élevés et efficaces au monde. Un tel contrôle est donc totalement inutile et déjà fait par les banques suisses. Conclusion : Wise est vraiment géré par des amateurs, qui ne connaissent ni leur métier ni les règlementations en vigueur, et au final font fuir leurs clients, en ajoutant des procédures et des contrôles répétitifs, complexes, chronophages et absurdes.

Donc , ne perdez pas votre temps. FUYEZ ! Ouvrez un compte dans une autre banque .

un beau bordel pour créer un compte...il faut renouveler la procédure photo carte identité ou passeport et ensuite passer au selfie qui ne convient jamais..2h perdues.

J'utilise Wise depuis plus d'un an maintenant et j'adore ses fonctionnalités ! Les frais sont très clairs et bas, on peut se faire payer très facilement en différentes devises et transférer l'argent d'une devise à l'autre et d'un compte à l'autre très facilement. Tout est intuitif et rapide, j'apprécie énormément les services de Wise !
Seul petit bémol pour moi, les fonctionnalités de parrainage ne sont pas particulièrement attractives, je pense que ça pourrait être amélioré :)

Je suis client Français chez WISE depuis 12 ans je vis en Thaïlande et par racisme ou je ne sais quoi je n’ai pas droit à la carte bancaire WISE à croire que WISE nous considère comme race inférieur

Très mauvaise expérience, j'ai essayé d'ouvrir un compte wise business pour ma sasu. Une société rien de plus classique pour de la vente en e commerce. Ils m'ont refusé l'ouverture de compte à la première étape sans même demander aucun document et cerise sur le gâteau ils gardent les 50 euros de frais d'inscription. En résumé j'ai pris 20 minutes pour tout remplir, j'ai payé 50 euros de frais j'ai reçu un mail de refus après 3 minutes merci au revoir...

Je ne comprends pas qu'un compte puisse être bloqué pendant toute la durée d'une vérification de documents. Même l'administration fiscale ne procède pas de cette manière.

En bloquant mon compte, vous m'empêchez tout simplement de travailler. Face à cette situation et à l'absence de visibilité sur les délais, j'ai été contraint de demander à mes clients de suspendre leurs paiements, car je ne sais ni ce que vous êtes en train de vérifier, ni combien de temps cette situation va durer.

Cette décision porte un préjudice important à mon activité et donne une très mauvaise image de mon entreprise auprès de mes clients. Une telle gestion est inacceptable et entraîne des conséquences directes sur mon activité professionnelle.

Je vous demande de traiter ce dossier en urgence ou, à défaut, de rétablir immédiatement l'accès à mon compte pendant la poursuite de la vérification, sauf si vous pouvez justifier légalement la nécessité de ce blocage.

Aucune communication possible .
Blocage pour rien

Banque avec un service client catastrophique il on supprime mes comptes
Alor que j’ai donné toute les preuve de mes revenus je me retrouve avec des comptes fermer en plus il mon fait ouvrir un compte professionnel a 50 euros l’ouverture même pas 3 jour après il le ferme et refuse de me rembourser une banque ou les services et dirige pas des incompétents

Après plusieurs semaines d'utilisation, je suis vraiment impressionnée par Wise.

L'ouverture de notre compte professionnel s'est déroulée rapidement et, à chaque fois que nous avons eu une question, le service client nous a répondu avec professionnalisme, courtoisie et surtout une grande réactivité.

L'interface est intuitive, les virements sont rapides et les frais restent très compétitifs. Pour une entreprise travaillant à l'international, Wise représente une excellente solution.

Après avoir connu des expériences beaucoup plus compliquées avec d'autres prestataires, il est particulièrement appréciable d'avoir affaire à une institution financière qui est aussi fiable.

Donc sans hésiter, je recommande Wise sans aucune hésitation.

Parfait parfaite

Somme d'argent transferée non reçue. Impossible de faire reclamation. ẞomme prélevée sur mon compte bancaire.

impossible de contacter quelqu'un qui parle français !!! Blocage des comptes sans respect des règles locales !!! pas de service client , juste une IA débile !!!

PRATIQUE ET FIABLE

L'application en elle même ainsi que la banque est top, mais le service client est à revoir! La personne au téléphone est impoli, aigri et désagréable...

1envoi très compliqué.pas d'interlocuteur en fraçais.puis très bien, plusieurs envois et depuis une semaine impossible d'envoyer l'argent à l'orphelinat de haiphong.pourtant ceux sont les 2 même banques.j'écris j'écris....reponses toujours en anglais.j'ai besoin d'un pas à pas.je n'arrive pas à passer une page: paiement virement bancaire (pourtant je l'ai toujours passée.)il faut vraiment un contact téléphonique en français.il durerait 10 secondes si on est sur la page qui bloque