Empruntis Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 54 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement le grand professionnalisme du personnel, qui se montre particulièrement à l'écoute et très réactif pour répondre efficacement aux différents besoins. De plus, les consommateurs apprécient la rapidité et la simplicité des services proposés pour mener à bien leurs projets de financement en toute sérénité. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de délais de traitement excessivement longs ainsi qu'un manque notable de communication de la part de certains conseillers. Certaines personnes étaient insatisfaites concernant l'augmentation imprévue des honoraires, regrettant une gestion décevante et peu transparente de leur dossier de crédit.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les consommateurs saluant le... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, louant généralement la réactivité,... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions très positives sur le délai de réponse, soulignant souvent l'implication... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une vive insatisfaction concernant les tarifs, déplorant des honoraires fortement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite exprimer toute ma satisfaction concernant les services fournis par M. Achraf Alaoui. Son accompagnement dans le processus de choix et de changement de mon assurance sur prêt hypothécair... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu besoin d'effectuer un regroupement de crédits, car ma situation devenait compliquée, Mme. Tabak à su m'orienter et m'aider à constituer un dossier pour le présenter aux organismes de financ... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai traité avec Monsieur Karim Saydy, qui était très disponible et nous a permis de gagner pas mal sur l’assurance du crédit. C’était une bonne expérience avec empruntis et notamment Karim.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé ça a été super rapide la proposition qui m'a été faite a été très bonne dès le départ. Le processus de signature des documents se fait très rapidement de manière électroniqu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de crédit
  2. aussi dans
  3. Courtier d'assurances
  4. Courtier en prêts hypothécaires
  5. Service de conseil en crédit

À propos de Empruntis

Écrit par l'entreprise

Empruntis.com est le 1er comparateur de crédit en ligne. Comparez les offres de credit immobilier et obtenez le meilleur taux pour votre prêt parmi plus de 100 banques. Empruntis.com compare pour vous : crédit immobilier, crédit à la consommation, rachat de credit et assurance.

Empruntis.com

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(12 793)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalisme

Sens de l'ecoute et réactivité du chargé du dossier
Je remercie particulièrement Mr ACHRAF EL ALAOUI

7 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu la chance de passer par…

J'ai eu la chance de passer par Isabelle Nardi pour mon dossier et elle a su nous guider au mieux et surtout nous accompagner à toutes les étapes je la recommande vivement pour son professionnalisme et sa gentillesse

18 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième fois que je fais appel à…

Deuxième fois que je fais appel à Yannick pour un projet immobilier, et toujours aussi satisfait ! Un courtier très professionnel, disponible, réactif et surtout très arrangeant. Il a su m’accompagner avec efficacité et trouver les meilleures solutions pour mon financement. Toujours à l’écoute et de bon conseil, c’est un vrai plaisir de lui faire confiance à nouveau. Un grand merci à Yannick pour son sérieux et son efficacité. Je recommande les yeux fermés !

20 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance, écoute et professionnalisme

Audrey Thulliez est une courtière au top, que je recommande les yeux fermés ! 😊
Je suis toujours ravie de faire appel à elle : professionnelle, disponible, à l’écoute et surtout toujours de très bons conseils. On se sent vraiment accompagnée et en confiance à chaque étape.

Son sérieux, sa réactivité et son implication font vraiment la différence. Et une mention spéciale également à toute son équipe, qui est à son image : dynamique, professionnelle et bienveillante.

Merci pour la qualité de vos services et votre accompagnement toujours au top ! Je recommande à 100 % ❤️

8 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très reactif

J'ai obtenu des réponses immédiates à toutes mes questions très rapidement avec le même interlocuteur.

29 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme, attention et gentillesse caractérisent Empruntis

Empruntis est une entreprise excellente, performante et humainement magnifique. Laurence Duroux qui a suivi notre dossier a permis de trouver une banque à qui emprunter pour faire des travaux et faire un prêt relais en attendant la vente de notre maison. En quelques jours un dossier complètement bloqué a été traité par Laurence Duroux qui nous a sorti d'une situation complexe que nous n'aurions pas su gérer.
Humainement, l'écoute et l'attention de la conseillère nous ont redonné confiance et l'accompagnement au long cours jusqu'à la signature des contrats avec la banque a facilité toutes les démarches qui sont très techniques et nécessitent un travail de professionnel. Avec le recul, aujourd'hui nous avons vendu notre maison et pouvons rembourser le prêt dans les meilleures conditions, la boucle est bouclée. Un grand grand merci à l'entreprise Empruntis et à Laurence Duroux. Nous recommandons cette entreprise à 150 % !
Françoise Paimblanc et Claude Godard

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun solution donné

Aucune solution donné. Un seul appel depuis la constitution du dossier pour me dire que ce n est pas réalisable. Aucune écoute .

8 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Nous avons sollicité cette agence pour un projet de prêt relais et nous regrettons vivement d'avoir perdu autant de temps.
​Entre les premiers échanges et la présentation du mandat, les engagements initiaux n'ont absolument pas été respectés : les honoraires annoncés au départ ont été fortement revus à la hausse au dernier moment, et le plan de financement proposé allait à l'encontre total de nos directives concernant notre apport personnel, alourdissant inutilement le coût global du crédit.
​Nous avons refusé de signer ce mandat face à des propositions disproportionnées et contraires à nos intérêts. Une démarche directe auprès d'un établissement bancaire classique nous a permis d'obtenir une offre infiniment plus avantageuse, transparente et sécurisante, sans intermédiaire.
​Un conseil : soyez particulièrement vigilants et relisez scrupuleusement chaque ligne avant d'apposer votre signature, ou adressez-vous directement à vos banques.

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AGENCE DU PERREUX / MARNE: Je déconseille

Après un 1er contact téléphonique correct, et envoi des pièces demandées, RDV téléphonique est pris avec une courtière de l'agence du Perreux sur Marne pour envisager un prêt immobilier. A la question( la 3ème posée) de connaître la situation complète de mon épargne, je demande pourquoi cette question puisque j'ai déjà indiqué le montant de mon apport personnel et le montant du bien qui s'y ajoutera (je suis en droit de poser cette question et de savoir en quoi elle influe sur ma demande de prêt)Mon interlocutrice le prends de haut et de manière agressive, menace d'interrompre l'appel. j'essaye d'expliquer qu'en l'état actuel des choses je ne souhaite pas répondre ne sachant pas si je donnerai suite à la future offre, et que je le ferai ultérieurement si nécessaire, mais impossible de parler. Aucune écoute ou tentative de comprendre ou même de me convaincre, juste un mur devant moi. Devant cette attitude si peu professionnelle, l'appel se termine en 3 secondes. Je suis actuellement en contact avec plusieurs banques et courtiers, C'est la seule à avoir eu ce comportement qui ne fait pas honneur à cette entreprise.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable

Très satisfaite . Professionnel à l'écoute et efficace . Mon changement d'assurance emprunteur s'est fait sans accro . Merci M. Achraf ALAOUI .

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rachats de crédit

Il disent que c est dans la poche au finalement rien de tout sa et en plus il ne sont pas capable de nous tenir au courant il faut les relancer pour savoir

18 mai 2026
Avis spontané
Logo de Empruntis

Réponse de Empruntis

Bonjour Mme DEVILLIERS,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les informations attendues. Cependant, il apparait sur le suivi de votre dossier que notre conseillère vous a régulièrement tenue informée de l'avancée de votre dossier ainsi que de l'impossibilité pour nos partenaires d'intervenir. Nous comprenons malgré tout votre frustration et allons revoir nos processus de communication.
Belle journée,
Laura de Partners Finances Groupe Empruntis

Noté 5 sur 5 étoiles

Courtier performant

Nous remercions sincèrement Laurent Beclin pour son excellent travail. Courtier très compétent, réactif et investi, il a su une nouvelle fois nous obtenir les meilleures solutions pour notre projet. Son professionnalisme, son écoute et sa maîtrise du financement nous ont permis d’avancer sereinement. Une personne de confiance que nous recommandons vivement.

30 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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