J'achète régulièrement des choses sur Galaxus. Avec le temps, Galaxus est devenu le site par défaut pour acheter quelque chose sur internet et il est rare que j'achète quelque chose ailleurs. Les prix... Voir plus
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Comme toujours, pas de problème, facilité de commande, livraison rapide et sûre. Petit bémol le site ne s'ouvre qu'en allemand ! il faut à chaque fois corriger dans les paramètres. Tout petit problè... Voir plus
J’effectue régulièrement des achats sur Galaxus simple rapide , avec une information de l’évolution des prix .. et surtout on peut régler sur facture car après m’être fait pirater mes comptes c’est u... Voir plus
C'est globalement bien niveau choix, catalogue, etc. Cependant, en cas de retard de livraison ou de problème lié à ça, il n'y aucun réel moyen d'entrer en contact avec une personne. Uniquement... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'accessoires informatiques
- Magasin pour enfants
- Magasin d'électronique
- Boutique de santé et beauté
- Magasin de fournitures de bureau
- Magasin de sex-toy
Écrit par l'entreprise
Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbussen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.
Coordonnées de contact
Pfingstweidstrasse 60b, 8005, Zürich, Suisse
- +41445759500
- galaxus.ch
Demande des avis aux clients
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A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Les gens ont aussi consulté
Bien reçu tout conforme
Mon expérience est toujours positive
Mon expérience est toujours positive, les produits sont livrés très bien emballés. Merci
J'ai commandé un purificateur d'eau…
J'ai commandé un purificateur d'eau Lavie le samedi 18 juillet et l'ai déjà reçu ce mardi 21 juillet. Leur service est vraiment efficace.
Livraison rapide
Livraison rapide, efficace et l'article est bien celui commandé.
Je ne pensais pas acheter un jouet...
Je pensais acheter une vraie maison pour un hérisson, celle-ci est trop petite. Et certains pré-trous pour les vis ne sont pas à la bonne place. Désolée de cet avis négatif.
J’ai acheté une balle de foot
J’ai acheté une balle de foot, il est arrivé avec quelques goût en avance de la date prévu, bien signalé par mail!
Bien
J'ai toujours été bien servi. Vaste choix et livraison (hormis avec Planzer) qui se passent bien
Informations claires et concises
Informations claires et concises
Rapidité de livraison
Livreur courtois et gentil
Monopole suisse
Après avoir reçu confirmation de Galaxus que ma commande pour un climatiseur Shonnenkoenig avait été faite auprès du fournisseur avec la date de livraison, je reçois moins d’une semaine après un message m'indiquant que ma commande avait été annulée, ce modèle étant épuisé…Comment interpréter cette situation, si ce n’est que Galaxus ne maîtrise rien ou que la priorité a été donnée au grand marché suisse alémanique beaucoup plus lucratif…
Commande et livraison rapide par la…
Commande et livraison rapide par la Poste Suisse.
Livraison conforme et rapide
Livraison conforme et rapide. Large choix. Très bon site.
Reçu rapidement l'objet et moins cher…
Reçu rapidement l'objet et moins cher que sur Ricardo le Top
La livraison était très rapide et les…
La livraison était très rapide et les produits de bonne qualité.
Excellent site pour trouver presque tout à bon prix
J'achète régulièrement des choses sur Galaxus. Avec le temps, Galaxus est devenu le site par défaut pour acheter quelque chose sur internet et il est rare que j'achète quelque chose ailleurs. Les prix sont toujours très bons (pas toujours les meilleurs), les stocks et délais de livraison sont excellents et le retour client marche bien pour le peu de problèmes rencontrés.
Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide. Article assez rare à trouver en Suisse et ils l'ont. Très satisfait.
Certains articles ne peuvent être commandés à l'unité = gaspillage inutile et agaçant.
Parfait.commande le soir et arrivage le…
Parfait.commande le soir et arrivage le lendemain matin.
Rapide et parfait.
Il sont toujours incapable de nous…
Il sont toujours incapable de nous envoyer la facture en PDF directement par mail.
Il faut perdre du temps à aller la chercher nous mème sur notre compte Galaxus.
Pourquoi faire simple, quand on peut faire compliquer !
C'est juste déplorable !
Livraison rapide ,bien fermée bravo!!
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