Jaimy by Belfius Avis 

Je me nomme Thierry Joly, j'habite Boitsfort, j'ai fait appel à Jaimy by Belfius pour remplacer un extracteur dans une salle de bains.

J'ai à me plaindre d'un manque professionnalisme, du suivi des dossiers en cours et du peu d'intérêt porté au service à la clientèle.

En résumé, suite à mon inscription sur la plateforme de Jaimy ce 31 août 2026, il aura fallu pas moins de 5 entretiens téléphoniques et 3 e-mails de la part de Jaimy pour que mes coordonnées soient correctement enregistrées, que la date de l'intervention (pourtant sélectionnée via l'application) soit effectivement reprise par le système informatique et qu'un devis du prestataire de service me soit annoncé.
C'est déjà beaucoup me semble t-il.

Un e-mail reçu en date du 1 septembre 2026 me faisait enfin part de la confirmation de la venue d'un technicien ce 4 septembre 2026, entre 09h00 et 12h00.

Personne ne s'est présenté à mon domicile pour effectuer la réparation et personne ne m'a prévenu, ni par courriel, ni par sms, ni téléphoniquement.
D'un contact avec Jaimy ce 04/09/26 à 12h30, l'on me fait savoir que j'aurais dû prendre moi-même contact avec la société fournissant le service, je comprends donc que je dois me débrouiller seul.
Néanmoins, mon interlocutrice m'informe qu'elle joint la société dont question et me revient aussitôt.
Plus de 3 heures plus tard, je poste le présent avis car je n'ai eu aucune nouvelle de Jaimy.

Ma réflexion est la suivante ; j'ai conclu avec Jaimy, c'est bien Jaimy qui m'a fait une offre et c'est encore Jaimy qui a sélectionné le réparateur.
Alors, où est la prise en charge qui devrait s'en suivre ?

Donc voilà, j'ai perdu ma matinée en scrutant inutilement l'arrivée d'un technicien fantôme.

Pour ce qui me concerne, la publicité faite par Belfius quant à Jaimy (by Belfius) est erronée.

Je dis vrai et j'espère avoir été enregistré lors de mes échanges téléphoniques.

1er rdv fixé, je reçois un appel, LA VEILLE, du technicien demandant de modifier l'heure. Pas possible pour moi.
2e rdv demandé, approchant de la date, j'interroge Jaimy car je n'ai pas eu d'appel du technicien. Jaimy me dit que "COMME JE LE SAIS" c'est le jour de l'aÏd -> Non, je ne me tiens pas au courant des fêtes musulmanes. Bref aucun retour des techniciens.
3é rdv demandé, jamais eu de nouvelles.
Pas sérieux du tout.

Merci a Jaimy by Belfius qui a fait les démarches rapidement pour régler mon problème.

Malheureuse expérience lors de l’achat et de l’installation d’une nouvelle chaudière.
Le nouveau thermostat ne fonctionne pas et le prestataire de services recommandé par Jaimy by Belfius ne répond pas aux e-mails.

Je me retrouve donc avec un chauffage qui ne fonctionne pas, et l’entreprise recommandée ne se sent pas responsable. Tout cela n’est pas sérieux.

J’aimerais beaucoup être contacté par un responsable de Jaimy by Belfius afin qu’il puisse prendre connaissance des détails de cette situation.

J’avais un compte chez Belfius et, sans aucune justification valable, la banque a décidé de le fermer sans préavis. Ils ont parlé de prétendues “fraudes” simplement parce que je recevais des virements bancaires de membres de ma famille et d’amis.
Tout était parfaitement légitime, mais je n’ai jamais reçu d’explication claire ni la possibilité de me défendre.

Une attitude injuste et non professionnelle.
Je déconseille vivement cette banque, manque total de transparence et de respect envers ses clients.

L’entretien de ma chaudière a été effectué en juillet, sans aucun problème quant au professionnalisme de la société intervenue. J’ai réglé directement le technicien. Pourtant, trois mois plus tard, je reçois un rappel de facture de Jaimy. Je leur réponds immédiatement en précisant que le paiement a déjà été effectué, preuves bancaires à l’appui. Depuis, malgré trois relances de ma part, je n’ai obtenu aucun retour. Ce manque de sérieux est regrettable, et je ne ferai plus appel à leurs services, afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.

Une demande d'entretien chaudière gaz est réalisée. Un rdv est prévu le 3 septembre 2025 entre 15 et 19h.
Il est 19h30, la société nr s'est pas présentée et n'a pas prévenu de son absence. Bravo, je ferai des recherches moi-même, cela m'évitera de perdre 1/2 jour

Bonjour, Message destinés au propriétaire.
Il y a livre pour vous: l'internet pour les nuls.
Chapitre: gestion avis.
Je trouve regrettable de devoir validé une étoile quand on faut zéro.
Cordialement.

A fuir. Après des mois, des rappels et mise en demeure j'attends toujours le certificat inherant a l'entretien de ma chaudière.

Je vous déconseille fortement de travailler avec leur système de “grattage”. C’est une véritable arnaque ! Après avoir signé un contrat d’un an, le commercial a disparu. Ensuite, ils ont inventé un soi-disant système de remboursement sous forme de note de crédit de 500€ pour 16 leads… qui, en réalité, n’étaient même pas de vraies personnes ! Beaucoup de mensonges et de promesses non tenues. Si vous ne voulez pas jeter votre argent à la poubelle, fuyez cette entreprise !

trouvé sur internet entretien chaudière au prix de 145 euros (trop cher par rapport au marché) j'ai accepté et ils m'ont fixé un rendez-vous, le technicien arrive pour faire l'entretien mais me facture 165 euros et me demande d'appeler Jaimy By Belfius pour qu'il me rembourse les 20 euros de trop, je les contacte mais ils m'ignorent.
attention très mauvais choix

Entretien de la chaudière pris via Jaimy... c'était une grosse erreur. Le chauffagiste a complètement cassé ma chaudière. Je dois tout changer.

Le pire dans l'histoire ce qu'il n'y a aucun support de Jaimy qui nous a mis en relation avec un chauffagiste de mauvaise qualité et qui nous a extorqué 550€

A éviter absolument

J'ai contacté la société Jaimy, j'avoue avoir été mis en confiance pas la référence à Belfius qui me semblait être une garantie de sérieux. Jaimy a efficacement fait son travail mais ils m'ont mis en relation avec un 'professionnel' qui s'est révélé incompétent voir malhonnête et, le contrat étant fait directement avec le prestataire, ils n'ont légalement aucune responsabilité!

Société arnaque ils ont ma demande 2 facture déjà payé après 2 ans je doit payer encore plus facture 650euro jusqu'à 1150euro ??? J apporte plainte au justice

les sociétés ne sont pas vérifiées comme étant fiable même les escrots

J'ai fait confiance à Belfius quand j'ai découvert le lien qui est renseigné dans l app de la banque.
J'ai été contactée le matin par téléphone qui affichait le nom enregistré de Jaimy pour me proposer la visite d un technicien de l entreprise Franklin dans l après-midi. 2heures plus tard, le technicien me téléphone avec un numéro masqué pour me dire qu il devant ma porte. Il fait le tour de la cave et écrit un devis non détaillé sur un papier à en-tête de Franklin à Rhode saint genèse. Et il exige 60euros pour ce bout de papier sans quoi il refuse de sortir de chez moi. Ils ont toutes mes coordonnées... ça fait peur

Je déconseille a tout professionnel de s’inscrire dessus. J’ai mis plus de 2 ans avant d’accepter leur contract, et je regrette fortement de l’avoir fait. Aucune réponse de compensation, bloque les comptes « sans faire exprès » vraiment allé vers d’autre plateforme tels que tafsquare, Engis, bobex.. Eux ont un vrai service après vente. Ne vous faites pas impressionner par des personnes qui n’y connaissent rien au secteur de la construction… !

Formulaire complété, une personne de l'équipe Jaimy m'appelle pour vérifier les informations me dire qu'un professionnel prendra contact avec moi dans les 48h...et c'était il y a 2 semaines!

Je sens que je vais la faire à l'ancienne et faire moi-même la recherche d'un professionnel

Prise de rv fixé le samedi à 10h et là personne ne vient et on ne prend pas la peine de vous prévenir donc on patiente, mais en vain.

Trés mauvais, vous dépencez 20 ou 25 euros client ne vous répond pas.Pas de suivie de le vérasité du client par le site. Pour ma part plus a courrire apres le client pour faire diminué le pris!

Très mauvais entrepreneur ne connais pas son métier ne fait attention à rien et pour lui tout les défauts de son travail est normal vraiment déçue de ce site je pensais trouver de bon entrepreneur