Client2

Très bonne expérience avec Thomas. Souriant, et avenant j'ai été très bien accueillie. Il a su écouter mon projet et proposer ce qui y correspondaient. Le client n'est pas forcé, on ne lui saute pas dessus mais on ne l'ignore pas non plus et on lui laisse le temps de réfléchir, de revenir... Au top!

Service client incompétent. Décalé les rendez vous d'installation et ensuite qu'à d ça marche pas, on vous ballade de conseiller en conseiller sans réponse. Honteux et pendant ce temps on paie bien sur

achat facile et rapide.
La clé n'a pas fonctionné, j'ai fait un mail et obtenu une reponse en quelques secondes, qui m'a dépannée. tres simple a installer et a activé. parfait

Lovraospn prevu le 3... toujours pas la, on est au 3eme point relai choisi. Pour cette fois, le livreur n'a pas honore la livraison mais on ne sait pas pourquoi...Les reclamations ne sont pas traités dans les delais indiques. Si j'appelle, la personne relance ma reclamation mais pas de reponse donnee. Il fait patienter me dit on! Heu je patiente depuis le 3 decmebre, j'en ai marre. Amazon ne me rembourse que si ils ont le retour du colis, puisque toujours pas declaré perdu. Ras le bol de ces servie clientu qui sont pour cocher la case : reponse apporté au client, mais le probleme n'est pas resolu. Quelqu'un a une solution?

Je suis déjà partie deux fois en vacances par ce site, sans aucun problème, avec meme des surclassements à chaque fois. Mais pour cette réservation ci je n' ai pas d'informatilns. Alors certes les dates sont lointaines, mais je n'ai pas ee bon d'échange disponible et ne sais pas quand je pourrai l'avoir. Du couo je me demande si ma réservation est validée, ou si je dois rechercher un autre hebergemznt, sachant que plus on attend et plus certains prix augmentent, j'espère ne pas avoir de soucis comme les deux autres fois...