AmbienteDirect.com Avis 

Achat d’une lampe de table Slant de chez HAY.
Disponibilité, prix et livraison irréprochable.
J’ai particulièrement apprécié la livraison colissimo ainsi que la qualité de l’emballage.
Pour ce qui est du prix, il est imbattable !
Je ne peux que recommander votre entreprise.
Merci pour votre professionnalisme 👏

Colis reçu rapidement. Je suis ravie de mon achat. Il est conforme à la description.

Je recommande à 100 %, ambientedirect, l’envoi a été rapide et sécurisé avec La Poste française le produit conforme à ce qu’il y avait sur le site Internet Je suis extrêmement satisfaire de mon achat, je referai des achats sur ce site Internet.

Satisfaite de ma commande. Envoie rapide et produits conformes, arrivés en parfait état car très bien emballés.
Merci.

Produit conforme. Envoi rapide et soigné. Je recommande.

Prix compétitif. Réponse rapide à une question. Livraison anticipée. Produit correspondant à la commande. Très bonne expérience !

Livraison rapide et produit nickel

Nous sommes ravis de la chaise que nous avons commandé.
Le prix était remisé et au moment de l'achat, le prix est redevenu au tarif de base. J'ai donc contacté le service client qui a de suite réagi pour nous accorder la remise. Le service client a toujours été disponible afin de proposer une solution.

Le seul hic, c'est la livraison à la française. Annulation sans en connaître la raison, nous avons attendu 4 heures pour rien. Ensuite pas de nouvelles propositions de créneaux de la société de livraison, pour enfin savoir que notre chaisse avait été livrée à point relai.
Sinon tout va bien, la chaise est vraiment top.

J'ai reçu une offre de 11% de reduction au 1er achat si je m'inscrivais à la newsletter mais comme par hasard ca ne s'appliquait pas à ma commande.Proposition misleading...

Produit de qualité, conforme au descriptif. Livraison rapide.

La possibilite d'identifier rapidement et precisemment l'article que je recherchais

Des marques célèbres et des prix compétitifs, je recommande!

Meuble arrivé rayé, aucune réponse de la part du vendeur suite à ma demande.

Commande non livrée.
Service client en fait le minimum. Impossible d'obtenir une raison valable.
C'est une perte de temps en plus d'être déçu.
Je ne recommande pas ce site marchand.

Très bon prix sur des suspensions FlowerPot, envoi rapide, je recommande.

Je suis très contente pour les contacts avec le magasin design Ambiente direct, pour les articles qu'il propose. Ils travaillent avec de bons designers
Les différents articles m'ont toujours été livrés dans les délais impartis. Ils font très attention pour l'emballage des colis, pour qu'ils soient bien protégés lors des livraisons. Paiements sécurisés !! Important de nos jours
Merci à eux !!

Rapport qualité prix top !
Livraison rapide et bien emballée.
Produit parfait et correspondant totalement à la description.

Visite et commande sur le site très facile

Première et dernière commande chez eux, il manque une pièce à la lampe que j'ai commandé ce qui la rend inutilisable, le service client est injoignable : leur formulaire de contact ne donne aucun numéro de suivi, pas de réponse par mail et le numéro de téléphone du service sonne toujours occupé et raccroche de suite.

J'ai commandé une dizaine de fois chez Ambiente Direct, ils ont des marques et des prix intéressants. Jusqu'à mi 2025, ça se passait bien, mais il y a eu clairement une dégradation du service client : SAV catastrophique, injoignable au téléphone, délais de réponse parfois jusqu'à 2 semaines après le contact par mail, bref le parcours du combattant pour obtenir une réponse de leur part. Ce n'était pas comme ça avant, mais récemment une vraie catastrophe. Ayant eu un problème avec un article défectueux qu'ils devaient remplacer, ça a été un vrai cauchemar qui a duré plus de 6 mois pour obtenir le remplacement, avec des courriers menaçants et retards de livraison. Je ne commanderai plus chez eux dorénavant.