Multitronic Arvostelua 

274
TrustScore 2.5/5 tähteä

2,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella

Arvioitaessa 42 arviota, useimmat arvostelijat olivat tyytymättömiä kokonaisuuteen. Monet kuluttajat kertoivat turhautuneena, että yhteydenottoihin ei vastata lainkaan puhelimitse eikä sähköpostitse, ja asiakaspalvelun tavoittaminen on osoittautunut todella hankalaksi silloin, kun tilauksissa on ilmennyt ongelmia. Asiakkaat kokivat suureksi pettymykseksi sen, että verkkokaupan etukäteen ilmoittamat toimitusajat eivät pidä lainkaan paikkaansa, vaan pitkät odotusajat ovat venyneet useiden viikkojen mittaisiksi ilman minkäänlaista tiedotusta. Osa ihmisistä oli tyytyväisiä nopeaan toimitukseen, kun heidän tilaamansa tuotteet saapuivat turvallisesti perille peräti seuraavana arkipäivänä tai muuten sovitusti ajallaan. Muutamat muutkin arvostelijat nostivat mielellään esille sen, että yrityksen tuotteiden hintataso on yleisesti erittäin kilpailukykyinen markkinoilla.

Useimmin mainitut

Delivery service

Asiakkaat ilmaisivat suurta tyytymättömyyttä pitkittyneisiin toimitusaikoihin ja puutteelliseen viestintään.... Näytä lisää

Product

Arvioijat korostavat ristiriitaisia kokemuksia tuotteesta ja sen toimituksesta, sillä osa asiakkaista kertoo... Näytä lisää

Order

Asiakkaat huomaavat johdonmukaisesti epäselviä kokemuksia tilauksesta, sillä toimitusajoissa ja viestinnässä... Näytä lisää

Customer service

Asiakkaat jakavat negatiivisia mielipiteitä asiakaspalvelusta ja sen tavoitettavuudesta. Kuluttajat... Näytä lisää

Response time

Ihmiset raportoivat huomattavasta tyytymättömyydestä asiakaspalvelun hitaaseen vasteaikaan. Kuluttajat... Näytä lisää

Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut

Saanut 2/5 tähteä

Toimitusajat ovat yrityksessä aivan pielessä. Hauska nähdä miten verkkokaupassa arvioitu toimitusaika ei pidä läheskään paikkaansa. Yrityksessä ilmeistesti luullaan, että asiakkaat odottavat tilauksia... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Myyvät merkkituotteen kuvilla ja nimellä jotain kiinalaista kopiota. Yksi tähti siitä että palautus sujui ongelmitta. Tuotteen myynti näköjään jatkuu väärällä merkillä ja kuvilla. Tilaus 1803069

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Yksi tähti on liikaa. Toimitusajat ja varastotilanteet ovat täysin vääriä ja aspa ei suostu vastaamaan ollenkaan. Käytännössä tilaus tehdään täysin sokkona ja ehkä saat ja ehkä et saa tuotetta. S... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Ei vastausta sähköposteihin, eikä puheluihin. Maksu kyllä kelpasi 7 päivää sitten, mutta nyt luvattu toimitusaika on kyllä jo mennyt ohi eikä vielä ole tullut edes mitään vahvistusta siitä että tavara... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikkaliike
  2. Tietokonetarvikekauppa
  3. Tietokoneet ja tarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

Multitronic on perustettu vuonna 1995 ja olemme yksi Suomen suurimmista verkkokaupoista, myös tuotevalikoimaltaan. Lanseerasimme verkkokaupan sekä domainimme, Multitronic.fi, jo vuonna 1999. Erittäin laajan, yli 100 000 tuotteen valikoimastamme löydät kaikki tietotekniikan tuotteet kuten tietokoneet, komponentit, oheislaitteet sekä kaapelit. Näiden lisäksi myymme myös kodinelektroniikkaa, kodinkoneita, koti- ja puutarhatuotteita – eli yllättävän paljon kaikkea. Tarjoamme myös erittäin laajan valikoiman varaosia kaikenlaisiin IT-laitteisiin. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaalle aina mahdollisimman henkilökohtaista palvelua. Multitronicin asiakaspalvelutiimi palveleekin sinua puhelimitse, sähköpostitse sekä sosiaalisen median kanavissa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi.


Yhteystiedot

2,3

Välttävä

TrustScore 2.5/5 tähteä

274 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 78 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,3

Kaikki arvostelut

(274)

47 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Tilasin kuukausi sitten Realme 16 Pro+…

Tilasin kuukausi sitten Realme 16 Pro+ luurin. Toimitusaika oli noin viikko. Tänään tuli luuri vihdoin kotiin ja sehän oli tietenkin väärän värinen. Ei jaksa enää palauttaa, kun ei tiedä kauan menee. Hinta oli kohdallaan, mikään muu ei.

4. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Katsokaa toimitusaikoja

Katsokaa esim. Ssd levyjen saatavuutta. Satoja levyjä eikä juuri mitään varastossa. Seuratkaa sitten muutama viikko niin huomaatte että jokaisen arvioitua toimitusaikaa siirretään viikko pari kerraallaan eteenpäin. En ole enää ollenkaan varma tulenko saamaan tilaamiani tuotteita koskaan.

3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Tilasin tuotteen mitta en ole saanut…

Tilasin tuotteen mutta en ole saanut toimitusta. Sähköpostiin ei vastata eikä myöskään puhelimeen.
Kun valitin asiasta tuote on lopultakin tilattu. Nyt se näkyy olevan saatavilla Tikkurilassa, mutta minun tilaukseni ei ole vieläkään saapunut enkä ole saanut mitään seuranta tietoa.

28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei,

Pahoittelut, että tilauksesi kanssa on ollut ongelmia. Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä ja pyrimme vastaamaan niihin mahdollisimman pian.

Mikäli asia on edelleen ratkaisematta, olethan meihin yhteydessä tämän Trustpilot-portaalin kautta, niin selvitämme tilanteen mielellämme.

Saanut 1/5 tähteä

Valehtelevat toimitus ajasta

Valehtelevat toimitus ajasta, ei oo vielä tuotetta näkynyt, ei vastaa sähköpostiin eikä puheluihin. Iso pettymys.

26. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei,

Pahoittelut, että tilauksesi kanssa on ollut ongelmia. Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä ja pyrimme vastaamaan niihin mahdollisimman pian.

Mikäli asia on edelleen ratkaisematta, olethan meihin yhteydessä tämän Trustpilot-portaalin kautta, niin selvitämme tilanteen mielellämme.

Saanut 4/5 tähteä

Ostos

Suht ok tilaus. Ei liian pitkä toimitusaika vaikka parilla päivällä menikin yli. Johtuen siitä että varastosaldot eivät aivan pitäneet tilatessa paikkaansa, siitä yksi tähti pois.

13. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Toimitusaika piti olla nopea mutta eipä…

Toimitusaika piti olla nopea mutta eipä olekaan. Asiakaspalvelu ei vastaa sähköposteihin. Jatkossa en osta enää mitään täältä.

12. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei,

Pahoittelut, että tilauksesi kanssa on ollut ongelmia. Käsittelemme yhteydenotot saapumisjärjestyksessä ja pyrimme vastaamaan niihin mahdollisimman pian.

Mikäli asia on edelleen ratkaisematta, olethan meihin yhteydessä tämän Trustpilot-portaalin kautta, niin selvitämme tilanteen mielellämme.

Saanut 1/5 tähteä

Aivan naurettava kauppa

Aivan naurettava kauppa, sanoivat tuotteen tulevan ”ensi viikolla” mutta nyt kun on kyseinen viikko tuotteessa näkyy 2 vk päähän toimitus, asiakaspalvelu yllättäen lopetti vastaamisen. Ensimmäinen kerta kun tilasin heiltä myös ja jää viimeiseksi En suosittele täältä mitään ostettavaksi. (Näyttävät vastaavansa täällä arvosteluihin mutta kun laitat heille viestiä esim tuotteen toimitusajasta vastaaminen siellä on kummallisen vaikeaa🤣) pari tuntia myöhemmin vastasivat TÄHÄN arvosteluun, ja lähettivät sähköpostissa lisätietopyynnön johon vastasin. ( päätin perua koko tilauksen sillä en jaksa odottaa milloin pöytä tulee, mutta jos olet valmis tilaamaan täältä mitään ole valmis tähän)

3. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Moi! Suuret pahoittelut, että sinulla on ollut huono kokemus kanssamme. Pyydän sinulta tilausnumeroa täällä Trustpilot-portaalissa, niin pääsen katsomaan tilauksesi tietoja mahdollisimman pian.

Saanut 1/5 tähteä

Epäluotettava toimittaja

Viikossa piti tilauksen tulla, mutta kun kahden viikon päästä kyselin, niin sanottiin vain, että ensi viikolla pitäisi saapua. Kun ei saapunutkaan, niin taas sanottiin, että ensi viikolla. Nyt jo viisi viikkoa on kulunut, eikä asiakaspalvelu enää vastaa sähköposteihin eikä puhelimeen. Nyt huolettaa, onko yritys konkurssissa vai ovatko vain vieneet rahani.

23. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei,

Suuret pahoittelut. Tämä ei ole todellakaan haluamamme tapa toimia – voisitko ystävällisesti toimittaa tilausnumerosi tämän Trustpilot-palvelun kautta, jotta voin tarkistaa tilauksesi tilanteen?

Saanut 5/5 tähteä

Oikein hyvä verkkokauppa

Oikein hyvä verkkokauppa. Toimitusaika vähän pidempi muihin verrattuna mutta hinta oikein kilpailukykyinen. Aspa oikein avulias ja auttoivat asiassa kun asiassa.

17. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Kiitos! 💙

Saanut 1/5 tähteä

Temuskeidaa ?

Ostamani Xiaomi redmi A5 otti ja sekosi käyttökelvottomaksi ! Ensinnäkin kiinan andoid jota playkauppa ei siedä vaan joka toista sovellusta ei saa tälle laitteelle ja myöskään jatkuva pelijankutus tyrkytys tai anna pin koodi kun olet asettanut tunnistustavaksi sormenjäljen Aivan normaaleissa olosuhteissa Youtubea kuunnellessa tuli harmaa tausta näyttöön sekä lukonkuva Joka oli käytännössä kuoleman ruutu koska mitkään uudelleen käynnistykset saati edes tehdasnollaus yritykset eivät tähän auttaneet Ei koskaan enään yhtäkään Temupaskaa tästä yrityksestä Hyvästi huijarit ikuisesti !

9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Kuukauden kesti koiranruuat tulla…

Kuukauden kesti koiranruuat tulla perille, kun vihdoin tulivat paketointi oli tehty hutiloiden ja pahvilaatikot osin hajonneet 12kg ruokasäkeistä. Hinta oli halvin ko. tuotteelle.

15. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei,

Suuret pahoittelut huonosta tilauskokemuksesta. Pystytkö antamaan tilausnumerosi täällä Trustpilot-portaalissa, niin voisin tutkia tilaustasi ja sen kulkua enemmän?

Saanut 1/5 tähteä

Luvataan toimitusajaksi aivan muuta

Luvataan toimitusajaksi aivan muuta, kun on käytäntö. Täältä ei kannata tilata mitään!

29. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei! Pahoittelut, mikäli tilauksen kanssa on ollut ongelmia. Saisinko tilausnumerosi, niin voin katsoa asiaa tarkemmin?

Saanut 1/5 tähteä

Tilasin kyseisestä yrityksestä puhelimen.

Tilasin kyseisestä yrityksestä puhelimen. Toimitusaika venyi lähes tuplaksi jo alkujaankin pitkästä kahdesta viikosta. Lisäksi toimittivat väärän värisen tuotteen.

28. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei,

Syvät pahoittelut huonosta kokemuksesta kanssamme. Voisitko antaa tilausnumerosi täällä Trustpilot-portaalissa, niin voin tutkia asiaa enemmän?

Saanut 4/5 tähteä

Tilasin Multitronicilta emolevyn ja he…

Tilasin Multitronicilta emolevyn ja he lähettivät vahingossa väärän mallin. Asiakaspalvelussa selvisi, että oli käynyt jokin virhe ja verkkokaupassa oli annettu tuotteelle väärät tuotespeksit. En saanut tilaamaani emolevyä, mutta he tarjosi minulle kalliimman vastaavan emolevyn ja otin tämän ilomielin vastaan.

Toimitusajat ovat joillakin tuotteilla hitaita (1-2 viikkoa), mutta arvioitu toimitusaika on kuitenkin merkattu, joten tietää kauan pitää suunnilleen odottaa. Hinnat ovat myös kohtuullisia ja löytyy paljon hyviä tarjouksia. Suosittelen.

25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Kiitos palautteesta! 💙

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä

Oli nopea ja tuli ajoillaan.

13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Kiitos palautteesta! 💙

Saanut 5/5 tähteä

Suosittelen 10/5 asiallista ja…

Suosittelen 10/5 asiallista ja ystävällistä palvelua, erittäin luotettavaa ja hyvää palvelua, kaikki mitä olen tilannut on tullut nopeasti liikkeeseen noudettavaksi. On täysin ymmärrettävää jos heti kaikkea ei saa nopeasti, se ei ole heistä kiinni täällä Suomen maassa, vaan toisessa maassa toimivista tukkureista, ja miten he siellä liikuttavat tavaraa. Myös Kokemusta parista tehdas viallisesta tuote palauttamisesta, virtalähde ja Ddr5 RAM muisteista, hoitui täysin hyvin ja kivuttomasti. Kiitos jatkakaa samaan malliin, teette hyvää työtä!

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Kiitos palautteestasi! 💙

Saanut 1/5 tähteä

En suosittele pysykää erossa näistä huijareista!

En suosittele, pysykää erossa näistä huijareista! Tilasin Razr 50 ultra -puhelimen, jota mainostettiin uutena syntymäpäivälahjaksi. Sain puhelimen Saksasta alkuperäispakkauksessa, joka oli jo avattu ja huonosti piilotettu liimaamalla toinen tarra alkuperäisen, repeytyneen pakkauskannen päälle. Mukana oli myös esiasennettuja sovelluksia ja uhkapelimainoslehtinen, jossa tarjottiin 100 euron bonusta. Tavallinen ihminen olisi langennut huijauksen uhriksi. Onneksi tiesin kaiken tämän viittaavan siihen, että puhelin ei ole uusi, vaan kunnostettu. Tarkistin Motorolan verkkosivuilta, ja se oli itse asiassa käytetty puhelin, jolla oli vain neljä kuukautta takuuta jäljellä. Palautin sen heti ja vaadin hyvitystä. Nämä huijarit pilasivat syntymäpäivämme. Pysy kaukana näistä huijareista, antaisin heille nolla tähteä.

13. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Multitronic-logo

Vastaus yritykseltä Multitronic

Hei,

Haluaisin tutkia tilaustasi / tapaustasi tarkemmin. Tiedän, että tästä on jo hetki aikaa, mutta pystytkö toimittamaan tilausnumerosi tämän Trustpilot-portaalin kautta?

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin