J'effectue un second et dernier essai de commande. J'ai eu, en effet, l'occasion de passer une commande de vitrine l'an passé que je n'ai jamais reçue sans aucune information explicative de votre par... Voir plus
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France
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J'ai reçu un bon de réduction par mail, mais je n'ai pas pu l'utiliser, car il y avait un seuil d'achat minimum qui n'était évidemment pas précisé dans l'offre.
A 74 ans, vivant seul, j'apprécie tout particulièrement le service montage car je n'ai plus la force d'assembler une penderie avec miroir moi-même...
c'est mon deuxième achat sur cette plateforme. J'aime beaucoup la qualité des produits. Et ils ont une excellente réactivité même sur le SAV.
A fuir ce sont des voleurs et ils vous trompent sur la marchandise et sur leur promesse de retour
J'ai acheté 2 commodes a tiroir
La première je l'ai reçu et quand je l'ai montée : je me rends compte que la profondeur du tiroir est réduite d'au moins 1 tiers de la profondeur du meuble. Résultats : mes chaussures ne rentrent pas : c'est balot
Forte de ce constat je demande a annuler ma 2e commande qui n'est pas encore arrivée en demandant un retour. On me dit pas de problème : ah ben en effet pas de problème pour eux : ils récupèrent le matériel sans le rembourser
Des menteurs et des voleurs : A FUIR
Produit conforme à la description et à mes attentes.
Livraison rapide
Commande de chaises passée en mai avec 3 semaines d'attente.
Livraison enfin programmée : personne...puis on me dit que le colis a été endommagé et retourné.
Nouvelle commande...3 semaines d'attente...livraison programmée...personne...puis on me dit que le colis a été endommagé et retourné.
Je hausse le ton, en fait le transporteur ne livrait pas dans mon département...les alpes maritimes...donc on m'a raconté des histoires. Service après-vente avec aucune empathie..."Madame, vous voulez recommander les chaises ou pas??"
Non je ne vais pas attendre encore 3 semaines pour avoir le même scénario une 3eme fois..."mais ca y est Madame, le transporteur livre le 06!".
J'ose demander un geste commercial pour avoir perdu 2 journées à attendre un livreur et avoir perdu 2,5 mois pour RIEN...réponse "5% sur votre prochaine commande". Je n'aurai donc jamais vu ces chaises dont j'avais besoin pour la saison estivale et le service client est NUL et DESAGREABLE. Merci pour cette belle perte de temps et d'énergie HOME 24!!
Achat de "l'Étagère Cottondale Marron " fin juin. Très contente. Entreprise fiable. Il y a rien à faire, pour les petits budgets, c'est idéal, car on peut dénicher des meubles très sympas!
Un grand choix dans tous les domaines. Big up pour les vases et objets décos. Livraison rapide, colis emballé avec soins
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