WorldRemit Avis 

Application très pratique, le transfert de fond vers nos familles respectives, et aussi en cas de difficulté, si tout est bien paramétré où que vous soyez, vous pouvez vous envoyer de l’argent à vous-même

l’application WorldRemit a indiqué que le transfert avait été effectué avec succès. Cependant, la bénéficiaire n’a jamais reçu l’argent ça va faire bientot 1 mois. Malgré mes nombreuses démarches auprès de WorldRemit, je n’ai toujours pas obtenu de solution satisfaisante. Apparement il existe de nombreuses plaintes de clients à l'encontre de WorldRemit, notamment concernant des transferts d'argent non reçus, des remboursements tardifs et un service client qui fournit des réponses répétitives.

Je suis très heureuse et satisfaite de la votre fiabilite et la rapidite lors des transactions. ♥️ je suis heureuse de connaitre worldremit. Merci

Rapidité et efficacité et confiance

Service rapide par contre, il devrait avoir plus de choix de banques pour le retrait en espèces.

Je l'utilise tout le temps pour envoyer de l'argent à la famille. L'application est. super facile à utiliser, les taux de change sont bons et l'argent arrive immédiatement à destination. Vraiment indispensable.

Ils bloquent certaines cartes et certains transferts sans explication. Vous êtes obligés de tenter un trentaine de fois pour savoir ce qui est attendu de vous.

WorldRemit remplace plus efficacement PAYPAL et plus économiquement Western Union.
Quand on contacte l'assistance et qu'on choisit l'option "3" = Langue Française, la voix de la personne qui parle en français est vraiment "dégueulasse". On dirait une marchande de poissons. Ce serait bien de changer cette voix.

J'utilise ce système depuis plus de 4 ans avec succès, simple, rapide pour envoi de scolarisation à Madagascar.
Un problème de perte de 200 € est survenu et très difficile de savoir où se situe le problème.
Le service clients n'est pas facile à utiliser, car robotisé et toujours la même réponse, sans suite.
Pour finir, avec de la patience, j'ai eu enfin un contact avec une vraie personne.
J'ai enfin reçu un courrier qui certifie que la réception à été faite par Orange Monney et que la somme n'est pas arrivée sur le compte prévu...
MERCI à ce service efficace.
Nous avons fait suivre cette attestation au service clients de Orange Monney Madagascar et sommes dans l'attente de leurs recherches et souhaitant revoir cet argent, enfin.

Elle est sécuritaire et surtout rapide

Cela fait maintenant une semaine que je cherche à réactiver mon compte en vain. Aucun moyen de les contacter. Le message tourne en boucle...

J’utilise WorldRemit depuis un certain temps et je suis très satisfait de leur service. Les transferts sont rapides, simples et fiables. Le taux de change est très avantageux et les frais sont raisonnables. L’application est facile à utiliser et les bénéficiaires reçoivent l’argent rapidement. Je recommande vivement WorldRemit à toute personne souhaitant envoyer de l’argent à l’étranger.

Meme si parler directement a un agent est pratiquement impossible par mail on m’a bien assisté et c fut satisfaisant dans l’ensemble

Le 24 mai, j’ai effectué un transfert d’argent via WorldRemit à destination du Cameroun. Le bénéficiaire n’a malheureusement pas pu retirer les fonds parce qu’un prénom manquait sur la transaction.

Comme il était impossible de corriger cette erreur, le service client m’a indiqué que la seule solution était d’annuler la transaction et d’en demander le remboursement. J’ai donc demandé l’annulation, qui a bien été confirmée par WorldRemit.

Cependant, plus d’un mois après cette annulation, je n’ai toujours reçu aucun remboursement.

À plusieurs reprises, j’ai contacté le service client. À chaque fois, on m’a affirmé que le remboursement avait été effectué et on m’a demandé de contacter ma banque. Or, après vérification, ma banque confirme n’avoir reçu aucun remboursement.

Elle m’a demandé de solliciter auprès de WorldRemit le justificatif du remboursement mentionnant le numéro ARN (Acquirer Reference Number), indispensable pour retracer un remboursement par carte bancaire. Malgré mes nombreuses demandes, WorldRemit ne m’a jamais fourni ce document.

Par ailleurs, mon compte WorldRemit a été bloqué sans explication, alors même que j’ai transmis toutes les pièces justificatives qui m’ont été demandées.

À ce jour, je me retrouve dans une situation incompréhensible : WorldRemit affirme avoir effectué le remboursement, ma banque confirme ne rien avoir reçu, et WorldRemit est incapable de fournir la moindre preuve de ce remboursement.

Je demande simplement que cette situation soit enfin résolue : soit le remboursement est effectivement effectué, soit WorldRemit me transmet le justificatif officiel comportant le numéro ARN afin que ma banque puisse en vérifier la trace.

Service impeccable, toujours dans le top 1.

Meilleur des applications pour le transfert d’argent 🙌🏼❤️

Après plusieurs années d'excellents services que me rendait WorldRemit (client depuis 2017, et laissant un avis Trustpilot très positif en 2019), j'ai reçu en 2024 une longue liste de questions sur mes transferts (destinataires, raisons, etc) alors que tout avait été clairement et correctement inscrit pour chaque transfert. J'ai répondu à tout. 3 mois après déblocage de mon compte, une question IDENTIQUE m'a été à nouveau envoyée, puis une autre demandant les relevés de mon compte bancaire sur 3 mois ! Ces questions revenaient en boucle, sans aucune explication, ni excuse. Puis j'ai cessé de répondre les mêmes choses tous les 3 mois.. et WorldRemit a alors ABUSIVEMENT "suspendu" mon compte en août 2025. Or JAMAIS il n'y eut de problème de non-paiement ou d'usage irrégulier de mon compte, et mes revenus officiels me permettait largement d'aider des jeunes à payer ainsi leurs études en Afrique du sud et au Congo. Mais WorldRemit continue de m'envoyer sa publicité !! Une HONTE comment une bonne société est devenue mauvaise, même pour ses plus anciens clients. A FUIR !
N.B.: La réponse ci-dessous d'un service marketing de WorldRemit fut totalement inutile car un autre service appelé "accountreview" m'a très vite envoyé un avis négatif, toujours sans mentionner de cause.. et sans "la discussion" promise. En plus, sans avoir pris le temps de relire le dossier de leurs demandes redondantes de 2025.
Donc, confirmé : A FUIR car tout client sera bloqué sans préavis, sans raison claire, sans débat !! Faites le savoir à vos amis

Le meilleur des meilleur pour un service potable et rapide

Tout va bien