Airwallex Avis 

Fuyez!, il vous bloque l'argent sans raison et vous mettent dans une situation critique. vous demande des documents qui nécessite pas dans votre pays !!

Compte soi disant débloqué mais virements toujours bloqués
Après un premier avis négatif ici, Airwallex m'avait annoncé le déblocage de mon compte. En réalité, rien n'a changé : j'ai effectué un virement sortant pour approvisionner mon propre compte SumUp, et il est bloqué en attente depuis dimanche, et j'arrive non plus à fait des achats avec ma carte en ligne. Sans aucune explication.
C'est la même méthode depuis le début : des réponses types, des promesses de résolution, et des blocages qui persistent. Je ne comprends toujours pas selon quels critères cette banque fonctionne, ni pourquoi un virement entre mes propres comptes pose problème.
Je continuerai à documenter publiquement chaque blocage tant qu'Airwallex ne fournira pas une explication claire et un déblocage réel, pas seulement annoncé.

J'ai ouvert un compte pro, j'ai reçu mes premiers paiements clients et ils demandent 2 semaines pour créditer sur mon compte. Des frais inexplicables en sus...je souhaite faire des paiements ils m'envoies un code pour confirmer qui ne fonctionne pas bref à fuir....

C'est une banque de voleurs.
J'ai effectué un virement de 1650euros à une compte et il a été rejeté et donc dois arriver sur airwallex
Mais eux disent ne tjr rien avoir revu et demande des preuves alors que j'ai envoyer des captures

Ils ne savent pas tracer un virement.

Après avoir reçu un virement sur Airwallex, j’ai demandé à transférer ces fonds vers mon compte personnel.

Le statut du transfert est indiqué comme “completed”, pourtant l’argent n’est jamais arrivé sur mon compte.
De son côté, ma banque confirme qu’aucun virement n’a été reçu.

Depuis plus de 15 jours, le support Airwallex me fait tourner en rond sans apporter de réponse claire.

À ce jour, ils ne sont pas capables de me fournir le document MT103 / SWIFT, qui est pourtant indispensable pour tracer le transfert et comprendre où se trouvent les fonds.

J’ai également demandé à plusieurs reprises à parler à un responsable ou un senior manager, sans aucun retour.

Cette situation est très inquiétante, surtout lorsqu’il s’agit de fonds professionnels !

DES QUE J AI UNE QUESTION OU AUTRE CHOSE IL ME REPOND QUASI INSTANNE LA REPONSE POUR MOI C EST TOP

Bonjour chers membres

J ai recu un rembourssement de taxes ils me demande la preuve de la provenance de fond , je leur envoie de suite des papiers officiels du gouvernement et depuis 3 semaines mon compte est suspendu et quand vous leurs envoyez un mail ils vous repondent qu ils peuvent rien vous dire que vous devez attendre
Quoi qu ils disent il ne peux pas avoir 3 semaine de verification sur un virement qui vient du compte du gouvernement et que vous leurs avez fourni avis de depot emis par le gouvernement et les declarations de taxes a moins de dire que le gouvernement fait du blanchiment
Je vais evidement portez plainte parcequ ils faut que les gens soit au courant

Le service client est très rapide et celui du contrôle et vérification de comptes aussi a à tel point qu'ils ont blacklisté la solution de paiement de ma boutique shopify sans donner de raison et ça peut causer des problèmes, qu'ils n'ont pas l'obligation de vous dire pourquoi. Quoi ? Et toi tu restes comment ça devant tes clients comme un incompétent ?

Je souhaite partager mon expérience avec Airwallex afin d’alerter d’autres professionnels.

Mes fonds sont bloqués chez Airwallex depuis le 8 septembre. Malgré de nombreuses démarches, je n’ai toujours pas pu récupérer mon argent.

Depuis le 22, j’ai intensifié mes démarches en ouvrant plusieurs tickets de support et pourtant, à ce jour, aucune date, aucune confirmation écrite, aucune action concrète.

Les seules réponses obtenues sont des messages standards, vagues, impersonnels, indiquant que “plusieurs équipes sont impliquées” ou qu’ils “travaillent sur la meilleure solution”, sans jamais expliquer ce que cela signifie réellement. À chaque réponse, un nouvel interlocuteur, ce qui donne clairement le sentiment que le dossier n’est pas suivi et que le temps est volontairement étiré.

Je ne comprends pas comment la suppression d’un compte et le remboursement d’un solde peuvent prendre autant de temps lorsque toutes les informations sont disponibles. Cette situation me cause un préjudice financier réel et place mon activité dans une urgence critique.

J’ai conservé toutes les preuves et captures d’écran de mon compte et de mes soldes. Malgré cela, j’ai aujourd’hui le sentiment que récupérer ces fonds devient incertain.

Je déconseille fortement Airwallex, en particulier aux entrepreneurs et aux entreprises qui ont besoin de fiabilité, de transparence et d’accès rapide à leurs propres fonds.
Soyez extrêmement prudents : une fois l’argent bloqué, il semble très difficile de le récupérer.

Service efficace et plateforme simple à utiliser. Airwallex facilite les paiements internationaux et l’ouverture de comptes multi-devises. Globalement satisfait.

FUYEZ!!!

N’ouvrez surtout pas de compte chez eux, pire expérience de ma vie, ils vous demandent des informations privés et limite hoirs la lois, ils bloquent votre argent et vous demandent à chaque fois de nouveau justificatif lorsqu'ils bloquent les fond, ils tardent à vous répondre et se cache derrière leurs réglemente, bref ce sont tous simplement une banque d'ESCROC

N'ouvrez surtout pas de compte bancaire auprès de cette société ce sont des arnaqueurs, lorsque vous recevrez de l'argent, ils les bloqueront automatiques en demandant des justificatifs, à chaque fois ils vous demanderont des justificatifs afin de gagner du temps et travailler avec votre argent. Ils disent que c'est soit disant pour lutter contre le blanchiment d'argent, mais ceci n'est qu'un prétexte ce qu'ils veulent c'est séquestrer votre argent le plus longtemps possible et vous demandant des justificatifs systématiquement, Ils ne protège pas vos données personnelles et les revendent, puis vous êtes harcelé par des spammeurs

Pour ouvrir le compte Airwalex j'ai dû passer par un courtier et cela m'a coûté 500 💲 US, puis au bout d'une semaine le compte a été bloqué et j'ai dû faire des dizaines de manipulations avant de pouvoir le débloquer. Puis lorsque mon premier client a fait un virement de 300 💲 US pour un article, j'ai expédier l'article pour respecter les délais d'expéditions mais Airwalex a bloqué L'argent me demandant des justificatifs, j'ai donc envoyé la facture ainsi que le bordereau d'envoi, puis Ils m'ont répondu 3 jours plus tard me demandant les conversations et échanges que j'ai eus avec mon client, mais aussi des explication sur le fait que l'la société de transport a expédié le colis depuis la Chine vers l'Allemagne puis vers la France... Je n'ai ni à communiquer les échanges avec mes clients, ni a demander des comptes à la société de transport sur sa manière de travailler, Airwalex dépasse le cadre légal de la loi et agit comme un patron sur ses clients, maintenant l'argent a été renvoyé au client qui sans doute ne me paiera jamais, j'ai perdu 300 💲 US + 500 💲 US pour les frais d'ouverture du compte bancaire que je vais clôturer immédiatement.

PS: le personnel Airwalex est très hautain !

J'essaie de supprimer mon compte mais en vain, on a l'impression qu'ils font exprès de ne pas répondre lorsque ça ne les arrange pas, beaucoup plus fluide lorsque ça les arrange, le service client est catastrophique.

Impossible d'ouvrir un compte chez eux même en étant parfaitement en règle. Aucune raison n'est donné quant au refus. Je ne recommande pas cette entreprise méprisante.

Après avoir reçu notre premier virement venant d’un de nos clients, le virement est mis en attente pour être validé sur notre compte, à la demande d’airwallex nous transmettons la facture correspondant aux virements. Depuis le virement est en attente depuis 4 jours. Comment voulez vous gérer les flux de votre entreprise avec cette banque ???

Moi je suis déçu de wirewallex j'ai monté un dossier et nous sommes 4 personnes les conseillères au départ était motivées ensuite une fois récuper les sous elle sont fermer leurs postes téléphonique pour ne plus répondre leurs noms je ne sait pas si elle ont donné un faut nom alors nous avons perdue notre argent et pour moi même la banque qu'elle travaille ce sont elle même qui répondent sur le site de la banque pour moi c'est de l'arnaque nous sommes toujours en attente cela fait 2 mois. Et depuis décembre nous devrions avoir nos carte alors faite attention.