home24 Avis 

12 055
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 416 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement la navigation fluide sur le site web, la clarté des descriptions et la simplicité pour passer des commandes rapidement en toute sérénité. De plus, beaucoup de personnes soulignent le vaste choix d'articles disponibles, ainsi que la belle qualité esthétique des meubles reçus à domicile. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants liés aux retards de livraison, aux frais excessifs ou à des colis parfois jamais arrivés. D'autres personnes ont exprimé leur mécontentement face à des articles endommagés à l'arrivée et aux difficultés rencontrées avec le transporteur pour résoudre rapidement ces incidents.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le produit, révélant de fortes divergences... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. Plusieurs consommateurs soulignent la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site. Les consommateurs apprécient particulièrement la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison. D'un côté, certains... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant la qualité des produits. Beaucoup de consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'effectue un second et dernier essai de commande. J'ai eu, en effet, l'occasion de passer une commande de vitrine l'an passé que je n'ai jamais reçue sans aucune information explicative de votre par... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Étant très satisfait de mon achat précédent, je passe à nouveau une commande en toute quiétude. Économie satisfaisante grâce aux codes promo. Merci

Noté 4 sur 5 étoiles

Conformité du produit. Respect du programme de livraison. Problème avec le lien pour suivre l'avancement de la livraison et obtenir le QR code à présenter au livreur. Bien géré et résolu par les livre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très facile à passer, navigation fluide et code promo très facile à ajouter. A voir si la livraison sera à la hauteur. Je complète mon avis suite à la réception du colis. Livraison impeccabl... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles de salon

À propos de home24

Écrit par l'entreprise

Avec home24, faites vos achats en ligne tranquillement, depuis chez vous. Meubles de designers et accessoires déco, style industriel, scandinave ou maison de campagne : il y a pour tous les goûts, tous les budgets, et de quoi combler tous les amoureux de la décoration d'intérieur.

Avec home24, créez l'intérieur de toutes vos envies ! www.home24.fr - Des milliers de meubles et d'accessoires déco - Retours gratuits sous 30 jours.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(12 055)

1 355 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

c'est mon deuxième achat sur cette plateforme. J'aime beaucoup la qualité des produits. Et ils ont une excellente réactivité même sur le SAV.

6 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir ce sont des voleurs et ils vous…

A fuir ce sont des voleurs et ils vous trompent sur la marchandise et sur leur promesse de retour
J'ai acheté 2 commodes a tiroir
La première je l'ai reçu et quand je l'ai montée : je me rends compte que la profondeur du tiroir est réduite d'au moins 1 tiers de la profondeur du meuble. Résultats : mes chaussures ne rentrent pas : c'est balot

Forte de ce constat je demande a annuler ma 2e commande qui n'est pas encore arrivée en demandant un retour. On me dit pas de problème : ah ben en effet pas de problème pour eux : ils récupèrent le matériel sans le rembourser
Des menteurs et des voleurs : A FUIR

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SERVICE CLIENT NUL

Commande de chaises passée en mai avec 3 semaines d'attente.
Livraison enfin programmée : personne...puis on me dit que le colis a été endommagé et retourné.
Nouvelle commande...3 semaines d'attente...livraison programmée...personne...puis on me dit que le colis a été endommagé et retourné.
Je hausse le ton, en fait le transporteur ne livrait pas dans mon département...les alpes maritimes...donc on m'a raconté des histoires. Service après-vente avec aucune empathie..."Madame, vous voulez recommander les chaises ou pas??"
Non je ne vais pas attendre encore 3 semaines pour avoir le même scénario une 3eme fois..."mais ca y est Madame, le transporteur livre le 06!".
J'ose demander un geste commercial pour avoir perdu 2 journées à attendre un livreur et avoir perdu 2,5 mois pour RIEN...réponse "5% sur votre prochaine commande". Je n'aurai donc jamais vu ces chaises dont j'avais besoin pour la saison estivale et le service client est NUL et DESAGREABLE. Merci pour cette belle perte de temps et d'énergie HOME 24!!

15 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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