Je suis très contente du carburateur que j'ai commandé sur Grandado. On a pu réparer notre tondeuse autoportée. Je ne connaissais pas ce site mais je suis satisfaite.
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Produit défectueux. En attente pour être remboursée . Re envoi du produit ou Remboursement sous forme d'un avoir. Un peu déçue car pas la possibilité d'être remboursée totalement.
L'entreprise a répondu
La commande en elle-même s'est bien déroulée, j'ai reçu exactement ce que j'attendais dans les délais prévus et le colis était bien empaqueté mais je suis déçue par l'article dont la qualité est extrê... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour commande reçu après 1 mois... Il paraît que c'est normal en tout cas pas suffisamment clair sur le site. J'ai changé la batterie de mon téléphone, et surprise: moins performante que l'ancienne... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,5
Moyen
44 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Produit livré ne correspond pas au…
Produit livré ne correspond pas au produit commandé. Delais de livraison trop long !
Demande de remboursement non traitée pour le moment.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi jc vertfeuille,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the item you received did not match your order. We found your order and will contact you privately to review your case and assist you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
carburateur pour tondeuse autoportée
Je suis très contente du carburateur que j'ai commandé sur Grandado. On a pu réparer notre tondeuse autoportée. Je ne connaissais pas ce site mais je suis satisfaite.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Pereira,
Thank you for your review.
We're happy to hear that the carburetor helped repair your riding lawnmower. It's great to know your first experience with Grandado was a positive one!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Super
Horloge des marées qui correspond bien aux horaires des marées ! OUFFF
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Anne,
Thank you for your review.
We're so pleased to hear that the tide clock works accurately and meets your expectations. Enjoy using it!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Décevant et malhonnête
Pendant l'opération de commande, on nous indique "livraison gratuite". Au moment du paiement, la livraison s'avère payante.
Une fois la commande terminée et payée, on reçoit un mail annonçant un mois d'attente et annulation impossible !!
Avec un tel délai, je n'aurais jamais commandé. Et que vais-je recevoir ? A présent, je me pose des questions...
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Isabelle,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
The system processes the orders automatically and they are sent to our warehouse immediately. When the product is shipped, we indeed can't cancel the order. You can return the order right after the delivery, please feel free to contact us when you receive the order!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Fast trustful good product
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Correia Lopes J.M. Georges,
Thank you for your review.
We're happy to hear that you were happy with the fast service and the quality of your product. Your support means a lot to us!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
L'emballage de l'article ne correspond…
L'emballage de l'article ne correspond pas à la photo affichée sur le siite..!!! Je suis déçu
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Roland,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the packaging did not match what you expected from the website. Please share your order number or email address so we can look into this for you and help further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Produit défectueux.
Produit défectueux.
En attente pour être remboursée .
Re envoi du produit ou Remboursement sous forme d'un avoir. Un peu déçue car pas la possibilité d'être remboursée totalement.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Sylvia Grobon,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear you received a defective product and understand you’re waiting for a refund. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review your case?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Très déçu...
Bonjour commande reçu après 1 mois... Il paraît que c'est normal en tout cas pas suffisamment clair sur le site. J'ai changé la batterie de mon téléphone, et surprise: moins performante que l'ancienne, je suis obligé de recharger 2 fois par jour.! Et pourtant même référence. Elle devait traîner sur une étagère depuis des mois. De plus j'avais commandé la coque arrière et j'ai reçu la lentille de l'objectif, j'ai demandé le retour, mais aucune réponse. Éviter ce site.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi jean-francois FALET,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the delivery took longer than expected, and that you received the wrong item instead of the back cover. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review all of these issues with you?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
les bonnes livraisons et les livreurs…
les bonnes livraisons et les livreurs super !
11 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi De Zeeuw,
Thank you for your review.
We're happy to hear you were happy with the delivery and the service provided. Thank you for sharing your experience!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Livraison sous 2 à 4 semaines
Un site qui vous propose des livraisons rapides alors que réellement une fois la commande passée, vous recevez un mail vous expliquant que vous recevrez votre commande dans 2 à 4 semaines !
Je recevrai donc un produit dont je n'aurais plus l'utilité !
Jamais je retournerai sur ce site !!!
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Eric Chapuis,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Simplicité du paiement.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Georges Massez,
Thank you for your review.
We're glad you found the payment process simple and convenient. We appreciate your feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
La commande en elle-même s'est bien…
La commande en elle-même s'est bien déroulée, j'ai reçu exactement ce que j'attendais dans les délais prévus et le colis était bien empaqueté mais je suis déçue par l'article dont la qualité est extrêmement légère par rapport à son prix. De plus je n'ai constaté aucune amélioration par rapport à ce que j'en attendais... désolée !
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Nadia,
Thank you for your review.
We're sorry to hear the product quality did not meet your expectations, even though the delivery went smoothly. Could you please share your order number or the email address used for the purchase so we can find your order and review your concerns?
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Pas reçu ma commande pourtant payée
Pas reçu ma commande pourtant payée. Le site ne mentionne pas les " 25 jours ouvrables" de livraison. On reçoit un mail après paiement et l'impossibilité d'annuler sa commande, ce qui est contraire à la loi de rétractation du consommateur. Je déconseille fortement.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Lanature Guerit,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Si je pouvais je mettrais zéro étoile
Si je pouvais je mettrais zéro étoile. Livraison invraisemblablement longue, réception du mauvais produit et en plus celui reçu est rouillé et ne fonctionne pas ! A fuir !
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Regine Legrain,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that your order took so long to arrive and that you received the wrong product in poor condition. As I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
J'ai déjà commandé et reçu mais c'est…
Je n'ai pas reçu le bon modèle. Quand Grandado l'a appris j'ai été contacté rapidement avec des excuses et j'ai fourni comme demandé une photo de ce que j'ai reçu.
Je trouve ça très pro de leur part.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi PATRICK BIRRITTIERI,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that you received the right-hand version instead of the product you expected. I will contact you via your email address, hope we will find an agreement.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Toujours pas livré
Toujours pas livré et 5 jours plus tard toujours pas de nouvelles pour une commande passée le 22 juin ???
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Lambert,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that your order has still not arrived. We found your order and will contact you privately by email to check the shipment status and assist you further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Attention! Grandado c'est chinois encore!...Pas d'étoiles!pour service client!
Pas d'étoiles! , Zéro pour moi Je fais parti de plus 36 pour cent de mécontents yes!+une de plus!
Mon aventure: hier,à 18H23 je commande une seringue pour oisillon!..apres validation, dans le mail grandado ,faut 25 jours !!! pour une seringue et j'apprends que ça vient de chine,Oups! crotte!de crotte!...moins .1h apres J'annule la commande , et on me dit que c'est envoyé 'OUPS! c'est pas possible !c'est une boutade! voilà, une vente forcer! apres 3 mails ,,encore un chatboot!!!grandado me rappelle les conditions générales.... pfff! allez soyez vigilant! et changer de boutique !
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Mme Patricia van der Meersch,
Thank you for your review.
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (delivery counts in business days, weekends are not included). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
The system processes the orders automatically and they are sent to our warehouse immediately. When the product is shipped, we indeed can't cancel the order. You can return the order right after the delivery, please feel free to contact us when you receive the order!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Beaucoup de choix et très rapide.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi André Nihoul,
Thank you for your kind feedback!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
easy choice and correct price
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Grandado
Hi Mme VANDER ELST Bernadette,
Thank you for your review.
We're glad to hear that you found the selection easy and the pricing fair. Thank you for taking the time to share your experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Réponse de Grandado
Hi Dominique Magli,
Thank you for your review.
We're happy to hear that placing your order was simple. Thank you for choosing Grandado.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
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