Kamux Suomi Oy Arvostelua 

Laittaisin nolla tähteä, jos voisi.
Reklamaatiokokemus on ollut täysin käsittämätön. Virhevastuuta kierretään ja asian selvittämistä venytetään jatkuvasti, ostajaa syytellään ja väsytetään. Sen sijaan, että asiakkaan ongelma hoidettaisiin asianmukaisesti kuntoon, tuntuu että tarkoituksena saada asiakas yksinkertaisesti luovuttamaan ja kyllästymään koko asiaan.
Oli ensimmäinen ja takuuvarmasti viimeinen auto Kamuxilta…
Kiertäkää tämä järkyttävä huijaripulju aivan todella kaukaa.

Ostin ensimmäistä kertaa Kamuxilta auton ja autossa ilmeni ekojen päivien aikana jarruissa korjattavaa. Otin yhteyttä myyjään ja sovimme korjaukset heidän piikkiin. Loppu hyvin kaikki hyvin siis! Kiitos asianmukaisesta ja mukavasta palvelusta Sami kamux Raisiosta. (:

Ammattitaitoisia myyjiä talo täynnä

Ostin auton Kamuxilta noin vuosi sitten. Autosta on puuttunut koko omistukseni ajan valmistajankilpi (en tiennyt aiemmin mitä siinä liimajäljen kohdalla olisi pitänyt olla). Minulle selvisi määräaikaiskatsastuksessa muutama viikko sitten, että kysessä on tämä valmistajankilpi. Tämä kyseinen tarra maksaa 100€ eli näin isolle puljulle pieni summa. Eivät kuitenkaan suostuneet korvaamaan tätä puuttuvaa osaa, vaikka se on myyntihetkellä jo puuttunut. Asia viety viranomaisille eteenpäin. Tämä pulju kannattaa kiertää kaukaa, olen kyseisen tarinan kertonut kaikille jotka ovat olleet ostamassa uutta autoa ja kerron myös jatkossa. Menettivät myös minut asiakaslistaltaan aina ennen olen autoni ostanut Kamuxilta.

Myimme auton heille, paras hinta jonka saimme (eri liikkeistä kysyimme tarjouksia). Kaikki toimi hienosti, ammattimaisesti ja nopeasti. Suosittelen Kamuxia.

Xc90 vm2017 d5 turpo rupesi viheltämään eli meni rikki aj.184tkm.
Otin yhteyttä kun korjaamolla kerrottiin että turpo täytyy vaihtaa
Vaihtoturpo tilattiin ja lähetettiin korjaamolle.
Minulle tuli vain 100€ omavastuu maksu
Muuten kaikki kulut kamuxille
Paremmin ei voisi mikään takuu toimia.

Pyysin autoa koeajolle ja se toki onnistui. Kuitenkin myyjä kertoi, että piti maksaa varausraha 200€, jonka saisi sitten takaisin jos autoon ei ole tyytyväinen. Ihmettelin tätä ja myyjän tekemää rahoitustarjousta, olinhan menossa vasta koeajolle. Autoa palauttaessani, kerrottiin, ettei maksua palauteta, koska totesin, että se ei ole meille sopiva. Siinä ei siis ollut teknisesti mitään vikaa, joten rahaa ei palauteta. Totesin, etten osta enää ikinä autoa Kamuxilta. Törkeetä ihmisten huijausta!

Ostin sähkövolkkarin id3 kaupat sujuivat ongelmitta. Auto vikaantui ja reklamoin myyjälle ja homma hoidettiin mallikkaasti. Kiitokset Raisioon Samille

Kauppa itsessään sujui helposti ja vaivattomasti, mutta jos autoa myydään kaksilla renkailla, niin olisi suotavaa että ne toisetkin renkaat autoon olisi. Omalla kohdalla näin ei ollut ja työskentely asiakaspalvelun kanssa on ollut lähinnä kuukaudesta toiseen odottamista.

Auto myytiin vikoja täynnä jotka selvisi vasta kun vein auton huoltoon niitä ei voinut nähdä osto vaiheessa.

Asiakaspalvelu alaluokkaista. Viikko käytiin keskustelua/kauppaa autosta, jonka olisi voinut hoitaa muutamassa päivässä. Vastauksia viesteihin saatiin noin yksi tai kaksi päivässä jonka jälkeen taas odotettiin koska viitsivät vastata. käytiin verkkosivuilla toteamassa että auto olikin jo myyty. Arvostettavaa olisi ollut , että myyjä olisi vaivautunut laittamaan edes viestiä auton myynnistä. Asumme eri paikkakunnalla ja ei päästy autoa paikanpäälle katsomaan. Tällä kokemuksella ei kuopion kamuxia kyllä suositella, tai jatkossa jakseta odottaa tämän tahtista asiakaspalvelua.

Ostin käytetyn matkailuauton Kamuxilta. Koska auto oli Hyvinkäällä ja itse Kuusamossa, pyysin toimitusta Ouluun ja kaikki sujui tässä vaiheessa hyvin. Auto oli kyllä melko paljon ajettu (294000km) mutta isolla ketjudieselkoneella ja kuntotarkastettu ja sain myös raportin ja myyjä kertoi että olivat itse sitä hetken käyttäneet ja kaikki oli kunnossa. Jo kotimatkalla Oulusta Kuusamoon takajarru vinkui, mutta oletin että ehkä hetken ajamattomuus vaatisi herkistelyä tai ilmausta. Reilu 1000km tuli ajettu kun takajarru ylikuumeni ja oli vaarassa leikata kiinni kun paloja tai levyä ei ilmeisesti ollut lainkaan. Vein siis korjaamolle, jossa todettiin, että sekä edessä että takana kaikki levyt, palat ja myös navat olivat aivan lopussa. Tein reklamaation, koska jarrut ovat kriittinen osa ja kauppakirjassa tai kuntotarkastuksessa ei asiasta mainittu mitään. Kamux kieltäytyi edes jakamasta kustannuksia (2000€) ja vetosi kuluviin osiin. Liikkeellä on kuitenkin aina virhevastuu. KVV:n päätöstä odotellessa...

Auton piti olla katsastettu ja kunnossa.Viisi vikaa mistä olisi pitänyt tulla hylky, vain päästöt otettu. Tilasin Tracicomilta katsastuskortin vain päästöistä oli tietoa. Molemmat jarrulevyt alle 2,5 mm alle alamitan, vasemmat ja oikeat alapallot ja etupyörän laakerit väljät, oikean puolen ajovalo säröillä. Korjaamolaskut 3928,20e ja omat korjaukset 1035e yhteensä 4963e. Todella experttien huoltamia ja tarkastamia autoja. Kamux tarjosi 400e korvausta. Reklaatio ukoilla on peräpukamat kurkussa niin paljon tulee paskaa.Niiden ajatus maailmassa jarrut,laakerit ja alapallot kuluvat loppuun 10000km. Onneksi on suvussa kaksi lakimiestä varatuomari ja varatuomari/lakitieteen professori. Heidän mukaan rikosilmoitus törkeästä petoksesta, onneksi löytyy ennekkopäätös liike korvausvellollinen. Sunnuntaina teen toisen avulla rikosilmoituksen Kamuxsin toiminnasta ja katsastusmiehen voitelusta. En voi kuin sanoa kiertäkää Kamux kaukaa.

Ostin auton täältä, pian jo kauppojen jälkeen kytkin hajosi. ”Asiakastyytyväisyyden nimissä” korvasivat puolet kuluista. Kytkinrempan yhteydessä löytyi lisää vikoja jotka meni korjaukseen, korvasivat jälleen ”Asiakastyytyväisyyden nimissä” 25% kuluista. Eivät ota vastuuta kuten autoliikkeen kuuluisi. Olen omistanut kaksi samaa, mutta vanhempaa mallia olevia autoja, joissa ei koskaan ollut isompia vikoja. Olen omistanut tämän auton puoli vuotta, ja se on ollut korjaamolla enemmän kuin mikään aiempi autoni. Kamux ei tee oikeaa kuntotarkastusta autoihin jotka tulevat vaihdossa. VÄLTTÄKÄÄ!!

Ostin auton tammikuussa ja kävin katsastuksessa toukokuun puolivälissä jossa ilmeni ajo turvallisuutta vaarantavia puutteita, olin yhteydessä kyseiseen liikkeeseen ja sanoivat vaan kuluvia osia??Nämä viat olisi jääneet kiinni huolellisesta kunto kartoituksessa sekä koeajossa.Ensimmäinen ja viimeinen auto tästä ketjusta.
Kiertäkää Kamux Oulu Limingantulli kaukaa.Ja mitä olen kuullut niin Kamux ei tee korjaus/huoltotöitä ennen auton myyntiä.Montakohan autoa on myynnissä missä vastuu siirretään ostajalle?

Älkää uskoko vaihtoautomyyjien tai -päälliköiden Whatsappilla lähettämiä ostotarjouksia.

Tuli turha reissu Porvooseen, meni aikaa ja rahaa...

Jos ostat Kamuxilta auton ja kuvittelet kuluttajansuojan tai autoliikkeen virhevastuun merkitsevän jotain, varaudu pettymykseen. Kamuxin toiminta reklamaatiotilanteessa on oppikirjamainen esimerkki siitä, miten asiakasta yritetään tietoisesti pompottaa ja väsyttää, jotta liike säästäisi rahaa.

Kamux pesee kätensä, vetoaa ylimielisesti auton kilometreihin ja kieltäytyy korvaamasta todellisia kuluja.

Kamux ratsastaa isolla brändillä, mutta todellisuudessa vastuu loppuu heti, kun nimet ovat paperissa.

Jos autosta löytyy ostohetkellä ollut piilevä vika, joudut itse maksumieheksi tai tappelemaan oikeuksistasi kuukausikaupalla. Kiertäkää tämä liike kaukaa, jos haluatte säästää hermojanne ja rahojanne.

Ja kyllä tämä arvostelu on tehty tekoälyä hyödyntäen, koska oma "vapaa" arvostelu olisi julkaisukelvoton.

Olen ostanut Kamuxilta vuosien varrella jo useamman auton, enkä ole koskaan joutunut katumaan päätöstäni. Jos auton kanssa onkin tullut jotain huolia tai ongelmia, myyjä on hoitanut kaiken aina erittäin nopeasti ja sujuvasti. Auto on lähetetty merkkihuoltoon ja kaikki on laitettu kuntoon ilman turhia kyselyitä – itse ei ole tarvinnut maksaa koskaan mitään.
​Erityisesti haluan nostaa esiin viimeisimmän autoni myyjän, Sami Laakson Raision liikkeestä Ostetiin Bmw Ix 50– aivan superia palvelua sekä erittäin nopeaa ja miellyttävää asiointia!
​Lisäksi suosittelen ehdottomasti ottamaan Kamux Plus -turvan, sillä se tuo täydellisen mielenrauhan ja takaa huolettomat kilometrit. Olen itse ottanut sen aina jokaiselle autolle, vaikka todellisuudessa sille ei ole ollut kertaakaan tarvetta, sillä autot ovat olleet juuri niin hyvässä kunnossa ja laadukkaita kuin on luvattu. Jos haluat auton varmalla historialla ja huolloilla sekä huolettoman ostokokemuksen, suosittelen lämpimästi Kamuxia!
Kiitos Sami ja kiitos Kamux!😊
R.H

Oulun Kamux myönsi virheensä ja pahoitteli tapahtunutta sekä lupasi hyvittää 200,- euron maksun auton käyttämisestä koeajossa 24.4. Jyväskylään. Mielestäni tämä riittää hyvittämään ison pettymyksen, jonka naarmuilla ollut auto aiheutti ja kaupat peruuntuivat.
Kiitos tästä!

Antaisin nolla tähteä jos se olisi mahdollista.

Myivät minulle yli-hinnoteltun auton, jolla on kolari-historiaa. Tämä ei olisi ollut ongelma minulle, jos myyjät olisivat kertoneet siitä ja kertoneet myös kolarin aiheuttamista puutteista, sekä antaneet suuren alennuksen siitä.

Nyt käsissäni on mahdollisesti vaarallinen auto, jota en pysty myymään eteenpäin koska toisin kuin Kamuxin porukalla, niin minulta sentään löytyy moraalit.

Oma mokahan se oli, kun en katsonut auton historiaa lävitse, koska tarvitsin nopeasti auton jolla ajaa töihin, mutta välttäkää heillä asioimista ettei teille käy samanlailla.