Efficace, clair , très satisfait jusqu'à présent ! Les options étaient bien détaillées et les compléments/accessoires arrivaient aux bons moments. Tout avec un bon visuel du début à la fin ! Je me... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Merci pour la réservation rapide. Le processus était rapide et facile. PS Je vous remercie de m'envoyer vos courriers en Français et pas en allemand comme c'est le cas actuellement. Cordialement,... Voir plus
Moins de 24 h de temps après l'achat du ticket, ma femme m'a rappelé d'une chirurgie risquée et urgente qu'elle doit faire en janvier qui nous rendra le voyage impossible, mais cheaptickets permet une... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai eu une très bonne expérience avec ce site de réservation de vols. Tout s’est fait rapidement et facilement, et j’ai reçu mes billets presque immédiatement après le paiement. Les informations étai... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Agence de réservation de billets d'avion
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Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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C'est demmage que la traduction en…
C'est demmage que la traduction en français ne soit pas permanente.
La recherche est pas dacile.
26 août 2026
la rapidité et la fiabilité
31 août 2026
Réservation rapide.
Merci pour la réservation rapide.
Le processus était rapide et facile.
PS
Je vous remercie de m'envoyer vos courriers en Français et pas en allemand comme c'est le cas actuellement. Cordialement, SB
2 septembre 2026
Top qualité
30 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
ILS parlent tous que anglais…
ILS parlent tous que anglais…. Pas d‘autre langue. Ils me demande de changer le nom de ma fille sur le ticket pour 365 CHF , ça c‘est de l’arnaque je l‘ai fait auprès de la compagnie Aérienne pour 79 CHF…
23 août 2026
Réponse de CheapTickets.ch
Bonjour Fatima,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec CheapTickets.
Chaque compagnie aérienne applique ses propres règles et frais pour le changement de nom sur un billet. Nous ajoutons des frais administratifs aux tarifs pratiqués par la compagnie aérienne, ce qui explique le coût total. Nous apprécions que cette démarche ait été effectuée directement avec la compagnie aérienne.
Concernant la barrière de la langue : nous travaillons constamment à rendre notre service client plus accessible.
Cordialement,
CheapTickets
Bianca
Réponse de CheapTickets.ch
Bonjour Carlos,
Merci d'avoir partagé votre avis.
En vérifiant votre dossier, votre billet aller-retour a bien été envoyé à votre adresse e-mail le jour même de votre réservation. Il arrive parfois que ces messages se retrouvent dans le dossier des courriers indésirables (spams).
Pour vous rassurer pleinement, votre billet vient d'être renvoyé à l'adresse e-mail enregistrée. N'hésitez pas à répondre via [contact link/email] si le document n'est toujours pas visible dans votre boîte de réception.
Cordialement,
CheapTickets
Bianca
Bon visuel à tout moment !
Efficace, clair , très satisfait jusqu'à présent ! Les options étaient bien détaillées et les compléments/accessoires arrivaient aux bons moments. Tout avec un bon visuel du début à la fin ! Je me permets cependant de présenter un point d'amélioration, notamment pour le service client "Kundenservice". Dans votre demande de Feedback c'est marqué ceci: "In nur 2 Schritten (under weniger als...".
Le mot anglais est en trop.
Merci encore pour le processus d'achat !
Gerne wieder !
19 août 2026
tout est ok 111111
16 août 2026
Trés bien super merci
18 août 2026
Réponse de CheapTickets.ch
Bonjour Aydid,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les frais de bagages sont fixés directement par les compagnies aériennes. Il n'est pas possible de réserver des bagages via notre site web, c'est pourquoi nous ne pouvons pas afficher ces frais.
Cordialement,
CheapTickets
Ingrid
Très facile de booker mes vols et…
Très facile de booker mes vols et surtout, 200 Fr. moins cher que sur tous les autres sites!
14 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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