Prise en charge et expédition de la commande très efficace. Transparence en terme de frais de douane. Qualité du produit un peu décevante par rapport au prix de l’article (bordure semelle / chauss... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Style unique, cuirs précieux et couleurs vibrantes pour maroquinerie et souliers parisiens ! Découvrez nos boots, sneakers, derbies, escarpins, mocassins, sacs, pochettes et bagagerie pour homme et femme.
17 rue Jacques Bingen, 75017, PARIS, France
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Paire de bottines Deva en cuir suédé reçues en mauvais était. La finition de la plate-forme avant était de qualité médiocre. Le cuir semblait usé sur plusieurs zones et le talon semblait également usé. Les chaussures semblaient avoir déjà été portées.
Réponse de Bobbies
J’avais eu une très mauvaise première expérience avec Bobbies, une paire de bottes commandées en ligne, en cuir d’une horrible qualité. J’ai décidé de retenter pour une paire de bottines en soldes, je ne suis pas déçue de cette seconde chance ! Elles ont l’air de bien meilleure facture, à voir comment elles tiendront dans le temps !
C’est la première fois que je commandais sur ce site,j’ai reçu un article abîmé (sandales or) . J’ai voulu faire un échange avec une autre paire, il a fallu que je recommande et attende le remboursement de ma commande précédente.Il aurait été préférable pour moi, que vous fassiez juste un échange de marchandise, au lieu de cela vous avez compliqué la transaction. Je trouve cela déplorable et réfléchirais si à l’avenir je compte recommander chez vous.
Réponse de Bobbies
Commande jamais reçue et Chronopost justifie cela en disant que j’ai demandé la livraison en lieu sûr. Chose qu’ils n’arrivent pas à prouver car je n’ai jamais fait cette demande.
Bobbies s’en lave les mains, aucun intérêt pour leurs clients. Marque à fuir. Service client en dessous de tout!! Ils n’ont même pas demandé la preuve à Chronopost de cette fameuse demande…
Réponse de Bobbies
Une pointure d’une paire dechaussures n’ètait plus disponibleIl m’a été proposé fe m’inscrire sur une liste d’attente au cas où ? Un mois et demi après on m’a signalé une paire avec lapointure souhaitée. Je le ai acquises.
Commande facile, livraison bien suivie, très bon emballage, produit conforme
Les chaussures sont très belles et confortables et la livraison a été effectuée très rapidement ! TOP !
Service client exceptionnel ! C’est de loin la meilleure expérience que j’aie eue avec une entreprise. Les réponses sont rapides, souvent en moins de 30 minutes, et les commandes sont expédiées et livrées dans des délais remarquablement courts. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme, son efficacité et la qualité de son service.
Les vendeurs et vendeuses sont très serviables et les chaussures de très bonne qualité, en plus d’être jolies!
Livraison rapide service après vente toujours réactif je recommande vivement ce site
J’ai commandé une paire de mocassins dans une taille qui était trop petit pour moi, le retour ainsi que le remboursement ont été super rapide.
J’ai recommandé la chaussure dans ma pointure et j’adore le style!
Site facile à utiliser, très complet.
Livraison rapide.
Chaussures magnifiques !🤩
Aucune réponse du service client à mes emails suite réception du colis par whatsapp ou email
Réponse de Bobbies
Livraison et retour impeccables mais la taille de vos chaussures ne correspond pas aux tailles réelles.
Je chausse du 37 et je n’ai pas de problème avec d’autres marques. Vous pouvez constater dans l’historique de commandes ke nombre de retours toujours pour la même raison : trop petites et étroites.
Réponse de Bobbies
Bon de commande très simple , plusieurs modalités de paiement sont proposées et la livraison est rapide.
Une seconde fois très satisfaisante de mon achat.
Bonjour,
J'ai reçu mes deux paires de Noreen, et quelle merveilleuse surprise du début à la fin !
J'ai d'abord découvert un colis préparé avec beaucoup de soin. Dès son ouverture, j'ai été émerveillée par la magnifique illustration qui l'accompagnait. Puis, j'ai découvert les deux boîtes à chaussures, toutes les deux superbes et chacune dans une couleur différente : un vrai plaisir pour les yeux.
Et lorsque je les ai ouvertes… quelle émotion ! Mes derbies Noreen sont tout simplement magnifiques. Leur design est sublime, la qualité est au rendez-vous, et chaque détail respire le savoir-faire. Je suis totalement conquise !
Un immense merci à toute l'équipe Boobies pour cette belle expérience. C'est un vrai bonheur de recevoir un produit aussi beau, présenté avec autant de soin et d'attention.
À très bientôt !
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