Störungsmeldung (Volumenstrom nicht erreicht) meiner Vitodens F-343 am Sonntag um 8.30 Uhr. Dank meiner Online-Anbindung an Viessmann meldete sich sofort jemand und teilte mir mit, dass sich Montag fr... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ich hatte gleich im ersten Moment das Gefühl, dass der Berater kompetent war! Mir wurde auch für den Moment kurzfristig weiter geholfen. Dem Berater Hr. Müller und dem Unternehmen hätte ich gerne 5... Näytä lisää
Grundsätzlich dauert es natürlich recht lange, bis man "dran" kommt, da die Hotline immer sehr voll ist. Der Mitarbeiter war dann sehr freundlich und kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um das... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der freundliche Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und mit mir das Problem der missglückten Registrierung erfolgreich bearbeitet..... Dazu kam eine Erklärung wegen des von mir angenommenen hohen Gasv... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Lämmitysurakoitsija
- Ilmastointilaitteiden toimittaja
- Lämmityslaitetoimittaja
- Lämminvesivaraaja- ja lämmityspalvelut
- LVI-urakoitsija
Tietoja yrityksestä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Yrityksen kirjoittama
Wir sind Viessmann Climate Solutions. 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, sind wir heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente, systemische Klima- (Wärme, Wasser- und Luftqualität) und erneuerbare Energielösungen. Lebensräume für zukünftige Generationen zu gestalten – das ist die Verantwortung, der wir uns täglich gemeinsam mit unseren (Handwerks-)Partnern stellen.
In unserer Community hilft Ihnen unser Viessmann Kundendienst – das Customer Care Team, bei allen Fragen rund um Ihre Viessmann Heizung weiter.
Yhteystiedot
Saksa
- viessmann.de
4,4
Erinomainen
5 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Dem Berater Hr Müller
Ich hatte gleich im ersten Moment das Gefühl, dass der Berater kompetent war! Mir wurde auch für den Moment kurzfristig weiter geholfen.
Dem Berater Hr. Müller und dem Unternehmen hätte ich gerne 5 Sterne gegeben, aber nach der Beratung warte ich jetzt noch auf einen entsprechenden Kundenservice, der mir zugesagt wurde.
Dann werde ich dies nachholen.
3. syyskuuta 2026
Service funktioniert auch am Sonntag.... :-)
Störungsmeldung (Volumenstrom nicht erreicht) meiner Vitodens F-343 am Sonntag um 8.30 Uhr. Dank meiner Online-Anbindung an Viessmann meldete sich sofort jemand und teilte mir mit, dass sich Montag früh der Kundendienst, zwecks Terminabsprache vor Ort, melden wird.
6. syyskuuta 2026
Zuverlässigkeit
5. syyskuuta 2026
Es dauerte zu lange
Es dauerte zu lange, bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat. Ich habe eine andere Firma beauftragt.
3. elokuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
DIE RICHTIGE KESSELWAHL
ES WURDE UNS EINE ENTSCHEIDUNGSSICHERHEIT VERMITTELT. WAS BEI EINEM KESSELAUSTAUSCH SINNVOLL IST.
JEDOCH IST EINE SOLCHE UMSTELLUNG FÜR DEN ENDVERBRAUCHER MIT HOHEN KOSTEN VERBUNDEN
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Erich Eschler,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Der Mitarbeiter konnte mir sehr gut…
Der Mitarbeiter konnte mir sehr gut weiterhelfen
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Alexander Ewers,
so soll es sein, danke für die Rückmeldung.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Olaf Blechschmidt,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo RAINER Rainer Husmann,
vielen Dank für die positive Rückmeldung.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Vitocal 060 A Warmwasser…
We have a Vitocal 060 A Warmwasser Wärmepumpe installiert seit 3 Jahren. Funktionierte mehr oder weniger für 2 Jahre. Seit einem Jahr steht die Anlage. Keiner will reparieren, der Installateur bekommt von Viessmann keine Antwort - Telefonwarteschleife für Stunden. Dieser Typ Vitocal hatte ein generelles Problem mit dem Verdampfer. Daher eine verlängerte Garantiezeit. Nur es kümmert sich keiner. Und Viessmann offeriert die Unverschämtheit von einem Servicevertrag in Höhe von fast 1000 Euro pro Jahr. Einfach unglaublich. Man ist hilflos ausgeliefert.
3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Harald,
gern möchten wir uns das genauer anschauen. Hierfür senden Sie uns bitte eine Mail an customer-care@viessmann-climatesolutions.com. Wichtig ist, dass Sie sich im Betreff auf unser Zeichen "Trustpilot #19433466" beziehen, damit wir Ihre Nachricht zu ordnen können. Zudem bitten wir Sie, uns die Herstellnummer der Anlage (beginnnend mit 7...) und eine Beschreibung Ihrer Erfahrungen zur Verfügung zu stellen.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Super freundlicher Mitarbeiter
Super freundlicher Mitarbeiter, sehr fachkundig und hilfsbereit.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Peter Köppen,
danke für das tolle Feedback.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
danke für den guten service
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo G Meier,
schön zu hören, dass du so gute Erfahurngen mit unserem Service gemacht hast.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Rückruf am gleichen Tag erledigt -Problem schnell gelöst
Mir wurde beim Account-Erstellen/Ändern professionell geholfen.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Claudia Gabler,
das freut uns zu hören.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Problem gelöst
Grundsätzlich dauert es natürlich recht lange, bis man "dran" kommt, da die Hotline immer sehr voll ist. Der Mitarbeiter war dann sehr freundlich und kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um das Anliegen geduldig zu bearbeiten. Mein Problem wurde gelöst und es bleiben keine Fragen offen. Vielen Dank.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo ,
danke für die Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen geholfen wurde.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Rundum professionell!
Rundum professionell!
Freundliche, kompetente und verständliche Beratung und Lösung des Problems.
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Dirk Wieking,
so soll es sein.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo rauch,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
freundliche und kompetente Beratung
Ich war sehr dankbar für die freundliche Beratung des Herrn Meyer. Er hat mir durch seine kompetenten Auskünfte sehr geholfen .Nochmals herzlichen Dank.
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Christel Klemp,
danke für die tolle Rückmeldung.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo S. B.,
danke für die Rückmeldung, so soll es sein.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Kompetent, schnell und freundlich
Es wurde mir kompetent und freundlich geholfen. Mein Anliegen wurde zeitnah gelöst.
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo M.Büchner,
es freut uns zu hören, dass Ihnen bei Ihrem Anliegen zielführend geholfen wurde.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Konnte 2x mit einem kompetenten…
Konnte 2x mit einem kompetenten Gesprächspartner die von meiner Wärmepumpe ausgelöste "Hochstromwarnung" besprechen.
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Viessmann Climate Solutions Deutschland
Hallo Harald Eck,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Beste Grüße
Jannik vom Customer-Care-Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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