TWINSET Avis 

Une catastrophe …
Demande de retour de colis suite à déception sur article reçu
Qualité forme coupe ….
Le service client n a toujours pas géré la demande .
Je suis très très déçue
De fuir

Bonsoir, j'avais eu un petit problème avec une robe qui comportait des clous sertis et j'avais perdu un clou ce qui ne me permettait plus de porter cette robe. J'ai contacté le site qui a repris la robe et l'a réparée gratuitement et m'a envoyé un clou de rechange. Ce site est très professionnel ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Produits de qualité. 100% à recommander.

Une marque de grande qualité, en grande majorité fabriquée en Italie, preuve de qualité et de respect de l'empreinte carbone. Un service commercial tellement bien, il est inégalé! On vous répond de Milan! Gentillesse, et sens commercial. J'achète beaucoup Twinset sur le site, en boutique et sur le site YOOX, moins commercial.

J'aime beaucoup la marque, depuis des années je commande en ligne, la qualité et le style sont de très bon niveau, féminin, comme j'apprécie. La mode italienne dans toute sa beauté, je suis ravie de trouver leur site,facile à choisir et l'envoie par DHL est rapide.

Personnel charmant, j'ai pu échanger sans problème une veste. Vêtements originaux.

Je viens de recevoir mon sac cabas
Decue, ce n'est qu'un morceau de carton recouvert de tissus, heureusement a moitié prix, on paie la marque
La couleur est terne
La pochette fournie pour le rangement est trop petite, le sac ne tient pas dedans
Seul bon point, l'emballage et le delai

J’ai acheté un sac Amie il y a moins d’un moins via Zalando et à peine porté 3 fois, la couleur du sac en cuir s’en va déjà niveau des bordures supérieures d’ouverture du sac. Alors pour le prix, vraiment qualité au sol! Premier achat de cette marque et le dernier!
J’ai contacté le sav de la marque en espérant avoir au moins une réparation du sac, à voir si leur sav en vaut le coup. Je vous tiendrais au courant…

Pas cool Twinset. Bug sur une commande passée me dit on au service client. On vous propose de repasser la commande mais sans la remise car date de promotion passée... Ben non, et pas de geste commercial. Bye Bye !

EVITER ABSOLUMENT le site en ligne.
J'ai eu la bonne idée de ne commander qu'un article pour commencer, car il y a de belles choses proposées en ligne.
J'ai commandé une belle chemise, reçue bien emballée, bien pliée mais 2 boutons dans le fond du sac et un manquant ! ( soit 3 boutons en vrac )
Les derniers tiennent par l'opération du saint esprit.
Voilà déjà plus d'une semaine que je suis en contact avec le ( pseudo ) service commercial pour le retour de cet article qui n'a pas lieu d'être sur le circuit de vente. ( pour info chez bien d'autres marques beaucoup moins chères les boutons tiennent parfaitement )
Ils me demandent des reportages photos, des détails bref j'ai commandé cet article pour le mettre et pas pour devoir faire de la couture à réception ni me lancer dans une justification de retour.
J'attends la suite mais se sera de toute évidence la seule et unique fois que je commande en ligne sur ce site.
PS: i vous connaissez des personnes en mesure de leur donner des cours de couture n'hésitez pas à transmettre ... les boutons en particulier !