Un parquet qui ne résiste pas à l'épreuve du temps
Nous avons posé un parquet floorify sur l'ensemble de notre rez-de-chaussée soit une surface de 140 mètres carrés lors de la rénovation de notre maison fin 2022. Tout d'abord, la simplicité enfantine décrite par la marque ne semblait pas au rendez-vous selon le poseur professionnel. Cependant le rendu initial était magnifique. Malheureusement, trois ans plus tard nous déchantons. Nous avions pris une qualité pour passage intensif ayant des chiens, malgré cela des rayures apparaissent et par endroit la surface de certaines dalles semble gondoler. Heureusement que nous avions pris un modèle moucheté et non l'imitation béton ciré car les défauts auraient été plus visibles. En conclusion, un parquet qui vieillit mal et je suis mortifiée à l'idée de devoir le remplacer dans un proche avenir vu le coût de l'opération initiale.
Réponse de Floorify
Bonjour Eunice, Nous regrettons d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Ce n'est bien sûr pas le but recherché, et nous espérons donc pouvoir vous aider. Comme nous achetons nos produits auprès de distributeurs, nous ne disposons pas de vos coordonnées. Serait-il donc possible de nous envoyer un e-mail à l'adresse hello@floorify.com avec plus d'informations sur votre projet et votre achat ? Veuillez préciser chez quel distributeur et à quelle date vous avez effectué votre achat, quel type de revêtement de sol vous avez choisi, quand et par qui il a été posé, et joindre des photos du problème. Notre service technique pourra ainsi se charger de votre dossier. Merci d'avance.