VINO.COM Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 30ans que je commande du vin sur différents sites français. Depuis ma découverte de vino.com pour les vins italiens je suis un client heureux.Un choix très intéressant en vins italiens ou d’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à la réactivité de Jessica qui a très rapidement réglé mon soucis, jai supprimé mon premier commentaire pour certifier aujourd'hui la très bonne prise en compte du problème et la rapidité de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai retrouvé sur vino.com un des 2 vermouth italiens que je recherchais. J'ai découvert le Salvan's en octobre 2025 à l occasion du festival de Trente. Je n ai pas retrouvé le Carlo Alberto que j a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et prix compétitifs. Le seul bémol est que j'avais commandé un millésime 2022, indiqué comme dispo lors de la commande, et j'ai reçu un 2023 ! J'aurais apprécié d'en être informé a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alcool
  2. Maché en ligne
  3. Caviste

À propos de VINO.COM

Écrit par l'entreprise

- English version follows Italian text -

Vino.com, migliore enoteca online d'Italia 2021-2025, è stata fondata nel 2014 in Toscana. Vanta un catalogo con più di 8000 etichette di vini rossi, bianchi, rosé, Champagne, Spumanti e distillati delle aziende più importanti e di tante realtà emergenti.
Su Vino.com, potrai selezionare i tuoi vini preferiti in modo rapido e intuitivo, acquistare in tutta sicurezza e ricevere comodamente a casa o ovunque ti trovi, le bollicine ideali per un after-work, i bianchi perfetti per un aperitivo, i rossi importanti per una cena speciale e gli Champagne e le bollicine più trendy da stappare con gli amici.
Oltre all'Italia, Vino.com spedisce in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Monaco, Paesi Bassi, Regno Unito, Spagna, Svezia e Svizzera.

- English version -

Vino.com, recognised as Italy's Best Online Wine Shop from 2021 to 2025, was founded in 2014 in Tuscany. It boasts a catalogue featuring over 8,000 labels, including red, white, rosé and sparkling wines, Champagne and spirits from renowned producers and emerging wineries.
On Vino.com, you can quickly and intuitively select your favorite wines, purchase them securely, and have them delivered right to your doorstep or wherever you are. Discover the perfect sparkling wines for an after-work gathering, crisp whites for an aperitif, bold reds for a special dinner, and the trendiest Champagnes and bubbles to pop open with friends.
In addition to Italy, Vino.com ships to Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Monaco, the Netherlands, Sweden, Spain, Switzerland, and the UK.

Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 5 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Et encore un client comblé

Cela fait 30ans que je commande du vin sur différents sites français. Depuis ma découverte de vino.com pour les vins italiens je suis un client heureux.Un choix très intéressant en vins italiens ou d’autres pays, des prix tenus et l’expédition ultra rapide et parfaitement suivie. Satisfaction 100%

3 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Vins et livraison de qualité

Vins et livraison de qualité

29 août 2026
Logo de VINO.COM

Réponse de VINO.COM

Cher Client,

quel plaisir de savoir que vous avez apprécié à la fois la qualité de nos vins et celle de la livraison ! Merci beaucoup d’avoir choisi VINO.COM et d’avoir partagé votre satisfaction.

Nous serons ravis de vous retrouver bientôt sur VINO.COM pour votre prochaine commande et, pourquoi pas, pour découvrir de nouvelles belles bouteilles.

Bien cordialement
Giulia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand choix

Très grand choix. Prix très corrects. Livraison très rapide. C'est ma 2ème commande et je suis très satisfait.

28 août 2026
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Réponse de VINO.COM

Cher Client,

quel plaisir de vous retrouver pour une deuxième commande ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié le grand choix proposé sur VINO.COM, nos prix ainsi que la rapidité de la livraison.

Votre satisfaction renouvelée nous fait particulièrement plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous espérons vous retrouver bientôt sur VINO.COM pour une troisième commande et, pourquoi pas, quelques nouvelles découvertes parmi nos vins !

Bien cordialement
Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande bien prise en charge

Commande bien prise en charge. Vin excellent

15 août 2026
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Réponse de VINO.COM

Chère Sandrine,

nous sommes ravis que votre commande ait été bien prise en charge et, surtout, que le vin vous ait plu !

VINO.COM expédie directement depuis l’Italie et travaille en direct avec les domaines. Merci pour votre confiance et à bientôt pour découvrir de nouveaux vins !

Bien cordialement,
Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide.

9 août 2026
Logo de VINO.COM

Réponse de VINO.COM

Bonjour,

merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison de VINO.COM.

Au plaisir de vous retrouver bientôt pour découvrir de nouveaux vins et de nouvelles étiquettes !

Bien cordialement,
Giulia

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et parfait

7 août 2026
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Réponse de VINO.COM

Cher Jean-Pierre,

rapide et parfait : difficile de souhaiter un meilleur retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec VINO.COM vous ait pleinement satisfait.

Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour découvrir de nouveaux vins et de nouvelles étiquettes !

Bien cordialement,
Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité de la livraison et qualité de…

rapidité de la livraison et qualité de l'emballage.

26 juillet 2026
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Réponse de VINO.COM

Cher Leon,

nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de l’emballage, essentiel pour que chaque bouteille arrive parfaitement protégée.

Merci d’avoir choisi VINO.COM. Nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir de nouveaux vins et de nouvelles étiquettes !

Bien cordialement,
Giulia

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et impeccable

Grand choix. Prix intéressants. Livraison rapide et impeccable

6 août 2026
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Réponse de VINO.COM

Cher Jean-Paul,

nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de vins proposé sur VINO.COM, nos prix ainsi que la rapidité et la qualité de la livraison.

Merci beaucoup pour votre confiance. Nous espérons vous retrouver bientôt sur VINO.COM pour découvrir de nouveaux vins et de nouvelles étiquettes !

Bien cordialement,
Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à la réactivité de Jessica qui a…

Suite à la réactivité de Jessica qui a très rapidement réglé mon soucis, jai supprimé mon premier commentaire pour certifier aujourd'hui la très bonne prise en compte du problème et la rapidité de sa résolution, de plus agrémenté d'un geste commercial très apprécié.
Je peux, aujourd'hui, recommander vino.com, d'ailleurs, je vais repasser une commande prochainement, confiant d'avoir de nouveau de très bons vins.
Prix, service et livraison sont au rendez-vous.
Je ne peux qu'encourager ceux qui pourraient hésiter, à commander pour se rendre compte d'eux même
A bientôt

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de VINO.COM

Cher Remi,

merci d’avoir pris le temps de partager l’issue de votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux que Jessica ait pu prendre en charge votre demande avec réactivité et trouver rapidement une solution satisfaisante. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Votre confiance retrouvée est sans doute le plus beau retour que nous pouvions recevoir. Savoir qu’aujourd’hui vous recommandez VINO.COM et que vous envisagez déjà une prochaine commande nous fait très plaisir.

Merci également pour vos mots sur nos vins, nos prix, notre service et la livraison. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur VINO.COM pour de nouvelles découvertes parmi les vins italiens que vous appréciez.

Bien cordialement,
Antonio

Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation fluide sur le site

Navigation fluide sur le site, informations détaillées des produits et livraison rapide.

1 août 2026
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Réponse de VINO.COM

Cher Frederic,

nous sommes ravis que votre expérience sur VINO.COM ait été fluide du début à la fin. Savoir que les informations détaillées sur nos vins vous ont été utiles, que la navigation vous a semblé simple et que la livraison a été rapide nous fait particulièrement plaisir.

Merci pour votre confiance. Nous espérons vous retrouver bientôt sur VINO.COM pour découvrir de nouveaux vins et de nouvelles étiquettes !

Bien cordialement,
Giulia

Noté 5 sur 5 étoiles

Entière satisfaction.

12 juillet 2026
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Réponse de VINO.COM

Cher Romain,

votre entière satisfaction est une excellente nouvelle pour nous ! Merci d’avoir choisi VINO.COM et d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous espérons vous retrouver très bientôt pour découvrir de nouveaux vins et de nouvelles étiquettes sur VINO.COM.

Bien cordialement,
Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de VINO.COM

Cher Eugenio,

nous sommes ravis que votre commande VINO.COM soit arrivée si rapidement en France ! Nos vins sont expédiés directement depuis l’Italie, et savoir que la livraison a été à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir.

Merci pour votre confiance. Nous espérons vous retrouver bientôt sur VINO.COM pour découvrir de nouveaux vins et de nouvelles étiquettes !

Bien cordialement,
Giulia

Noté 5 sur 5 étoiles

L'essayer c'est l'adopter.

Choix et rapidité d'expédition, sans parler des remises !

11 juillet 2026
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Réponse de VINO.COM

Cher Jean-Christophe,

« L’essayer, c’est l’adopter » : difficile de recevoir plus beau compliment ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le large choix de vins sur VINO.COM, la rapidité de nos expéditions et, bien sûr, nos remises.

Merci beaucoup pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur VINO.COM pour profiter de nouvelles offres et découvrir de nouvelles étiquettes !

Bien cordialement,
Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, carton de protection au top

8 juillet 2026
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Réponse de VINO.COM

Bonjour,

merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre emballage, conçu pour protéger au mieux les bouteilles pendant le transport.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur VINO.COM afin de vous faire découvrir de nouvelles belles références.

Cordialement,

Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et qualité

Rapidité, fiabilité et gratuité de la livraison, excellente qualité et grande diversité des vins pour des prix raisonnables

6 juillet 2026
Logo de VINO.COM

Réponse de VINO.COM

Bonjour,

merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la fiabilité et la gratuité de la livraison, ainsi que la qualité et la grande diversité des vins proposés sur VINO.COM à des prix compétitifs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur VINO.COM afin de vous faire découvrir de nouvelles belles références.

Cordialement,

Giulia

Noté 5 sur 5 étoiles

commande facile via le site

commande facile via le site, prix, choix, livraison rapide,...

4 juillet 2026
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Réponse de VINO.COM

Bonjour Joel,

merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la commande sur VINO.COM, le large choix de vins, nos prix ainsi que la rapidité de la livraison.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur VINO.COM afin de vous faire découvrir de nouvelles belles références.

Cordialement,

Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande gamme

Grande gamme, beau (et facile) site, livraison très rapide et soignée. Très satisfait !

3 juillet 2026
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Réponse de VINO.COM

Bonjour,

merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse de notre sélection, la simplicité d'utilisation du site VINO.COM ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur VINO.COM afin de vous faire découvrir de nouvelles belles références.

Cordialement,

Jessica

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide et suivi du SAV très…

livraison rapide et suivi du SAV très réactif

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de VINO.COM

Bonjour Xavier,

merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre Service Client.

Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur VINO.COM afin de vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

Antonio

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande facile et livraison très…

Commande facile et livraison très correcte dans les délais.

28 juin 2026
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Réponse de VINO.COM

Bonjour Jean-Luc,

merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la commande ainsi que le respect des délais de livraison.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur VINO.COM afin de vous faire découvrir de nouvelles belles références.

Cordialement,

Giulia

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