Lilie

Pire service de livraison possible, j'ai un colis, je demande qu'il soit livré en point relais, le lendemain j'apprends qu'on a voulu livré à chez moi et que l'adresse n'est pas complète ! J'appelle, mon adresse est complète et je demande à mettre en point relais,il me relivre chez moi mais mon adresse est encore incomplete. Je rappelle mon adresse est complète, je demande à changer de point de retrait, j'attends le week end et aujourd'hui, je suis livré à un point relais différent de celui demandé et ce n'est pas écrit sur le site ! Sur le site c'est l'adresse du point relais que j'ai demandé ! UPS C'EST DES INCAPABLES,ÉVITEZ DE VOUS FAIRE LIVRER AVEC EUX !

J'ai mis en annonce la voiture de mon frère, ayant besoin de faire des modifications d'annonces à plusieurs reprises (parce qu'il avait oublié certains détails) je dois payer pour remettre l'annonce modifiée soit je doit refaire mon annonce mais attention impossible de mettre plus de 2 fois une annonce voiture sinon c'est payant et pas donné pour le porte feuille non plus ! Je trouve ça vraiment dommage sachant que c'est la même voiture ! Faite donc payer si c'est une voiture différente mais pas si on refait l'annonce pour la même et le pire c'est qu'on a une relance pour remettre une annonce ! Alors non je ne vais pas payer plus de 60euros pour mettre une annonce et encore moins si je poste pour rendre service, cette "évolution" ne me plaît pas, j'irais voir ailleurs pour la vente de véhicule

Toujours très satisfaite de leur livraisons, ils sont rapides et efficaces

J'ai passé commande le 10 février ! Livraison soit disant sous 15 jours ! J'ai relancé par mail, téléphone qui n'est pas attribué sur leur site, c'est inadmissible, la seule réponse que j'ai eu 1 fois par mail, c'est que ma commande est en cours d'acheminement dans leur entrepôt, sans plus! On est le 8 mars, pas de nouvelles de ma commande, j'ai 99euros dans le vent.J'ai envoyé un mail pour un remboursement et toujours aucune réponse. Signalement effectué auprès de SignalConso. J'envisage de porté plainte si aucune réponse à mon remboursement

J’ai passé commande d’une revue introuvable dans le commerce près de chez moi. Je l’ai reçue abîmée, car elle a été envoyée dans une simple enveloppe plastique (envoyé par GLS, en plus, on connaît leur sérieux face au colis). Ils me disent que ce n’est pas de leur faute, alors que si elle avait été expédiée dans une enveloppe cartonnée, comme celles d’Amazon, il n’y aurait eu aucun problème. J’ai payé 15,37 € et on m’a remboursé 1,97 €… une blague. En plus, quand on écrit au service client, on a vraiment l’impression de les faire ch***. Bref, je ne recommanderai plus sur ce site, même si je ne trouve pas ce que je cherche près de chez moi.

Jusqu'à présent je n'ai pas eu de soucis avec colicoli mes livraisons arrive toujours dans ma boîte aux lettres

Ça fait 2 fois que je commande sur ce site et à chaque fois, je suis extrêmement satisfaite ! La qualité est top, les prix ne sont pas excessifs et la livraison rapide. Je recommande les yeux fermés

Commande passé le 5 novembre, jamais reçu!!! Le transporteur colis privé m'a renvoyé chez eux pour qu'il règle le problème, sauf que je ne reçois aucune réponse à mes mails.Ce site a mon argent et ne me répond pas,je ne recommande absolument pas sauf si vous aimez vous faire voler.Ils ne sont pas sérieux si il y a un soucis. Je ne lâcherais pas mes 40euros,je veux un remboursement !!!

Je devais être livré par eux, j'étais à la maison ce jour là ! Le colis a soit disant été mis en boîte aux lettres mais rien. J'ai ouvert une réclamation et ils me disent que vu qu'ils n'ont pas de réponse de ma part ils clôture la réclamation et que pour eux le colis et livrer !!! Non mais je rêve société de m***e !!! Déjà on me dit on me recontacte et la on me dit qu'ils clôture !!! Évitez cette société à 2 balles

Site sérieux,livraison rapide,service client qui réponds rapidement quand on pose une question.En revanche,ce que je déplore c'est le manque de photo réaliste des articles sur le site,j'ai fait une commande pour un cadeau et honnêtement l'article reçu est une grosse blague (je n'ose même pas offrir) a part ça comme je l'ai dis site sérieux,je recommande!

Animo-shop est un site très bien, si on a un soucis le service client répond très rapidement (1h pour moi).Il y a beaucoup de choix sur le site et les prix sont abordable.Seul gros bémol.... La livraison tnt !

Cela fait plusieurs années que je commande sur zooplus,il y a beaucoup d'articles et pas mal de promos.
Côté livraison ce n'est pas le top car le choix est a faire entre GLS qui viens n'importe quand dans la journée (il ne faut pas bouger de chez soit) ou par DPD/Chronopost qui mets parfois 1 semaine pour vous livrer.
Je déplore aussi le manque de produits pour reptiles car si vous en avez a la maison comme moi ce n'est malheureusement pas sur ce site que vous pourrez trouvé votre bonheur

Sinon a part ça, c'est un très bon site :-)

Super prix sur les grillons,ils sont beaucoup moins cher qu'ailleurs
Très grand choix de conditionnement pour les insectes
Livraison rapide et soigné
Si soucis avec un article non dispo a l'envoie de la commande ils vous rembourse très rapidement (2 jours pour moi)
Nombreux choix de livraison
Ils sont au top!!!!
Je recommande vivement ce site :-)

Site vraiment top, pas cher. Le service client est réactif comme il faut, livraison rapide. C'est vraiment un site que je recommande

Site super,livraison rapide,produits de qualité.Le top !!!

Super site,sérieux,prix vraiment pas cher.Si il y a un soucis avec la commande le service client réagit très vite