Nalda.ch Avis 

Je suis très content produit j'ai commandé

Commande jamais reçue, leur adresse mail est fausse. Fuyez ce site, ce sont des voleurs!!!!

Prix correct, livraison assez rapide.

J'ai passé commande pour une table que j'ai bien reçue mais dont plusieurs éléments sont arrivés cassés dans l'emballage. Le 21 août, j'ai contacté leur service après-vente qui annonce un délai maximum de 96 heures pour obtenir une réponse. Nous sommes le 4 septembre et je n'ai absolument aucune nouvelle de Nalda.ch concernant mon problème ! Mon conseil : ne commandez rien sur ce site, vous allez gaspiller votre argent !

Attention ⚠️
J’ai effectué une commande sur ce site basé en Suisse le 01/08/26. Chaque semaine je recevais un mail de réponse de leur part m’annonçant une livraison pour la semaine qui suivait (Mail automatique).
Au final, nous somme le 4 septembre donc plus d’un mois après et je n’ai jamais rien reçu…
J’ai dû faire une procédure d’opposition à ma carte avec une demande de retrofacturation auprès de ma banque.
Parallèlement, j’ai eu un refus de remboursement par l’assurance carte pour un achat inférieur à 50€.
J’ai adressé une mise en demeure en recommandé auprès de Nalda.fr ainsi qu’un signalement au SECO.
Le SECO (Secrétariat d’État à l’économie) est l’autorité fédérale suisse chargée, entre autres, de :
• la politique économique et du travail ;
• la surveillance de certaines règles de protection des consommateurs ;
• la lutte contre les pratiques commerciales déloyales au niveau fédéral.

Beaucoup de problèmes occasionnés pour un achat sur ce site…

Prix très intéressant, livraison très rapide

Ils ne respectent pas du tout les délais, aucune réponse à mes mails donc plus jamais

Arnaque !!
j’ai commandé un produit il n’est jamais arrivé si vous regardez les messages positive sur trustpilot ce ne sont que des faux messages automatisés

Ce fut une expérience formidable, cela vaut toujours la peine d'attendre 2 ou 3 jours pour une bonne livraison et des produits fidèles à un prix compétitif

Prix sans concurrence pour un produit original⁸

Parfait !
Service de qualité.

Efficacité et beaucoup de messages relatifs à ma commande.

Le site propose des livres et matériaux scolaire à bas prix en comparaison avec les prix que l'école propose. Je recommande à toutes personnes étudiante qui cherche un livre d'aller consulter le site pour un meilleur prix et une livraison en une semaine.

Fuyez ce cite internet, n'achetez rien, je suis un vrai consommateur et pas un ami qui m'est des avis positifs.
Ma commande date du 31 juillet 26. A ce jour, 29 août 26, toujours rien reçu, demande de remboursement, rien reçu, contact avec leur service client nul, délai de réponse non conforme à leurs dires : 7/7 et 24/24.
UNE VRAI ARNAQUE, SAV NUL, FUYEZ ET ACHETEZ AILLEURS

Commande n’arrive pas, 4 messages et ps de réponses. Je vais appeler la banque et bloquer et porter plainte.
Trop de messages qui se ressemblent ici. Les retards peuvent arriver mais ne pas avoir de réponses est inadmissible.

Après avoir commander et annuler mes commandes chez NALDA, cette société vous avise d'un remboursement sous 30 jours????
Société à éviter immédiatement et qui ne respecte absolument pas SES ENGAGEMENTS... A FUIR...

Nul, à éviter. Fuyer ce site comme la peste.
Commande passé le 26 juillet 26 pour 4 sprays. Payés à la même date.
Aucune nouvelle de Nalda jusqu'à réception de 1 seul article, le 19 août. Juste un tout petit mot d'accompagnement pour dire que le reste sera livré plus tard. Sur ce mot, rien. Pas de logo, pas d'adresse de contact, pas d'email où écrire, pas de no de téléphone. Et ce n'est pas un bulletin de livraison. Juste un petit mot format A6, mal découpé.
Le 24.08.26 réception d'un email disant que comme ma commande a été livré elle va être clôturée à moins que je ne conteste dans le 72h !! ??
Dans cet email aucun lien sur ma commande, aucune adresse email (ça vient d'un mail "do not answer"), aucun no de téléphone. Je n'ai pas créé de compte chez eux. Comment je suis ma commande alors ?
Rendue sur leur site, le seul moyen est de passer par le robot automatique et quelqu'un du service client va m'écrire dans un délai de 96h !!
C'est embêtant vu que mon délai de réponse est de 72h.
Bref, j'attends leur réponse.
Je n'ai aucune information d'une date de livraison pour les articles manquant, je ne suis pas informée du retard, ni d'un éventuel remboursement. Les articles étaient en stock quand j'ai passé commande

Le prix et les délais de livraisons étaient raisonnables. Le paquet est arrivé comme prévu. Rien à redire. Merci

Aucun problème, produit reçu rapidement

Ce site est une arnaque attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ à ne rien commander je me suis fait volé et ils ne répondent pas.