Suite à la réactivité de Jessica qui a…
Suite à la réactivité de Jessica qui a très rapidement réglé mon soucis, jai supprimé mon premier commentaire pour certifier aujourd'hui la très bonne prise en compte du problème et la rapidité de sa résolution, de plus agrémenté d'un geste commercial très apprécié.
Je peux, aujourd'hui, recommander vino.com, d'ailleurs, je vais repasser une commande prochainement, confiant d'avoir de nouveau de très bons vins.
Prix, service et livraison sont au rendez-vous.
Je ne peux qu'encourager ceux qui pourraient hésiter, à commander pour se rendre compte d'eux même
A bientôt
Réponse de VINO.COM
Cher Remi,
merci d’avoir pris le temps de partager l’issue de votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux que Jessica ait pu prendre en charge votre demande avec réactivité et trouver rapidement une solution satisfaisante. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre confiance retrouvée est sans doute le plus beau retour que nous pouvions recevoir. Savoir qu’aujourd’hui vous recommandez VINO.COM et que vous envisagez déjà une prochaine commande nous fait très plaisir.
Merci également pour vos mots sur nos vins, nos prix, notre service et la livraison. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur VINO.COM pour de nouvelles découvertes parmi les vins italiens que vous appréciez.
Bien cordialement,
Antonio