UBS Group AG Avis 

Très efficaces dans le service,
Ljilijana Jovanovic est accueillante et explique bien, merci pour son sourire et son efficacité

L intérêt que nous porte notre conseiller Mr Hoellinger ses explications, ses conseils, et sa
bienveillance envers nous ses clients pour cela Merci

Ouverture de compte très rapide et efficace. Mme Ljiljana a accepté ma demande et a pris soin de répondre à toutes mes questions, et ce sans rendez-vous durant la période de rentrée universitaire très chargée.

Service client impeccable, clair et efficace ! Ljiljana est très agréable, courtoise et vous accueille avec un mélange d'humour et de professionnalisme. Je recommande !

Parfait prise en charge par Sabrina Quaceci.

Bien et parfait

Franchement le service n’est pas à l hauteur. Bureaucrates et opportunistes .Service clients extraordinairement lent .
Je vais changer de banque .Raz le bol.

Ubs Rue du Lion d’or. Content on m’a installé l’appli tout de suite.

Elle est vraiment nulle cette banque UBS. Je n arreterai jamais de dire ce que je ressens. Je suis en colere et je commenterai toujours sur les reseaux sociaux afin que chacun sache a quoi il peut s attendre avec cette banque avant d ouvrir un compte.

Nous étions avec Lyiljana. Très gentille et professionnelle. Elle a pris le temps de tout nous expliquer.

Mon appréciation vaut par la qualité de mon interlocuteur avec lequel le courant (Strom) passe bien

La pire banque suisse. Aucun service client digne de leur rang. Annule des procurations, modifie des procurations sans informer le client. Débite des intérêts des faux comptes. Un ebanking défaillant. Effrayant. À fuir. Too big to fail? Too big will fail.

La pire expérience bancaire que j’ai connue.

Je n’aurais jamais imaginé qu’en 2026 une banque puisse laisser un client attendre aussi longtemps pour récupérer son propre argent.

Mon remboursement est bloqué depuis des semaines. J’ai appelé à de nombreuses reprises, fourni tous les documents demandés et suivi toutes les instructions. Le résultat est toujours le même : aucune solution.

Adidas affirme que le dossier est clôturé. UBS me répond de patienter. Chacun se renvoie la responsabilité pendant que c’est moi qui paie les conséquences.

Ce qui me choque le plus, ce n’est pas seulement le blocage de mon argent, mais le manque total de prise en charge. J’attendais qu’UBS défende son client. Au lieu de cela, j’ai eu l’impression d’être abandonné.

Cette situation est inacceptable et profondément révoltante. J’ai perdu un temps considérable, de l’énergie et toute confiance envers UBS.

Si cette affaire n’est pas réglée rapidement, je poursuivrai les démarches devant les tribunaux afin de faire valoir mes droits.

Je ne recommanderai plus jamais UBS à mon entourage. J’espère que mon expérience évitera à d’autres clients de vivre la même situation

Une expérience très satisfaisante, un interlocuteur respectueux et professionnel.l'accueil est chaleureux,et courtois.

Un accompagnement bienveillant et professionnel.

Expérience positive pour une gestion efficace de son patrimoine financier

Une application rapide et facile d'utilisation.

Vraiment pitoyable! Ils bloquent mon compte sans préavis et je n'ai plus accès à mon argent alors que je me trouvent à l'étranger. Quand je rentre, je change de banque.