Marie Frette

Mise à part la longueur de livraison (commande en mars avec logiquement livraison fin avril ou début mai pour au final les recevoir il y a deux semaines)
Toujours très satisfaite des produits Bobbies!
La qualité est au rendez-vous et le confort aussi!

Assez mitigée sur les produits, il faut sélectionner, tout n’est pas bon à prendre! par contre la conseillère qui m’a renseigné était très intéressante.

J’ai écrit un message il y a quelques jours pour dire que j’attends toujours les articles commandés avec en plus aucune possibilité de suivre la livraison.
Vous avez répondu en disant prendre contact avec moi ce qui est faux je n’ai jamais eu de contacts avec votre entreprise.
Hier une livreuse passe chez nous (nous avons une caméra devant l’entrée) je vois que sur le carton est écrit « create » elle repart sans déposer d’avis de passage.
Aujourd’hui elle n’est pas repassée… ou suis je censée récupérer mon colis?
Franchement votre entreprise et votre service de livraison son à fuir!
Plus jamais!!!

On attend… on a un numéro de « tracking » mais depuis que j’ai reçu le mail comme quoi la commande a été envoyé et bien il n’y a pas d’avancer pour la livraison.
Surtout qu’il y a écrit dans les conditions de livraison entre 5 et 7jours… nous y sommes et toujours rien.
Si j’avais lu, je serais allée acheter ailleurs

Produits de basse qualité, qui paie un repas aussi cher pour avoir de la vieille vache laitière réformée en barquette blanche?
C’est dommage par ce que le concept est bon!
Pareil merci de revoir la communication, j’avais mis en pause en pensant être tranquille et je reçois un mail comme quoi je vais être livrée de votre entreprise…
Aucun mail pour prévenir attention hello fresh reprends ni pour me dire accessoirement de choisir mes menus par ce que du coup on reçoit des recettes avec des produits que l’on aime pas bref du gaspillage, la box à la poubelle!

Au début tout allait bien seulement depuis octobre la commande est en attente pour « défaut de paiement » j’ai tenté de contacter caats seulement ce ne sont que des ia qui te disent qu’ils n’ont pas le lien de paiement j’ai fini par demander s’il y avait un numéro où les contacter pour avoir un humain au téléphone et on a pris mes coordonnées mais jamais l’on ne m’a rappelé… c’est dommage parce que les produits sont bien et de qualité

Chaussures top toujours de bonnes qualité le seul regret dans les mocassins c’est la semelle intérieur qui n’absorbe pas « l’humidité/la transpiration du pied »

Livraison rapide, produits incroyables j’adorais le café au lait le matin c’était une sorte de « doudou » après un problème de santé j’ai dû arrêté et passer au thé vert ce qui n’a rien à voir niveau onctuosité.
Et là, l’essayer c’est l’adopter j’ai pris le goût nature et c’est top je rajoute de la vanille et du lait d’amande c’est un délice. J’ai retrouvé mon « doudou » mais en plus sain!

Ils ont "culottés" mon fils de la naissance jusqu'à ce qu'il n'ai plus besoin de couche et pour ma fille nous sommes encore avec eux.
Couche super jamais de fuites, un système d'abonnement qui fait que vous n'en manquez jamais, pas besoin de courir les magasins elles sont livrées pour ma part en point relais.
Un rapport qualité-prix imbattable tout en étant fabriqué en France!!
Elles ne sont pas cracra...
Franchement je ne peux que les remercier!!

Impossible de résilier en ligne obligé d'envoyer une LAR... Honte à vous

Franchement déçue...
Je commande et paye plus cher pour avoir une livraison en 48h... Néanmoins je vais le recevoir en retard, un simple mail pour prévenir (comme si je n'étais pas capable de vérifier sur le site) aucun geste commercial...
Pourquoi promettre ce genre de livraison so au final vous n'en êtes pas capable?!

Commande faite le 23/03 livraison prévue le 8/04 deux semaines et demi lorsque d'autres enseignes livré sous 4/5j ouvrables c'est lamentable pour une grosse enseigne comme ça

Dernière fois que je commande...

Pas la première fois que je commande et je n’ai jamais été déçue.
Cette fois ci il y a eu un retard de livraison, j’ai reçu un mail pour me prévenir.
Plutôt sympa de leur part lorsqu’on voit d’autres grosses enseignes qui eux ne font rien…
Je recommande

Les produits sont de bonne qualité néanmoins la livraison met toujours une plombe…
Livraison estimée le 11/04/2022 mais il est noté « colis en préparation » pour une commande passée le 03/04/2022.
C’est décevant pour une marque si connue et reconnue d’avoir à chaque commande ce genre d’expérience

Toujours une bonne expérience les infos sont claires et précises seul petit bémol de temps en temps les réductions n’en sont pas vraiment sur d’autres sites qui eux ne sont pas en réductions on trouve des prix équivalent voir quelques euros moins cher

J’ai commandé des chaussures « cérémonies » pour mon mariage.
Le site m’a prévenu par mail lorsqu’elles étaient de retour en stock.
Livraison rapide, chaussures au top et de qualité merci pour les semelles bien protégées par le film plastique!!!

Je commande depuis quelques mois maintenant toute ma parapharmacie sur ce site et j’avoue être surprise de la rapidité de livraison, la recherche des pharmacies est top et permet d’avoir de meilleurs prix bref je recommande car grâce à eux je fais des économies!

Commande faite le 11/01/21 et à ce jour toujours pas reçue, service client muet tant au téléphone que par mail bien qu’il disent répondre sous 48h...
pour couronner le tout ils mettent 75€ livraison gratuite, alors pourquoi ai je payé 4,99€ supplémentaire pour la livraison???

Troisième fois que je me fait avoir la prochaine fois avant de commander je demanderais à l’entreprise qui s’occupe de la livraison... quitte à me débrouiller autrement je ne veux plus être livré par ces charlatans!!!
Colis non déposé au relais choisi, du coup ils me l’envoient dans un relais plus loin que celui demander et plus moyen de modifier quoi que ce soit...
sachant que la première fois ils m’ont fait faire 35min de route pour récupérer mon colis...
bien sûr aucun mail ni sms pour prévenir de la situation, il a fallut que je fasse « suivre mon colis » pour m’en apercevoir!!!