Discount Plomberie Avis 

SAV inefficace

J’ai passé une commande sur discount plomberie je n’ai jamais reçu ma commande

J’ai envoyé plusieurs mails sans aucune réponse ( il est écrit sur le site réponse en 48h)
Bien sûr aucun numéro de téléphone pour pouvoir les joindre.
Très mauvaise expérience

Service client inexistant. C’est bien d’avoir des tarifs attractifs mais il n’y a personne en cas de soucis.
Donc, prenez un risque ou fuyez !

Envoie rapide bon matériel super prix !!!! par contre SAV inexistant quatre mails envoyé aucune réponse suite à deux erreurs sur huit articles de préparation reçu deux bouchons au lieu de deux raccords donc j’ai recommandé de suite mes raccords pour pouvoir me dépanner mais bon c’est dommage !!

Service nul ...commander des raccords multicouche ..5 jours œuvres toujours rien et 3 relances aucun retour ..a fuir si vous etes presser ... et en plus j ai paye 15 euro pour une livraison ...chapeau ca va plus vite quand ca vient de Chine...NUL NUL NUL

Bonjour
Après une première commande auprès de cette entreprise, je ne peux qu'être satisfait.
En effet, il manquait un article dans mon colis d'une trentaines de pièces.
J'ai donc envoyé un mail juste pour signaler cette petite erreur et jai été remboursé immédiatement.
Que du sérieux pour cette entreprise en ce qui me concerne.
Merci.

Plus jamais. Même si les prix sont compétitifs, les conditions sont à la limite de l'arnaque.
J'ai réalisé une commande en date du 27/04. Le 27/05 je demande un retour dans le délai des 30 jours indiquées sur le site. On me dit que je dois réaliser une liste de ce que je dois renvoyer pour éditer le bon de retour. Le week-end je prends le temps de la réaliser. Le 1er juin, je renvoie la liste. Et là, on m'annonce que le retour n'est plus possible car la date est dépassée. J'avais pourtant demandé dans les temps. Depuis plus de son plus d'image. Résultat, je m'assois sur la marchandise. Passez votre chemin et allez voir la concurrence, il y en a d'autres aux même tarifs et certainement plus honnêtes et commerciaux.

Délai d'expédition de 48h non respecté, plutot 5jours.
Envoie de ma commande notifié 2h après ma demande d'annulation. Annulation impossible.
Remboursement de la commande 26 jours après réception de leur part, (la loi impose 14jours).
Très mauvaise expérience, la dernière chez eux

Premier et excellent achat sur ce site. Prix raisonnables, gamme de produits assez large même si elle pourrait encore être améliorée, livraison très rapide. Il termine dans mes favoris.

Après un problème avec se cité sur un vase d’expansion solaire le problème est résolu après une longue négociations
Je remercie cdiscount plomberie
Pour sont professialisme envers leur client je recommande
Merci Sarzier rene

Après avoir longuement sélectionné mon matériel, le système se bloque au moment de payer ma commande. Je reçois cette note en rouge : "Le numéro de mobile renseigné semble incorrect. Merci de préciser un numéro de mobile valide pour votre pays de livraison". La communication de ce numéro de téléphone étant optionnelle pourquoi cet avis imbécile et ce blocage ?

J'ai commandé le 9 mai je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande pourtant j'ai envoyé deux mails et aucune réponse vraiment pas sérieux vraiment déçu

Je passe systématiquement pour eux désormais pour la plomberie, qualité pro, bien moins cher qu'en magasin de bricolage et même moins cher que les prix pro dans magasins specialisé. Envoie rapide, il manque jamais rien.

Commande reçu en trois jours, produit plomberie de qualité, entreprise sérieuse, je recommande
le31 mars 20226

J'ai commandé sur le site et les prix étaient vraiment bon pour la qualité. Sauf les références indiquées "qualité prix" sans norme NF, ceux là honnêtement je ne les ai pas monté car je ne retrouvais pas la référence sur internet et je n'étais donc pas serein.

Dommage que la marque de ce qu'on achète n'est pas indiquée sur le site, on indique uniquement les certifications.

Je pense que cela est fait car ils reçoivent des lots différents/fournisseurs (principe d'un discounter).Ce qui peut être bien,dans mon cas par exemple où j'ai reçu du Rifeng NF, mais moins bien si on reçoit des marques moins connues...

J'ai aussi reçu de bonnes marques sur les raccords PVC,mais encore une fois c'est la surprise au déballage...

Expédition longue pour mon cas, presque 4 jours mais livraison ULTRA rapide en moins de 24h. Disons que l'un compense l'autre...

Livraison un peu cher, il faut faire de grosses commandes pour les avoir gratuitement mais c'est attendu sur ce type de sites.

Globalement, très bonne prestation pour le prix payé avec quelques points d'attention. Je suis convaincu pour mon cas je repasserai commande.

Je recommande vivement discount-plomberie.fr ! J'ai passé commande un dimanche et, à ma grande surprise, le colis était déjà chez moi le mardi. La livraison est ultra-rapide.
Au-delà de la logistique, j'ai noté trois gros points positifs par rapport aux enseignes de bricolage classiques :
• Le prix : C'est vraiment très correct et souvent bien moins cher qu'en rayon.
• Le choix : Il y a énormément de références de raccords. On ne perd pas son temps à chercher une pièce introuvable en magasin.
• Le confort de réflexion : C'est beaucoup plus simple de préparer son panier sur Internet. On peut prendre le temps de bien réfléchir à ses travaux et vérifier ses besoins sans le stress du rayon où, souvent, on ne trouve rien du tout.
Bref, un site très pratique et fiable. Je repasserai commande sans hésiter !

Malgré le changement de propriétaire, l'entreprise a repris le materiel excédentaire et me l'a remboursé au prix d'achat. je recommande cette entreprise.

Site super bien construit et très facile d'utilisation !
En général l'affichage des éléments de plomberie n'est pas facile à faire mais là on trouve tout facilement :)
Bravo l'équipe !

Suite a une erreur de commande de ma part le SAV que j'ai contacté par mail a réagit de suite par annulation de la commande et remboursement immédiat ! La nouvelle commande qui a suivi a été traitée le jour même et expédiée le lendemain ! difficile de faire mieux!

Rapidite,efficacite et QUALITE LE TOP!!!!