PhotoSì Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est vraiment professionnel , efficace et rapide. J’ai reçu 2 albums dont les pages étaient froissées. J’ai envoyé un message pour en informer le site. Les 2 albums ont été réimprimés, liv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livre Photo magnifique, j'ai choisit une impression en brillant : sublime rapidité d'envoi je me suis aperçue d'une erreur peu de temps après validation mais trop tard! il faudrait peut-être rallong... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore les couvertures voyages, mise en pages et personnalisation faciles. Le rendu est top. Sur quelques photos, le rendu lumière est parfois plus sombre, si je devais trouver un petit défaut.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

L'envoi des photos est assez rapide, mais la qualité du papier reste moyenne. Pas de brillance, légèrement granuleux. Pour le même prix, j'aurais pu commander sur un autre site concurrent qui, lui, a... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos
  2. Service d'impression numérique

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Stampa le tue foto e rivivi i tuoi ricordi e le tue emozioni ogni volta che vuoi. Con PhotoSì è davvero facile, comodo e sicuro: puoi sempre contare su una rete di 5.000 fotografi sul territorio e su un servizio di assistenza affidabile.


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Noté 1 sur 5 étoiles

je n’ai jamais reçu ma commande

je n’ai jamais reçu ma commande, le service client est catastrophique je ne recommande pas du tout.

4 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de PhotoSì

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s’est passé ! Il pourrait s’agir d’un problème de la part du transporteur. Si vous pouvez nous écrire à **aide@photosi.com** en indiquant le numéro de commande et « Avis » comme objet, nous vérifierons l’état de l’expédition et vous fournirons toute l’assistance nécessaire. Nous espérons pouvoir nous faire pardonner ! 🙏🏻

Noté 1 sur 5 étoiles

pas sérieux

Bonjour, j’ai commandé un album photo le 19 août dernier, je devais le recevoir maxi 6 jours après et n’ayant aucune nouvelle j’ai écrit à PhotoSì qui me dit qu’ils ont des problèmes avec le transporteur, je reçois un mail qui m’annonce 2 à 3 jours de retard, je devais offrir cet album pour un anniversaire le 1ER septembre, nous sommes le 4 septembre je n’ai toujours rien reçu, j’espère recevoir cet album un jour, en tout cas pour l’instant je trouve ce site pas sérieux du tout…

19 août 2026
Avis spontané
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Réponse de PhotoSì

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce retard et pour la gêne occasionnée, d'autant plus que l'album était destiné à un anniversaire 😞 Il pourrait s'agir d'un problème lié au transporteur. Si vous pouvez nous écrire à **aide@photosi.com** en indiquant le numéro de commande et « Recension » comme objet, nous vérifierons l'état de l'expédition et vous apporterons toute l'assistance nécessaire. Nous espérons pouvoir nous faire pardonner 🙏🏻

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai rien reçu pour l'instant

J'ai rien reçu pour l'instant

2 septembre 2026
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Réponse de PhotoSì

Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s’est passé ! Il est possible qu’un problème se soit produit du côté du transporteur. Si vous pouvez nous écrire à l’adresse aide@photosi.com en indiquant votre numéro de commande et « Avis » comme objet, nous vérifierons l’état de votre livraison et vous fournirons toute l’assistance nécessaire. Nous espérons pouvoir nous faire pardonner ! 🙏🏻

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Le site est vraiment professionnel , efficace et rapide.
J’ai reçu 2 albums dont les pages étaient froissées.
J’ai envoyé un message pour en informer le site.
Les 2 albums ont été réimprimés, livrés rapidement .
J’ai même conservé les albums abimés.
Super la réactivité et le service 👍

13 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux livres

Très beaux livres . Le seul reproche est que les maps jointes sont très peu contrastées et les endroits marqués sont illisibles. Très dommage . D’autant qu’on ne peut pas marquer en dessous sauf sur certaines pages . C’est aussi un peu cher s’il n’y a pas de remise.

12 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bluffant!

Bluffant!! plus de perte de temps à trier les photos. PhotoSì le fait pour nous.
Photos de belle qualité, avec indications des dates des lieux visités !
J’en ai rêvé, PhotoSì l’a fait!
Bravo!!!

10 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

l’application est simple d’utilisation, il y à beaucoup de choix de modèles et la livraison est rapide
je recommande

31 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

deux fois livraison échouée

ma commande date du 22.07.2026
Elle a été perdu selon un mail de photosi. Ils m'ont encore envoyé la commande.
J'ai reçu un mail le 07.08.2026 que la livraison était arrivée dans ma boîte au lettre le 07.08.2026 - mais seulement j'en avait pas de livraison, rien dans ma boîte au lettre !!!
Et depuis j'entends plus rien de photosi.

7 août 2026
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Réponse de PhotoSì

Chère Margaritha, nous sommes sincèrement désolés pour ce qui s’est passé. Notre service client a essayé de vous contacter afin d’obtenir quelques précisions concernant la livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous répondre afin que nous puissions recueillir les informations nécessaires et effectuer les vérifications appropriées concernant votre livraison. Nous vous remercions pour votre collaboration et restons à votre disposition.

Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR !!!

À FUIR !!!
Ne commandez pas sur @photosi_
Joli design mais la qualité d’impression laissez tomber!!!
SAV qui Propose 10€ de réduction pour la prochaine commande en dédommagement sur une commande à 150€…
Je ne risque pas de recommander chez eux

3 août 2026
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Réponse de PhotoSì

Chére Jennifer, nous sommes désolés de lire votre avis, d’autant plus que notre Service Client vous a contactée récemment afin de vous apporter des explications détaillées concernant votre commande et les solutions que nous pouvions vous proposer. Nous vous invitons donc à consulter notre message et à revenir vers notre Service Client si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur la solution proposée.

Noté 3 sur 5 étoiles

L'envoi des photos est assez rapide MAIS !

L'envoi des photos est assez rapide, mais la qualité du papier reste moyenne. Pas de brillance, légèrement granuleux. Pour le même prix, j'aurais pu commander sur un autre site concurrent qui, lui, a une bonne qualité de papier photo. Je suis tout de même satisfaite, mais je ne recommanderai pas sur Photo si.

27 juillet 2026
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Réponse de PhotoSì

Bonjour Léna, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous souhaiterions vérifier la situation et trouver une solution à votre problème.
Nous vous invitons à envoyer un e-mail avec votre numéro de commande à l’adresse aide@photosi.com en indiquant dans l’objet Avis PhotoSì.
Nous ferons de notre mieux pour nous faire pardonner !

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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