Déçu en général
Déçu en général . J'ai acheté un piège extérieur et un piège intérieur en mai
Les leurres ( tous les 2 mois ) sont tout de même assez onéreux pour un résultat qui n'est pas à la hauteur. Pour celui d'extérieur qui fait pas mal de bruit ( le ventilateur ) je me demande même si celui - ci ne les fait pas fuir les moustiques quel que soit le leurre ? Si c'était à refaire j'achèterai autre chose . Force est de constater qu'à l'intérieur de notre habitation une lampe de marque française achetée il y a quelques années ( avec un papier spécial collant noir ) fait au moins autant de victimes que l'appareil intérieur que j'ai acquis et pour lequel je dois investir tous les 2 mois ...
Réponse de Biogents
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats obtenus jusqu'à présent ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement que le coût régulier des attractifs puisse être un sujet de préoccupation lorsque l'efficacité perçue ne correspond pas à ce que vous espériez.
Concernant le ventilateur, nous pouvons vous rassurer : son fonctionnement fait partie intégrante du principe de capture de nos pièges extérieurs et permet d'aspirer les moustiques attirés vers le filet de capture. Toutefois, votre remarque nous amène à nous demander si le piège n'est pas placé un peu trop près de votre zone de vie. Pour obtenir les meilleurs résultats, nous recommandons d'installer le piège à au moins 5 mètres de la terrasse ou du coin où vous passez du temps. À cette distance, le bruit du ventilateur devrait normalement être peu perceptible. Même un déplacement de quelques mètres peut parfois avoir un impact important sur les performances de capture. Depuis le mois de mai, avez-vous essayé différents emplacements ou les pièges sont-ils restés au même endroit ?
Vous trouverez davantage de conseils concernant le positionnement optimal ici :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/placement-du-piege-a-moustiques
Il serait également intéressant de savoir à quels moments de la journée vous êtes principalement gêné par les moustiques. Les piqûres surviennent-elles surtout en journée ou plutôt en soirée et pendant la nuit ? Cette information peut nous aider à identifier les espèces de moustiques concernées.
Concernant le piège d'intérieur, il est également important de savoir si les moustiques présents dans votre habitation sont principalement des moustiques tigres. Notre piège d'intérieur a été spécialement conçu pour cette espèce. Si d'autres espèces sont également présentes, cela peut naturellement influencer les résultats observés.
Notre conseiller en pièges peut vous aider à identifier la solution la plus adaptée à votre situation :
https://eu-shop.biogents.com/fr/aide-et-assistance/conseiller-en-pieges
Nous vous recommandons également de vérifier régulièrement la présence éventuelle de sites de ponte autour de votre maison et de votre jardin. Même de très petites quantités d'eau stagnante peuvent permettre la reproduction continue de nouvelles générations de moustiques. Pour les points d'eau qui ne peuvent pas être supprimés ou vidés régulièrement, notre HYDRO FILM peut constituer un complément intéressant :
https://eu-shop.biogents.com/fr/alternative-larvicide-anti-moustiques-biogents-hydro-film
Puisque vous évoquez le coût des attractifs, nous souhaitons également attirer votre attention sur notre programme de fidélité. Celui-ci vous permet de cumuler des points lors de vos achats et de les convertir ensuite en réductions pour vos prochaines commandes :
https://eu-shop.biogents.com/fr/programme-de-fidelite-de-biogents
Même si vous n'avez pas créé de compte client lors d'une commande précédente, les points peuvent dans de nombreux cas être attribués rétroactivement. Il existe également plusieurs autres moyens de gagner des points supplémentaires.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse webshop@biogents.com en nous fournissant davantage d'informations sur votre installation et votre environnement. Nous serons ravis de vous aider à identifier les causes possibles et à optimiser les performances de vos pièges Biogents.
Cordialement,
L'équipe Biogents