BEAUTYCOS.dk Arvostelua 

Super hurtig ekspedition

God pris, hurtig levering!

Hurtig betjening

Hurtigt levering og gode priser

Hurtig levering

‼️Kan på ingen måde anbefale denne butik.‼️

Jeg købte K18 og andre produkter hos BEAUTYCOS for over 1.000 kr., fordi jeg selvfølgelig forventede at modtage originale produkter.

Efterfølgende oplevede jeg alvorlige problemer med mit hår, og jeg kontaktede derfor K18 direkte. Jeg har været i privat kontakt med K18, hvor jeg sendte dem oplysninger om det produkt, jeg havde modtaget og link til butikken. K18 oplyste mig direkte, at produktet ikke er et ægte K18-produkt. Jeg har gemt vores korrespondance som dokumentation for dette.

Efter brugen af produktet oplevede jeg en voldsom forværring af mit hårs tilstand. Mit hår blev ekstremt skrøbeligt og beskadiget, og jeg fik det efterfølgende vurderet af en professionel frisør. Frisøren vurderede, at mit hår var alvorligt beskadiget, og fortalte mig desuden, at de havde oplevet lignende tilfælde før fra produkt brug af samme butik.

Jeg har siden købt det ægte K18-produkt hos Sephora og sammenlignet det direkte med det produkt, jeg modtog fra BEAUTYCOS. Der er tydelige forskelle mellem de to produkter, hvilket har gjort mig endnu mere utryg ved at anvende produkter købt herfra.

Kundeservicen har desværre gjort situationen endnu værre. Jeg fik tidligere oplyst, at jeg kunne returnere produkterne, hvis de ikke var noget for mig, men da jeg senere ønskede at gøre brug af dette, fik jeg at vide, at de ikke kunne returneres. Jeg oplever derfor, at jeg har fået modstridende oplysninger.

Jeg har forsøgt at få sagen løst direkte med BEAUTYCOS i omkring tre uger, men føler ikke, at mine henvendelser er blevet taget tilstrækkeligt alvorligt. Jeg oplever, at jeg er blevet afvist og ikke har fået den hjælp, jeg mener, jeg burde kunne forvente i en så alvorlig sag.

Det drejer sig om produkter til over 1.000 kr., og jeg står tilbage med en meget dårlig oplevelse, ødelagt tillid til produkterne og en kundeservice, som jeg ikke føler har taget ansvar for situationen.

Derudover synes jeg, det er værd at nævne, at man selv kan finde offentligt tilgængelige oplysninger om tidligere juridiske problemer omkring BEAUTYCOS. Senest afsagde Sø- og Handelsretten den 25. august 2026 dom i en sag mellem Olaplex og BEAUTYCOS, hvor retten forbød BEAUTYCOS at sælge Olaplex-produkter med slørede QR-koder, og BEAUTYCOS blev pålagt at betale 200.000 kr. i vederlag, erstatning og godtgørelse. Det er en offentligt tilgængelig dom, som man selv kan læse om og danne sin egen vurdering af.

Jeg er nu i gang med at tage min egen sag videre gennem de relevante forbruger- og juridiske kanaler, da jeg ikke har kunnet få sagen løst direkte med butikken.

Jeg skriver denne anmeldelse på baggrund af min egen oplevelse og den dokumentation, jeg har, herunder min private korrespondance med K18.

Min klare anbefaling er at købe K18 gennem en forhandler, man har fuld tillid til. Personligt kommer jeg ikke til at købe K18 eller andre produkter fra BEAUTYCOS igen.

Hurtig levering god hjemmeside

Det var hurtig og god service både fra Beautycos og pakkefirma

Overskuelig webshop. God service. Kan anbefales. 👍👍👍

Jo tak bestillingen samt betalingen gik fint & jeg troede at jeg således kunne afhente denne nye hårtørre jeg havde bestilt da jeg troede at denne var hos butikken i Roskilde så jeg kørte til Roskilde fredag 28. august & var der kl. 10, men ingen var mødt, og da klokken så blev 10.30 forlod jeg Algade 28 i Roskilde, i mellemtiden forsøgte jeg også at ringe til jer, men ingen svarede så jeg måtte opgive og fik først hentet den langt senere herfra, men det lykkedes da til sidst herfra, og fik en forklaring at der havde været sygdom 28. august og håber at hun er blevet rask. Vil meget gerne have fremsendt en faktura hertil på e-mail & venligst oplys om garantien på denne hårtørrer på forhånd tusinde tak med venlig hilsen John Hansen

Hurtig levering. Godt produkt.

Hurtig levering. Gode produkter til fair priser.
Har handlet der i over 1 år nu, og har altid været tilfreds.

Kæmpe sortiment og gode priser på mærkevarer. Altid pålidelig og hurtig levering. Kan absolut anbefale Beautycos - jeg har handlet her i mange år og altid været meget tilfreds med firmaet.

God pris på produktet.
Men sur og mental fraværende kundebetjening, da jeg skulle afhente mit køb.

Fik handlet til god pris og en fin kvalitet og en fin hjemmeside der var let at navigere rundt i og rimelig ventetid på modtagelsen af min ordre

God service og hurtig levering

Super hurtig levering