SIXT Schweiz Avis 

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais, car cette entreprise ne mérite même pas une étoile.

Il n'y a aucun service client : personne ne répond au téléphone. Ils nous imputent un dommage que nous n'avons jamais causé. Nous avons essayé de contester cette décision par e-mail, mais personne ne nous répond et nous avons même l'impression que notre message n'a jamais été lu.

En revanche, lorsqu'il s'agit de vous réclamer de l'argent, le délai de paiement n'est que de 20 jours, ce qui est extrêmement court, alors même qu'il est quasiment impossible d'obtenir une réponse à une contestation dans ce délai.

Je déconseille fortement cette entreprise de location de véhicules.

Upgrade au top . Dernière série 3 !

Un petit peu d’attente au guichet (arrivée de plusieurs avions en même temps) mais on a été très amicalement reçu et conseillé. Le séjour s’est bien passé et le retour a été rapide et efficace! On réservera la prochaine fois directement avec eux

Excellent service et véhicule de qualité.
Un grand merci à Benjamin qui nous a très bien conseillé.
Bravo et merci

Soyez extrêmement prudents si vous réservez une voiture chez Sixt.

L’offre mentionne une “annulation gratuite sous 24h”, ce qui peut facilement prêter à confusion. Comme beaucoup de clients, j’ai compris qu’il était possible d’annuler jusqu’à 24 heures avant la prise en charge. En réalité, il s’agit de 24 heures après la réservation — une nuance majeure, mais loin d’être clairement mise en évidence.

Résultat : je me retrouve contraint de payer presque la totalité de la location pour un véhicule que je ne peux finalement pas utiliser.

Je trouve cette pratique particulièrement trompeuse et peu transparente. Jouer sur l’ambiguïté des formulations pour générer des frais n’est pas acceptable et nuit fortement à la confiance des clients.

Je ne recommande pas.

très bien, rapide efficace

Everything was good, just little too expensive the insurance cost

Très bonne entreprise avec un service de qualité. Les personnes au comptoir sont toutes extrêmement gentilles, accueillantes et professionnelles. C’est vraiment agréable d’être aussi bien reçue.

Le camion de location était parfait pour notre déménagement : propre, spacieux, en excellent état et vraiment agréable à conduire. Tout fonctionnait parfaitement, et on a senti qu’il était super bien entretenu. Franchement, c’était le véhicule idéal il nous a permis de transporter toutes nos affaires facilement et en une plusieurs fois.

On a été vraiment, vraiment très très satisfaits de l’ensemble du service. Le déménagement s’est passé parfaitement bien, sans aucun souci.

Un immense merci à Injie ! Je recommande à 100%.

Top experience

Acceuil parfait, véhicule bien préparé et Surclassement. Rien à redire

Service irréprochable
Personnel chaleureux
Reçu par une commerciale professionnelle
Réponses a mes objections ✅

Du plaisir à conduire, du confort et un voyage agréable.

Really efficient team, car met my expectations, conviniant location.

Great rate and experience

Very Nice people, good Car

Super accueil de leur part avec sourire un super geste commercial de leur part je n’hésiterai pas à revenir pour une prochaine fois

L’agence Sixt Saxe est très bien placée et les prix sont très compétitifs mais ce qui fait la différence c’est le sens du service et l’amabilité des collaborateurs et en particulier Mohamed. J’ai loué une polo et j’ai eu la chance d’être surclassée. Ça a tout de suite très bien conditionné ma journée qui devait se poursuivre avec un rdv important. Un grand merci et à bientôt pour mes futures locations !

Affreux, j’ai jamais vu une telle ignorance de la part d’une entreprise de rent à car. Alors, on a récupéré une voiture automatique à 0km à l'aéroport de Bâle Suisse à 11h00 du matin bien évidemment avec toutes les options ( tout risque, dépannage dans l’europe,km illimité..) et, à 13h00 dans la même journée à Strasbourg ne démarrait plus. On a contacté l'assistance de Suisse personne, celle de la France, personne!!! De 13h00 jusqu'à 18h00 j’étais au téléphone désespérément et personne a envoyé ni un dépanneur ni une une voiture de remplacement. À la fin j’ai contacté Sixt de l'Allemagne qui nous a envoyé un dépanneur par le service de la voiture. Plus jamais je passerai devant Sixt!!!!

Deux familles, deux locations, et deux expériences négatives similaires. Malgré l'assurance total Sixt essai de faire payer des griffures qui n'existaient pas (photos au retour en témoignage). Ce modus operandi de Sixt serait à dénoncer.