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Bonjour,
Bonjour,
Je vous ai contacter pour avoir des infos concernant le retour d'un colis non ouvert et d'un remboursement. Je n'ai toujours aucunes nouvelles.
Je ne recommande pas du tout votre site et il y en a assez de voir le nombres de sites qui prennent les gens pour des idiots, comme le vôtre.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Marika,
Je suis vraiment préoccupée de lire que vous avez demandé des informations pour le retour de votre colis non ouvert ainsi qu’un remboursement et que vous n’avez reçu aucun retour de notre part. Se sentir ignorée dans ce type de situation est parfaitement inacceptable, et je prends votre message très au sérieux.
Je veux personnellement vérifier ce qu’il s’est passé et m’assurer que votre demande soit correctement prise en charge. Comme je n’ai pas accès à vos données de commande depuis cet avis, j’ai besoin de regarder votre dossier en privé.
Merci de me contacter directement via https://purisaki.com/contact-2 afin que je puisse examiner votre cas en priorité. Lors de votre message, veuillez utiliser l’objet : Trustpilot - Purisaki et mentionner cet avis pour que je puisse vous identifier rapidement.
Cordialement,
Jessica Torres
Purisaki Customer Care Manager
ARNAQUE absolue
ARNAQUE absolue, à éviter à tout prix.
passé une commande une seule fois de 54,93€, et maintenant je suis débité tous les mois de 54,93€ sans rien avoir commandé. Par ailleurs, le produit est absolument inefficace / aucune efficacité d'aucune sorte.
J'ai essayé de contacter le site plusieurs fois par mail et leur mail de contact...aucune réponse.
ARNAQUE TOTALE
Obligé maintenant de faire opposition sur ma CB pour arrêter les dégâts.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Alain,
J'espère que vous allez bien ! Je souhaitais prendre de vos nouvelles concernant votre avis, car je vous avais déjà contacté afin d'échanger sur vos préoccupations. Je comprends que votre emploi du temps est chargé, mais je tiens à vous assurer que je reste à votre disposition.
Il est important pour moi de mieux comprendre votre expérience, et je suis prêt à collaborer avec vous pour trouver une solution, si vous le souhaitez. Si cela vous convient, n'hésitez pas à me contacter directement via https://purisaki.com/contact-2. Veuillez simplement indiquer « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet de votre message, et mentionner votre avis me permettra de retrouver rapidement votre dossier.
Vos commentaires sont très précieux, et je serai ravi de poursuivre notre discussion dès que vous serez prêt(e).
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
arnaque puissance 10
UNE SIMPLE COMMANDE QUI SE TRANSFORME EN ABONNEMENT. UNE 1ERE LIVRAISON PUIS TOUS LES 15 JOURS UN PRELEVEMENT POUR 4 MOIS DE TRAITEMENT. MAIL ENVOYE POUR DEMANDE DE RESILIATION SANS REPONSE ET LES LIVRAISONS CONTINUES . UNE ARNAQUE BIEN FICELLEE ET PATCH SANS EFFET. JUSTE UN ATTRAPE COUILON.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Firmin,
J'espère que vous passez une excellente journée ! Je souhaitais faire suite à votre récent avis, car je vous avais déjà contacté afin de discuter de vos préoccupations et de trouver une solution pour vous aider. N'ayant pas eu de vos nouvelles depuis, je tenais à vous assurer que mon offre d'aide tient toujours.
Je souhaite sincèrement mieux comprendre votre expérience et travailler ensemble à trouver une solution. Si cela vous convient, n'hésitez pas à me contacter directement à l'adresse https://purisaki.com/contact-2 en indiquant « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet de votre message. Cela me permettra de trouver rapidement votre dossier et de vous apporter l'aide nécessaire.
Vos commentaires sont très importants pour moi et je serais ravi de poursuivre notre discussion dès que vous serez prêt(e).
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
ATTENTION tous comme marika avis lu…
ATTENTION tous comme marika avis lu ici meme
J'ai commandé 1 seul paquet de ces patchs afin de tester. Toutefois, je me suis aperçue que j'avais eu un autre montant débité le mois suivant. Puis un troisième. Hors je n'ai commandé qu'un seul paquet. En lisant les commentaires, je me suis rendue compte qu'il y avait des abonnements pris à notre insu. Je demande donc un remboursement. Dans le cas échéant, je me retournerai vers la répression des fraudes.
J'ai envoyé les informations demandées via le site. J'attends une réponse assez rapidement
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Dany,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot. Je tiens à vous assurer que vos préoccupations sont très importantes pour moi et que je m'engage à examiner cette question en profondeur. Je vous recontacterai prochainement par e-mail.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide entre-temps, n'hésitez pas à me contacter directement ou à utiliser notre formulaire de contact à l'adresse https://purisaki.com/contact-2. Veuillez simplement indiquer « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet de votre message, et je me ferai un plaisir de vous répondre rapidement.
Merci encore pour votre soutien. Il est très précieux pour nous, et j'espère avoir l'opportunité de mieux vous servir.
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service clientèle Purisaki
Arnaque
Bonjour ,
J étais heureux d avoir eu un réponse rapide du support client Patrick concernant ma commande débitée en juillet alors que JE N AI RIEN COMMANDÉ et soit disant commande automatique mais c’est faux et archi faux … J avais justement refusé par téléphone ! Bref donc j attends mon remboursement car c’est quand même du vol de 58 euros et je ne veux pas d autres commandes sachant que celle du mois de mai ne me satisfait pas du tout … je pense même que c’est une arnaque mais j ai payé et reçu en mai mais CEST TOUT rien d autres depuis dc ce débit de 58,92 soit m être remboursé rapidement avant que j’entame des démarches officielles !
Patrick réponds il me fait ça ça et ça mais pas d adresse mail et ce qu il donne https/ ….est pas une adresse mail … bref ça continue à nous prendre pour des imbeciles … méfiez vous
Merci de votre réponse mais ce que vous donnez comme adresse mail n en ai pas une et je en peux pas vous envoyer de mail 😡
11 juillet 2026
Réponse de Purisaki
Bonjour Phil,
J'espère que vous allez bien ! Je souhaitais faire suite à votre commentaire sur Trustpilot, car je vous ai contacté mais je n'ai pas encore reçu de réponse de votre part.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via https://purisaki.com/contact-2. Je suis à votre disposition pour examiner votre cas en toute confidentialité et trouver une solution qui vous convienne.
Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet de votre message et mentionner votre avis. Cela me permettra de retrouver rapidement votre dossier et de vous apporter l'aide nécessaire.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je l'apprécie sincèrement et je me tiens à votre disposition pour répondre à vos questions dès que vous serez prêt(e).
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
Réponse de Purisaki
Hello Yann,
We apologize for any inconvenience.
We are investigating the details of your case and will get back to you as soon as possible.
Thank you for your patience.
Purisaki Support Team
bonjour je vous les déconseille …
bonjour je vous les déconseille vraiment ne fonctionne pas du tout laisse meme des marques sur la peau
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour CHRISTINE,
Merci pour votre précieux commentaire sur Trustpilot. Je tiens à vous assurer que je m'engage à résoudre vos problèmes et que je mènerai une enquête approfondie. Veuillez consulter régulièrement votre boîte mail pour les mises à jour.
En attendant, si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement ou via notre formulaire de contact à l'adresse https://purisaki.com/contact-2, en indiquant « Trustpilot – Purisaki » comme objet.
Merci de votre confiance. Nous restons à votre disposition !
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
Déçue de l efficacité et en plus j ai…
Déçue de l efficacité et en plus j ai commandé un paquet de 3 mois, mais à ma grande surprise le mois dernier un paiement sans mon accord à été fait soit un abonnement que je n' ai pas autorisé c'est Quoi cette arnaque ? ? J ai envoyé plusieurs mails par PayPal et autres,pour demander l annulation de cet abonnement et un remboursement mais bien sûr aucune réponse, que comptez vous faire ?
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Hello Nadia,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Votre contribution est précieuse et je prends vos préoccupations très au sérieux. Je vais examiner cette question de près et vous recevrez prochainement un e-mail contenant de plus amples informations.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre entre-temps, n'hésitez pas à me contacter directement ou à utiliser notre formulaire de contact à l'adresse https://purisaki.com/contact-2. Pour une réponse plus rapide, veuillez indiquer « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet de votre message.
Merci encore pour votre soutien. Nous accordons une grande importance à votre confiance et nous réjouissons de continuer à vous aider !
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
je viens de recevoir une deuxieme…
ATTENTION CE SITE EST UNE ARNAQUE QUI VOUS FORCE A L ACHAT
j'ai reçu une deuxieme livraison de ces patchs qui n'ont aucun effet . FRAUDE . je n'ai jamais refait de commande car ca ne marche pas
je vous prie de bien vouloir cesser de m'envoyer ces paquets . je vous fais retour du dernier reçu et vous demande le remboursement des 54.93€ dans les plus brefs délais mais ils ne veulent pas car ce sont des voleurs et vous ne trouverez pas de compte client avec vos references
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Peron,
Merci d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Je tiens à vous assurer que je prends vos préoccupations très au sérieux et que je m'engage à examiner cette question en profondeur. Vous recevrez prochainement de plus amples informations par courriel.
En attendant, si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter directement ou à utiliser notre formulaire de contact à l'adresse https://purisaki.com/contact-2. Veuillez simplement indiquer « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet de votre message afin que je puisse vous répondre plus rapidement.
Merci encore pour votre soutien. Votre confiance nous est précieuse et je me réjouis de continuer à vous servir.
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
SUITE ARNAQUE
SUITE DE MON AVIS :
Bonjour, à l’attention des futurs clients,
Nous sommes le mardi 21 juillet, je n’ai toujours pas reçu de remboursement sur PayPal,
J'ai effectué une relance par mail le 19 juillet à Jessica Torres, responsable service Purisaki.
Je mettrai cet avis à jour en fonction de l’évolution de la situation, afin que chacun puisse disposer d’une information complète objective.
______________________________________________
Commandé : le 20 avril, pour 54,93 € de patch, soit deux paquets. Payé avec CB, pas mécontente du produit.
Commandé : le 18 mai pour 74,91 € de patch, soit 4 paquets, payé avec PayPal. Une amie veut essayer.
le 18 mai Avant de finaliser le mode de paiement, le site me propose des remises sur d’autres packs.
À deux reprises, j'ai cliqué sur non. et j'ai validé ma commande de 74,91 € payée avec PayPal. Et croyez-moi, j’ai bien validé sur non.
Le lendemain, mon compte bancaire débité des 2 offres UAB Bewell EU où j’avais dit non, 79,98 € et 49,50 €, soit 129,48 €
J'alerte PayPal et j’engage une procédure et 2 litiges, je suis dans mes droits mais rien ne bouge. Malgré que UAB BEWELL EU soit averti ?
Le 3 juin je refuse le colis, soit ma commande 74,91 qui est à l’intérieur, et 79,98 + 49,50 non commandé. Malchance, le colis se perd. Je bataille avec la poste aujourd’hui, nous sommes le 11 juillet, colis perdu.
Chacun doit prendre ses responsabilités. moi d’avoir reçu un colis et de ne pas récupérer ma commande 74,91, je la paie et
UAB BEWELL EU d’avoir envoyé pour 129,48 € de patchs non commandés, ils me remboursent.
Mais c'est pas fini. Le 1ᵉʳ juin, ils débitent mon compte bancaire, 54,93 €, soit-disant abonnement.
J'ai dû faire opposition à ma carte bancaire.
Ils m’ont causé que des problèmes, ils se rendent pas compte, je vais intervenir sur plusieurs réseaux sociaux, s'ils ne me
s'ils ne rembourse pas pour le 15 juillet, j’ai été commerçante, je connais la rigueur et je suis carrée.
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Bonjour, à l’attention des futurs clients,
Nous sommes le mardi 21 juillet, je n’ai toujours pas reçu de remboursement sur PayPal,
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Labbe Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème. Votre avis est très important pour nous et nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse https://purisaki.com/contact-2. Pour une réponse plus rapide, veuillez indiquer « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet de votre message.
Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vos préoccupations soient pleinement prises en compte.
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
Ce truc ne fonctionne pas du tout!
Ce truc ne fonctionne pas du tout!! Je n'ai même pas perdu 1 gramme! C'est une arnaque totale. Le seul effet c'est une douleur de fou quand on retire ce maudit patch ! Ça colle de dingue !! Je déconseille totalement! J'ai utilisé ce truc pendant 3 mois quand même..du 1er mai au 11 juillet...et rien de rien!! ARNAQUE TOTALE!!!
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Loic,
Merci pour votre avis sur Trustpilot. Je tiens à vous assurer que je prends vos préoccupations au sérieux et que j'examinerai ce problème en détail. Je vous recontacterai prochainement par e-mail avec plus d'informations.
Si vous avez besoin d'aide entre-temps, n'hésitez pas à me contacter directement ou à utiliser notre formulaire de contact à l'adresse https://purisaki.com/contact-2 en indiquant « Trustpilot - Purisaki » dans l'objet pour une réponse plus rapide.
Merci pour votre fidélité. Nous accordons une grande importance à votre confiance et nous réjouissons de vous servir !
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
J'ai hâte de recevoir le produit et là…
J'ai hâte de recevoir le produit et là je pourrai peut-être que c'est génial, car juste en regardant sur l'écran on ne peut savoir
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Hello,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos 5 étoiles.
Nous comprenons tout à fait que vous attendiez de recevoir le produit pour vraiment vous faire une idée, et c’est tout à fait normal.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question après réception.
Purisaki Support Team
à fuir une arnaque
C'est une arnaque cela ne fonctionne pas pour moi
En plus vous passé commande celà deviens un abonnement, c'est des pratique de mafieux cà.
Avec des pratique comme ça comment peut on faire confiance à ces gens là, en plus il vous prélèves ensuite ils vous envoient des trucs autres que les patch
Ils vendes les produits en Francais et leur sites et en anglais à fuir une arnaque
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre précieux retour sur Trustpilot. Je tiens à vous assurer que je m'engage à résoudre vos problèmes et que je mènerai une enquête approfondie. Vous recevrez prochainement une mise à jour par e-mail.
En attendant, si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter directement ou à utiliser notre formulaire de contact à l'adresse https://purisaki.com/contact-2, en indiquant « Trustpilot – Purisaki » dans l'objet.
Nous vous remercions de votre soutien et espérons améliorer votre expérience avec nous.
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
Arnaque de ce site qui se joue qur les problemes des gen,s
comme beaucoup j'ai commande 120 patchs recus debut juin , pas de resultats et debut juillet je recois une nouvelle commande et de nouveau debité de 64 € 91 ,j 'ai demandé le remeboursement j'avais bien stipulé que je ne voulais plus de nouvelles commande à 2 reprises mais rien n'a ete fait et j'attends le remboursement de cette 2 iem livraison jamais demandé, arnaque
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Hélène,
Nous avons examiné votre dossier avec attention et vous confirmons que notre service client s'en est occupé. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ; nous sommes là pour vous aider.
Vos commentaires sont précieux et nous vous remercions de votre patience pendant que nous traitions votre demande. Votre expérience nous permet de nous améliorer et de progresser.
Nous vous remercions encore pour votre contribution à notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement,
Responsable du service client Purisaki
J'ai commander pour 3 mois.
J'ai commander pour 3 mois.
Ils m'ont prélever sans mon accord et souscrit un abonnement sans mon accord.
Ca ne fonctionne pas en plus 4 mois que j'ai les patchs et rien.
Faites attention à votre CB.
il se reserve de celle-ci pour vous prendre votre argent.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Séverine,
Nous avons fait notre possible pour résoudre ce problème en vous contactant via Trustpilot. Cependant, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part.
Si vous n'avez pas reçu nos e-mails et souhaitez toujours que nous vous aidions, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur https://purisaki.com/contact-2 en indiquant « Trustpilot – Purisaki » dans l'objet et en mentionnant votre avis.
Pour accéder aux informations relatives à votre commande et les vérifier, nous avons besoin des informations suivantes :
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Numéro de commande
Nom complet
Merci de votre contribution à notre développement.
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
rien
pour l'instant tout se passe bien a voir le resultat fin aout je pense cordialement
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis et de partager votre ressenti pour le moment.
Nous sommes heureux de savoir que tout se passe bien jusqu’à présent et espérons sincèrement que le résultat d’ici fin août sera à la hauteur de vos attentes. Si vous avez la moindre question ou le moindre doute en attendant, notre service client est là pour vous accompagner et vérifier que tout se déroule correctement : https://purisaki.com/contact-2
Cordialement,
Purisaki Support Team
Attention escrocs
Le site est suffisamment mal fait pour qu'on s'abonne sans le savoir quand on fait un achat. Après ils essayent de debiter une deuxième fois votre carte bleue au bout d'un mois même si le premier achat était d'un traitementde 3 mois. Heureusement CB virtuelle ! Ensuite ils vous envoient une réponse où ils vous prennent pour un imbécile sans répondre sur le fait que le débit est fait au bout d'un mois alors que l'achat initial est de 3 mois.
Ensuite ils font comme si vous ne répondiez pas pour que votre avis soit supprimé
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Bonjour Simon,
Nous avons fait notre possible pour résoudre ce problème en vous contactant via Trustpilot. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part.
Si vous n'avez pas reçu nos e-mails et souhaitez toujours que nous vous aidions, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur https://purisaki.com/contact-2
Nous avons besoin des informations suivantes pour accéder à votre commande et la vérifier :
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Numéro de commande
Nom complet
Merci de votre contribution à notre développement.
Cordialement,
Jessica Torres
Responsable du service client Purisaki
Je suis ravi des patche purisaki
Je suis ravi des patche purisaki, mes il se décole par la transpiration
5 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Hello Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots sur les patchs Purisaki.
Nous sommes désolés pour le problème de décollement lié à la transpiration. Nous sommes en train d’examiner cette situation plus en détail et nous reviendrons vers vous dès que possible.
Merci pour votre patience et pour votre confiance.
Purisaki Support Team
Facile a mettre en œuvre
Assez efficace pour perdre du poids en association avec un régime correct
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Hello Yves,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre produit assez efficace pour perdre du poids lorsqu’il est associé à un régime adapté. Votre retour est très précieux pour nous et nous aide à continuer d’améliorer nos produits et services.
Merci encore pour votre confiance.
Purisaki Support Team
AUCUN EFFETS ET EN PLUS IL VOUS FONT…
AUCUN EFFETS ET EN PLUS IL VOUS FONT UN ABONNEMENT FORCE DES VOLEURS ATTENTION
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Purisaki
Hello Frederic,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et comprenons vos préoccupations concernant les frais d'abonnement. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité d'examiner votre cas et de trouver une solution.
Nous avons tenté de vous contacter via Trustpilot afin de résoudre ce problème. Malheureusement, vous n'avez pas répondu à nos demandes.
Si vous n'avez pas reçu nos e-mails mais souhaitez toujours bénéficier de notre assistance, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : https://purisaki.com/contact
Veuillez nous fournir les informations suivantes afin que nous puissions accéder à votre commande et la vérifier :
Adresse e-mail utilisée pour passer la commande
Numéro de commande
Nom complet
Merci de votre contribution à notre développement et à notre croissance. Nous espérons avoir de vos nouvelles prochainement.
Cordialement,
Purisaki Support Team
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