K Auto Arvostelua 

K-Auto Lahti myi meille konevikaisen auton, vei öljyä 0,9 litraa tuhannelle kilometrillä ja tämä ilmeni reilusti alle vuoden käytön jälkeen. Ensin tarjosivat koneremonttia josta meille olisi jäänyt maksettavaa 2550€, heidän osuus olisi ollut 1700€. Kun emme tähän suostuneet kauppa lopulta, kolmen kuukauden väännön jälkeen purettiin. Erittäin ylimielistä käytöstä ja myyjää hyödyttävää vitkuttelua asian hoitamisessa. Olemme lopettaneet Keskon liikkeissä asioimisen kokonaan.

En voi suositella tätä liikettä.
Ostin auton, jossa ilmeni vakavia vikoja lähes välittömästi. Alle viikon omistuksen jälkeen autossa todettiin kytkinvika ja jarruvikoja, ja jo kotimatkalla syttyi moottorin vikavalo. Kun otin yhteyttä liikkeeseen, asiakaspalvelu oli erittäin heikkoa – myyntipäällikkö jopa löi puhelimen korvaan kesken keskustelun.
Vaikka auto oli ollut minulla alle viikon, liike ei suostunut purkamaan kauppaa. Lopulta he lupasivat maksaa korjaukset, mutta aivan loppuvaiheessa yrittivät siirtää minulle 20 % yhden työn kustannuksista ja vieläpä pyysivät korjaamoa ilmoittamaan asiasta puolestaan. Mielestäni tällaiset asiat kuuluvat liikkeen hoidettaviksi suoraan asiakkaan kanssa.
Annoin vaihdossa hyväkuntoisen auton, koska halusin edullisemman auton lapseni esikoulun alkamisen vuoksi. Lopputuloksena minulle jäi tuhansien eurojen tappiot ja erittäin huono kokemus. Sijaisauton sain, mutta se piti hakea noin 80 kilometrin päästä, koska liike ei heidän mukaansa toimita autoja. Lisäksi minulle tarjottu auto myytiin alta useampaan kertaan.
Kaupan purku olisi lopulta onnistunut vain siten, että liike olisi maksanut autostani tuhansia euroja vähemmän kuin mitä itse olin siitä maksanut.
Kokonaisuutena erittäin pettymys. Asiakaspalvelu, viestintä ja vastuunotto eivät vastanneet odotuksiani.

2026 Helmikuussa ostettu auto josta aika nopeasti ilmenikin vikaa lähdin selvittämään tilannetta ja koitin kysyä myyjältä mitä tehdään. Ei vastauksia. Kävin huollattamassa itse auton ja maksoin pois koska ei korjannut todellista vikaa. Ilmoitin kaikista myyjälle, mutta myyjä ei ota mihinkään kantaa tai vastaa. Nämä viat on varmasti tiedossa koska autoa on huollettu samassa paikkaa joten piilotellaan kunnes "aika" päättyy ja nostetaan kädet pystyyn.
Tiedän, että K-Autolta en ainakaan enään autoja osta. Jopa Saka hoiti edellisen auton vian kunnialla.

Nollaa tähteä ei voi valitettavasti antaa

Autossa oli vaihteisto, turbo, ilmamassamittarit, takapyörän laakeri rikki, takaluukku ei aukea kun sisältä lukkolaite rikki, öljyvuoto, apulaitehihna hajosi 20km noudon jälkeen ja sieltä kiristäjä ja kääntörulla rikki. Auto jäi tien poskeen. Jatkossa ostetaan vain yksityisenä ja siirretään vasta myöhemmin firman nimiin koska näitä huijareita ei näköjään saada kuriin. Tämä toki huutokauppa auto mutta viat sellaisia ettei ihan yllätys myyjälle voi olla jos on edes joskus ylipäätään autoa ajanut… kyseinen myyjä varmaan siirtynyt jommasta kummasta S tai K liikkeestä koska toimintatapa sama.

Ostin Mondeon joka muutaman pesun jälkeen näytti todella rajulta, autot todella meikattuja että olkaa tarkkoina.

Ostin Lahden K-autosta uuden auton, jossa oli selkeä vika (nykiminen liikkeelle lähdöissä). Myyjä tiesi ongelmasta, mutta ei kertonut siitä ennen kauppaa. Kun asiasta sitten soittelin perään, niin vika poistuu hänen mukaansa ajamalla. Peruin kaupan ja sain 2900€ laskun arvonalemasta. Ei tarvitse asioida toista kertaa.

K leasingin huolettomuus on huijaus. Ei ole huoletonta vaan te ette vastaa yhtään mistään. Oma audini oli rikki joulukuulta 2025 ja lopulta akustotkin piti vaihtaa. K leasing vastasi ettei heille kuulu auton viat lainkaan vaan koko ajalta täytyy leasing vuokra maksaa vaikka auto ei olisi edes käytössä. Huolettomuus on huijaus.

Myivät etänä kotiintoimituksella auton joka ei kulje suoraan,moottori huohottaa aivan liikaa,pakokaasut tulee sisälle ym.
Toki purkavat kaupan mutta vaativat satoja euroja"kuluja"tästä.
Viallisesta autosta.
Älkää ostako tästä firmasta mitään.

Nähtävästi automyyjät tuijottavat omaa tietokantaansa ja antavat täysin väärän hyvityshinnan ja sitten kun alat neuvottelemaan hinnasta sanotaan vain että "mitä oikein haluat" ja "sieltä nettiautosta voit katsoa niitä hintoja" no nyt on katsottu ja tehty teidän työt ja todettu että väärässä olette ja alkuperäinen oma tarjoukseni olisi ollut täysin kohtuulinen.... jää kyllä kaupat tekemättä nyt ja tulevaisuudessa.

Autoa ei oltu käyty läpi. Huolto oli tekemättä-auto huusi määr.aikaishuoltoa 1.pvänä kaupasta. Renkaat piti olla hyvät-sileät oli. Puutteita turvavarustus: varoituskolmio puuttui , ensiapulaukku ja renkaidenpaikkaussetissä vanhat aineet.
Loytyi myös lommoja ja kiveniskemiä maalipinnasta. Tuli tunne, että auto oli pesty ja puunattu ja myyty käymättä läpi . Toivon, että minulle myyty Turva edes toimii. Veho huolsi auton ja jeesasi tilanteessa. Sinne seuraavan kerran. Kiertäkää kaukaa.
K-Auto Oulu

Ostin käytetyn auton Oulun K-autosta. Autossa ilmeni teknisiävikoja ja myös liikkeen vasta maalauttamat peltiosat hilseilivät maalista. Autoliike halusi että vien auton paikalliseen korjaamoon. Sijaisautoa ei suostuttu minulle antamaan. Soitin reilu kuukauden jälkeen myyntipäällikölle että mikä homma, hän sanoi että tottakai minulle pitää sijaisauto järjestää. Minun autoni noudettiin Ouluun korjaamolle, sijaisauto tuli, mutta se ei lähtenyt käyntiin kovilla pakkasilla ja sammuili tyhjäkäynnillä. Joten se oli käyttökelvoton. Kaupan purkuun ei suostuttu ja kuluttaja-asiamies oli jo yhteydessä liikkeeseen. 4,5kk jälkeen kaupasta myyjäliikkeeltä oltiin yhteydessä, että he haluavat ostaa autoni, koska he eivät saa sitä kuntoon. Nyt näyttää olevan 4000€ kalliimmalla myynnissä autoliikkeessä.
Olin ilman autoa 4,5kk, minkä takia tuli kyllä huono maku suuhun koko autokaupasta.

Autoni hinautettiin k-autoon kun tuli bensavuoto
Ukot alko korjaamaan heti aamusta. Mulle tuli viesti, että ilmoitetaan löydöksistä sulle. Eipä ilmoittaneet, seuraava viesti oli että autosi on korjattu ja valmis noudettavaksi, lasku 1450€. Eivät siis kysyneet lupaa remontin tekemiseen multa vaan päättivät omavaltaisesti tehdä noin kalliin remontin. Puhelimeen ei vastattu, kun yritin soittaa ja selvittää asiaa. Piti mennä paikan päälle sanomaan että en maksa tollasta ryöstöhintaa ja sit sain autoni vasta.

Meni liikeseen ja sanoin haluvani neliveto auton,ilman urea vehkeitä.
Myyjä näytti heti rivssä olevaa mersua josta innostun. Ostin myöhemin selvis että oli ureavehkeet ja ne oli vielä ohitettu
Halusin palauttaa auton vaan tuputivat korjausta, johon lopulta suostuin
Sitte korjaukset tehtiin jossa ilmeni laajempia vikoja joista saanu taistella viimeseen asti, myös urea vehkeitten työ osuus oli tulossa minulle maksetavaksi. Moneen kertaan ilmotin auton palautevan mutte ei
En myöskään saanu kuuluisia plussa pisteitä mitä mainostavat

Turun K Auto Volkswagen-merkkihuollossa järkyttävän huolimatonta meininkiä ja asiantuntemus loistaa poissaolollaan. Veimme auton vikakoodien selvitykseen ja huoltoon, mutta eivät vaivautuneet ilmeisesti edes sitä vikakoodilistaa lukemaan, sillä useat vikailmoitukset järjestelmän pienen vara-akun kriittisen alhaisesta lataustasosta jäivät huomaamatta koska ”ei niitä kaikkia aleta lukemaan” vaikka kyseessä on ”vikakoodien selvityspaketti”. Uusintakäynti toki laskutettiin täyteen lähes 200 euron hintaan ja kyseessä siis pelkkä saman vikakoodilistan uudelleen luku sillä luonnollisesti korjaamme auton tästä lähtien ihan muualla.

Järkyttävän huonoa palvelua. Joutuu itse soittelemaan perään ja laskutus aivan taivaissa. Kaikki jätetään asiakkaan vastuulle ja sähköposteihinkaan ei vastata. Jouduin aluksi soittamaan varmaan 5 kertaa, että aika saatiin varatuksi ja joka kerta kun soitin jouduin esittelemään asian uudestaan, vaikka luulisi rekisterinumeron avulla löytyvän kaikki tarpeelliset tiedot. Autoni takavalon vaihtoa olen odotellut kohta 2 kuukautta, kun liikkeessä puhuttiin viikoista. Kävin liikkeessä, koska he varasivat ajan valon vaihtoon, mutta 1h 30 min odottelun jälkeen he kertoivat, että valoa ei ole tilattu eikä sitä pystytty vaihtamaan. Onneksi minulla oli muutakin asiaa liikkeeseen, enkä joutunut turhaa odottelemaan.

Todella nihkeää asiakaspalvelua, siinä vaiheessa kun vikoja alkaa ilmestymään. Auton korjaus ajan varaaminen kesti 2viikkoa. Itse joutui soittelemaan ja kyselemään perään kun korjaus viivästyi. Sekä hakemaan lisää aikaa sijaisautoon (sijaisautosta ainut tähteni) Ajovalosta sovitusta hyvityksestä rahan palautuminen kesti 2viikkoa, myymäläpäällikkökin kertoi siinä kestävän noin 5 arkipäivää. 50€ lahjakorttia vielä odottelen saa nähdä tuleeko ikinä. Paljon saa perään soitella.

Ostimme auton, aika hintava oli. Sen jälkeen ollaan alle 2 vuodessa korjannut autoa jo 5000 euron edestä . Ei ole mennyt läpi auton katsastukset ihan alusta asti. Ekalla kerralla, kun auto oli alle 6 kk käytössä, oli korjattava asia joka maksoi noin 800 euroa. Suostuivat maksamaan vaan puolet. Tämän kakkosen vuonna, meni viat maksamaan 3000 euroa. En suosittele!

Oston jälkeen katselin huoltokirjaa paremmin ja siellä sain selville, että on jakohihna vaihdettava 10 000 kilsan jälkeen jo. Autokauppa maksoi vaihdon ja koiranluut myös taakse. Miinusta annan siitä että myyjä ei katsonut autojaan sillein, että tietää mitä oikein myy. Olisi hyvä että myyjät tietää mitä myy.

Muilta osin ok, mutta ainakin yhden myyjän osalta nihkeää toimintaa selkeän vian korvauksen osalta. Koska asiasta ei suostuttu edes keskustella (ennen myyntipäällikön puoleen kääntymistä) tästä yksi tähti pois. Huomasin myös että ostamassani 40000€ arvoisessa autossa oli keskeltä sakkokuntoiset takarenkaat ja eturenkaan toinen sisäreuna kulunut räjähdysalttiiksi varmaankin alustan vioista tai pyöränkulmista johtuen. Eli kalliitakaan vaihtoautoja ei tarkisteta välttämättä kovin hyvin ja siitä toinen tähti pois.

Ostin auton etäkaupalla netin kautta niin, että auto oli Jyväskylän myymälässä, netin myyjä Kotkassa ja auto sovittiin toimitettavan Turkuun.
Varmistin vielä ennen varausmaksun maksamista myyjältä, että millaisessa kunnossa auto on, kun ilmoituksessa ei tuotu vikoja esiin. Myyjän mukaan auto oli kuulemma loistavassa kunnossa.

Kun sitten menin katsomaan autoa Turkuun niin puskurissa oli molemminpuolin aivan selvät naarmut. Palvelu oli tästedes todella kankeaa. Minun piti soittaa Turun myymälästä Kotkaan, jonka jälkeen myyjät soittelivat keskenään. Sovimme Kotkan myyjän kanssa että teemme kaupat sillä ehdolla että puskurin naarmut korjataan. Turun myymälä lupasi korjauttaa auton. Kun sitten sovitusti viikon päästä menin hakemaan korjattua autoa niin nuo täysin samat naarmut olivat edelleen samanlaisina puskurissa, näytti vähän siltä kuin puskuri olisi oikeasti vain huuhdeltu.

Soitin siis jälleen turhautuneena Kotkaan, ja jälleen soittelukierroksen jälkeen Turun myymälä lupasi nyt oikeasti korjauttaa puskurin. Kun sitten jälleen menin seuraavana viikonloppuna hakemaan autoa, niin nuo naarmut oli osin pakkeloitu, mutta edelleen selvästi näkyvissä. Ja jälleen soiteltiin edestakaisin. Nyt auton saamisella alkoi olla jo kiire, joten sovimme että käyn itse korjauttamassa auton liikkeen laskuun ja keskustelimme myös jonkinlaisesta rahallisesta korvauksesta, sillä olin jo käyttänyt melkoisesti turhaan aikaa auton saamiseksi (käynyt mm. kahdesti Seinäjoelta Turussa).
K-auto ehdotti rahalliseksi korvaukseksi ensin 100 euron K-ryhmän lahjakorttia, mikä tuntui naurettavan vähältä käyttämääni aikaan nähden. Myös siksi, että auton vakuutusmaksut ja autovero olivat jo alkaneet raksuttaa jo ensimmäisen "hakureissun" jälkeen nimissäni, eikä tätä saanut myyjän mukaan peruttua. Lopulta sovimme 250 euron maksuhyvityksestä. Olin tähän summaan ihan tyytyväinen. Tuo maksu maksettiin lopulta yli kuukauden viiveellä kahden kyselyni jälkeen. Myyjä ei myöskään oikein missään vaiheessa pahoitellut näitä kaikkia töppejä. Ja tosiaan maksut rullasivat jo vaikken ollut saanut autoakaan.

Kaikkiaan palvelu oli siis uskomattoman kankeaa ja epäluotettavaa, hiukan epäystävällistäkin. En voi tämän kokemukseni jälkeen suositella K-auton etäkauppaa ainakaan oikein kenellekään. Autoon olen kyllä nyt kaiken jälkeen ollut todella tyytyväinen, siksi kaksi eikä yksi tähteä.