Colissimo est très pratique en dépôt relais par contre en dépose à domicile hors boîte aux lettres cela devient parfois problématique car ils ne préviennent jamais de leur arrivée et comme leur créne... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Colissimo est l'expert de la livraison de colis aux particuliers en France et à l'international. Chaque jour, nous accompagnons des millions de clients grâce à des solutions de livraison fiables, innovantes et adaptées à tous les modes de vie. Notre ambition est de rendre la livraison toujours plus simple et pratique. Grâce à nos services digitaux, à nos outils de suivi en temps réel et à nos nombreuses options de réception, chacun peut gérer sa livraison en toute autonomie selon ses préférences : à domicile, en boîte aux lettres lorsque cela est possible, chez un commerçant partenaire, en consigne, en bureau de poste, ou chez un voisin-relais. Nous innovons en permanence pour proposer une expérience de livraison toujours plus fluide grâce à des solutions rapides, flexibles et transparentes. Engagé en faveur d’une livraison plus responsable, Colissimo répond aux attentes de ses clients tout en contribuant à un e-commerce plus durable.
Coordonnées de contact
France
- laposte.fr/colissimo
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le colis est trop grand et bloque la…
Le colis est trop grand et bloque la porte de la boîte à lettres. Je n’ai pas encore réussi à l’ouvrir et récupérer mon colis
Colis livré dans un état déplorable
Colis livré dans un état déplorable, laissé à la vue de tout le monde alors qu’il était possible de le déposer en le cachant.
très bon service à la date prévue
Livré en boîte aux lettres alors que présent exprès
On nous a indiqué que le colis ne pouvait pas être réceptionné dans la boîte aux lettres.
Nous nous sommes arrangés avec notre travail pour être présent.
La livraison s est faite au final dans la boite aux lettres (écrasée dans la boîte aux lettres) sans tester de sonner à la porte où nous attendions le colis.
Toutefois le colis extérieur ne semble pas endommagé.
Cordialement
Bien bonne livraison
Le livreur n'a pas trouver mon adresse…
Le livreur n'a pas trouver mon adresse donc pas de colis pour l'instant car je travaille je ne peux allez le chercher a la poste .pourtant mon facteur connaît mon adresse colissimo je cherche pas beaucoup salutation
Problème de livraison
En général ça se passe bien avec colissimo ,cette fois il y à eu un problème lors de la livraison ,le livreur à voulu mettre le colis qui était trop gros dans ma boîte aux lettres ,résultat impossible de l'ouvrir le colis coince au niveau de la serrure ,ne voulant pas casser ma clé ,je vais me rendre à la poste pour que le livreur vienne ouvrir ma boîte aux lettres.
Colis reçu très rapidement
Colis reçu très rapidement. Communication suffisante.
Le suivi est genial merci merci👍🏿
Le colis est malmené pendant le…
Le colis est malmené pendant le transport. Il est arrivé très abîmé
Très bien
Très bien le colis annoncé par l'expéditeur est bien arrivé dans le délai annoncé. Merci
Service impeccable
J’ai commandé des articles chez IKEA et j’ai choisi la livraison par Colissimo. Tout s’est impeccablement bien passé.
Livraison satisfaisant sans problème je…
Livraison satisfaisant sans problème je recommande fortement
problème de livraison
Bonjour ,
Le livreur à insisté pour faire rentrer le colis dans ma boîte à lettres au point que je n'ai pas pu l'ouvrir .
Je ne veux pas casser ma clé .
Dans l'état actuel ,impossible de recevoir du courrier ou un autre colis .
Je vais passer à la poste pour signaler le problème .
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.