CAFPI Avis 

Tout a commencé dès le premier rendez-vous en présentiel : notre courtière (Mme MANSOURI à Franconville) nous a appelés à peine 10 minutes avant l’heure prévue pour nous annoncer qu’elle souhaitait annuler, expliquant qu’elle pensait que le rendez-vous était en visioconférence et qu’elle était par ailleurs « malade ». Étant déjà en route, nous lui avons fait comprendre qu’il n’était pas possible pour nous d’annuler au dernier moment. Elle a finalement honoré le rendez-vous avec plus de 30 minutes de retard. Le contexte mérite également d’être précisé : nous étions au mois d’août et le rendez-vous avait été fixé à 9 h. Au regard de l’heure d’arrivée de ses collègues ce jour-là, nous avons eu le sentiment que ce créneau ne l’arrangeait pas et qu’elle aurait préféré commencer sa journée plus tard, quitte à nous prévenir à la dernière minute et à simuler son rhume. Une première impression peu rassurante quant au sérieux et au respect de nos engagements.

Le rendez-vous a néanmoins été satisfaisant sur le fond. Elle nous a expliqué les différentes possibilités qui s’offraient à nous ainsi que notre capacité d’emprunt maximale. Tant que nous la sollicitions pour obtenir des simulations de prêt dans le cadre de nos recherches immobilières, elle se montrait réactive et répondait rapidement.

En revanche, dès qu’il a fallu passer à l’étape concrète de la recherche d’un financement, l’accompagnement s’est considérablement dégradé. Nous sommes restés 15 jours sans aucune nouvelle après avoir signé un mandat. C’est finalement en demandant une attestation de capacité d’emprunt que nous avons réussi à relancer les choses, comme si cette demande l’avait soudainement amenée à se mettre au travail.

Pendant ces 15 jours de silence, nous n’étions évidemment pas restés les bras croisés : nous avions pris l’initiative de contacter nous-mêmes trois banques afin d’obtenir des simulations de financement. Et le résultat est particulièrement révélateur : nous avons obtenu, par nos propres démarches, de meilleures conditions que celles de l’unique offre présentée par notre courtière. Cela concernait aussi bien le montage financier que les garanties des assurances emprunteur et habitation.
Autre point important, nous avons obtenu des offres de banque avec qui elle travaille ce qui nous a empêché de signer avec ces banques par la suite sous peine de devoir la payer pour un travail inexistant !!

Non seulement une seule offre nous a été proposée, mais ses conditions étaient loin d’être satisfaisantes. Pour couronner le tout, il fallait la signer en moins de 24 heures, ce qui nous a mis une pression totalement injustifiée au regard de la qualité de l’offre et du manque de suivi dont nous avions fait l’objet.

Cette situation nous a également amenés à nous interroger sur les motivations derrière cette recommandation. Nous avons constaté que l’unique offre présentée provenait d’une banque susceptible de rémunérer les apporteurs d’affaires. Au vu des conditions nettement plus avantageuses que nous avons obtenues auprès de trois autres établissements (dont 2 avec qui elle travaille donc pourquoi n’avons nous pas eu d’offres de ces banques ?!) nous avons eu le sentiment que notre intérêt en tant que clients n’était pas la priorité. Il est particulièrement regrettable de se retrouver dans cette situation lorsque l’on fait appel à un courtier précisément pour bénéficier de son expertise, de sa connaissance du marché et de sa capacité à défendre nos intérêts.

Étant nous-mêmes dans le secteur de l’assurance, nous savons qu’un courtier est censé rechercher, comparer et négocier différentes possibilités de financement afin de proposer une solution adaptée à ses clients. Nous attendions un véritable accompagnement, de la transparence, de la proactivité et une réelle implication dans notre projet. Certainement pas de devoir effectuer nous-mêmes les démarches auprès des banques pour obtenir de meilleures conditions que celles qui nous ont été proposées.

Nous avions fait appel à une courtière pour nous simplifier la vie, nous faire gagner du temps et nous aider à obtenir le meilleur financement possible. Finalement, nous avons dû faire son travail nous-mêmes. Au-delà du manque de suivi et de professionnalisme ressenti, c’est surtout le manque de confiance dans les recommandations formulées qui nous laisse un goût amer.

Parfaite expérience dans l agence de Paris 8eme
Bons conseils, réactifs et très sérieux sur le suivi en plus de la parfaite négociation de taux

J'hésite entre l'incompétence, la malhonnêteté ou l'inutilité de ce courtier.
Trois conseils aux prochains clients éventuels :
- Garder trois ou quatre banques que vous consulterez vous même, ne suivez pas leur discours.
- Exigez que tout (et vraiment tout) soit consigné par un mail.
- Evidemment fuyez, vous ferez mieux tout seul.
Vous voilà prévenu.

Client chez CAFPI depuis près de 10 mois pour le financement de la construction de ma maison (avec un permis de construire d'ores et déjà accordé), je fais face à une déception totale.

Après m'avoir fait miroiter des propositions de taux et laissé poireauter pendant des mois, le suivi est devenu totalement inexistant : messages et relances par SMS laissés sans réponse, manque de communication flagrant et blocage complet du dossier.

Au fil des mois et de la hausse des taux d'intérêt, je me retrouve aujourd'hui sans solution de financement, avec des opportunités manquées et dans l'incapacité de démarrer mon chantier. Malgré une demande formelle transmise pour obtenir l'historique de mes démarches bancaires sous 48 heures, je n'ai toujours reçu aucune transmission écrite de mon dossier.

Je demande la prise en charge immédiate de ce litige par la direction nationale, la restitution de l'historique complet des banques démarchées et la résiliation officielle de mon mandat de courtage afin de pouvoir finaliser mon projet par moi-même.

CAFPI DIEPPE
Vend du rêve avant de signer le mandat car une fois signer vous pouvez plus faire grand choses… trouver la même banque que moi pour le prêt mais rien de négocier juste sont tarif de 3000 euro en plus… sans finir que après plus de nouvelle du courtier… juste la pour se faire de l’argent facile… heureusement que mon agence immobilière était la

J’avais un rdv téléphonique aujourd’hui à 14h30. Il est 20h40 j’attends toujours leur appel 🤣.
Surtout que j’ai déposé tous mes documents personnels sur leur site comme demandé dans le mail.
Pas sérieux du tout !

Nous avons fait appel à l'agence CAFPI Palaiseau.

Déçus.

Courtier dynamique avant la signature du prêt.

Au moment de la présentation des offres, au lieu de reconnaitre que les engagements sur la mensualité n'avaient pas été respectés, il a montré un enthousiasme non justifié, ce qui a induit une perte de confiance de notre part.

On peut comprendre l'évolution des taux, mais éviter de parler de l'évidence nous a surpris.

Finalement le taux obtenu est à 0,05% près que celui que notre banque a proposé par défaut dans son offre cet été, et l'assurance prêt est presque deux fois de plus qu'annoncé initialement. On a perdu de l'argent en payant la commission de 2500. On a essayé de nous faire le chantage du transfert de nos comptes, comme si on ne savait pas lire un contrat.

Il a été donc convenu d'avoir des offres pour une nouvelle assurance prêt juste après la signature, pour nous rapprocher de la mensualité souhaitée. Mais la réactivité et la disponibilité du courtier sont descendus vers zéro. Disparu. Partir en congés c'est normal, mais il faut l'annoncer aux clients, comme il avait été fait avant la signature de l'offre.

J'ai écrit cet avis à l'invitation de CAFPI, sur leur site , mais il n'a pas été publié.

Sinon, jamais plus de CAFPI, et j'en parle déjà autour de moi.

Experience désastreuse avec ce groupe qui a cherché à me recruter en tant qu’indépendante. Un rdv visio avait été organisé, mais personne ne s’est jamais connecté côté CAFPI. J’ai tenté de joindre la personne en question sur son mobile, pas de réponse. J’ai fait un mail à l'organisatrice du rdv, pas de réponse. Cela démontre un manque de sérieux incontestable et une absence totale de considération. Je comprend nettement mieux la note médiocre attribuée à ce groupe, j'estime que vous ne méritez aucune étoile, 0 pointé.

J'ai eut la chance de tomber sur une personne très serviable et de très disponible de l'agence de Cholet.
Merci à Maïte delannoy pour sa réactivité, sa serviabilité, sa disponibilité, et surtout pour son professionnalisme.

Je recommande forte cette agence

Nous avons été accompagnées dans nos demarches ( changement d assurances credit immo) par Victoria Pomonti, conseillere cafpi tres efficace, rapide, à l'écoute.Bien que les demarches ont été effectué via mail uniquement et par telephone, le service a été impeccable. Je la conseille vivement.

Super accompagnement par cafpi de saint Geneviève des bois ! Crédit accordé pour l'achat de notre maison malgré nos conditions pas simples ! Kellie et son équipe nous ont rassuré tout le long du processus et ont reussi un projet que je pensais moi même impossible!!!merci pour tout

! A FUIRE ! Courtier de Bourgoin-Jallieu inefficace et très peu professionnel. Il nous a fait poireauter 3 mois en avançant de faux éléments dans notre dossier, au risque de nous faire perdre sans scrupule la maison de nos rêves. Après cette mauvaise expérience, et en 3 semaines seulement, nous avons obtenu notre prêt sans problème avec un autre courtier.

Je mets une étoile car il est impossible de mettre moins, mais c'est déjà trop.
Consulté pour changer d'assurance de prêt.
Nouveau contrat signé le 3 avril, envoi de leur part de la lettre de résiliation à mon ancien assureur le 20.05 (pourquoi ce délai on ne sait pas), courrier qui n'a jamais été reçu (la encore c'est moi qui faisait que les relancer pour savoir où ça en était). 3 mois à payer double assurance où on m'a assuré que je serais remboursée.
Au final résiliation faite par mes soins, et aucun remboursement possible car c'est soit disant moî qui n'est pas fourni des documents en temps et en heure.
Non mais qui facture 150€ de frais par personne pour les frais de dossier. Donc qui doit vérifier la complétude du dossier. C'est bien eux. C'est une honte

18 jours pour revenir vers vous ,et vous faire un mail le dimanche à 22h pour vous dire qu'il ne vous suivra pas
Ce n' est pas sérieux.
Il voulait juste un dossier facile a gérer
Le nôtre était trop compliqué pour lui

Une expérience qui forge. Un dossier de crédit immo monté par Madame Gonnet Camille, qui suit notre projet depuis 1 an, à l'appui de son "expertise" nous lançon le projet, et du jour au lendemain, Madame Gonnet ne donne plus signe de vie et ne répond plus aux appels et messages, se rendant compte qu'elle avait fait des erreurs sur notre dossier et plutôt que de les assumer a préféré disparaitre. Pour résumer, pas fiable, pas sérieux et visiblement pas compétant.

CAFPI est une société malhonnête, j'y ai travailler pendant plus de 2 ans et déjà qu'ils vous prennent environ 70 à 80 % de votre commission ( 40% + 150 euros par mois de compte ami + 150 euros de compte ami agence et 450 euros si vous transformez un lead cafpi) il ne vous reste plus grand chose. Et quand vous quittez le groupe ils vous volent littéralement de l'argent sous de faux prétexte et refuse de vous payer les commissions dues à venir sur des dossiers que vous avez initier. Et bien sûr silence radio, ils ne répondent à aucun mails, appels ou courrier AR. Pour ma part, c'est la pire expérience professionnelle !!!

Réponse positive obtenu très rapidement avec l'agence de Montpellier.
AOUICHA GOUBY et JULIE GOUDON sont très professionnelles, disponibles et impliquées.
L'accompagnement s'est fait du début à la fin sans aucun soucis.

TRES DECEVANT !
Alors que vous voulez simplement avoir une idée des mensualités pour un crédit immobilier, vous passez votre temps sur leur site à insérer les nombreuses demandes inutiles...
...pour finalement n'avoir aucun résultat ! On vous propose de vous rappeler ! :-(

La société CAPFI est loin d’être professionnelle et compétente. Depuis novembre, je suis en contact avec une personne pour changer mon assurance de crédit immobilier, et à chaque fois, c’est à moi de relancer le dossier. Malgré sept mois d’attente et le paiement du double d’assurance (alors que le but est de payer moins cher), je paie le double depuis quatre mois, et personne ne suit le dossier ! Soit les assistants sont en vacances, soit ils n’ont pas envie de travailler… Bref, il y a toujours un problème avec les assistants de CAPFI.

Je ne recommande absolument pas cette société, sauf si vous voulez attendre 1 an ou payer plus cher et en double

Très mauvaise expérience avec CAFPI.
Lors de notre rendez-vous, le conseiller que nous avons rencontré a eu une attitude que nous avons trouvée déplacée et peu professionnelle. Il s’est montré désagréable et certaines remarques étaient clairement malvenues dans un cadre professionnel.
Nous avons également eu le sentiment qu’il ne souhaitait pas réellement nous accompagner dans notre projet et qu’aucune réelle volonté d’aide ou de conseil n’était présente durant l’échange.
Nous attendions un accompagnement sérieux et respectueux pour un projet important, mais cette expérience a été très décevante.