Ruusuja: palautusprosessi onnistui hyvin ja henkilö jonka kanssa asiasta keskustelin puhelimella oli erittäin asiallinen, miellyttävä ja ymmärtäväinen vaikka syy oli minussa, eli olin ostanut väär... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Arvostelun yhteenveto
Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella
Useimmin mainitut
Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut
Monta kertaa se edullisin valinta kun vertailee elektroniikkaa ja tuotteet olleet aina sitä mitä pitää. Muutenkin monipuolinen valikoima, jota tosin toivoisin myös kuljetuspalvelun valitsemisessa.... Näytä lisää
Ostotapahtuma oli nopea ja jouheva ja helppo. Verkkosivujen suomenkieli on niin huonoa, että monet sanat pitää arvata englanninkielen kautta. En huomannut, että mistään olisi voinut vaihtaa kieleksi... Näytä lisää
Proshop lähetti paketin nopeasti. Tuote oikea ja hyvin pakattu. Siitä 5 tähteä. Yhden tähden vähennys tulee Postnordin sähläyksestä. Paketti jäi junnaamaan useammaksi päiväksi terminaaliin, enkä saanu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Laaja valikoima, halvat hinnat ja nopea toimitus – Proshopilta löydät aina ajankohtaisimmat tuotteet parhailla hinnoilla.
Yhteystiedot
Suomi
- www.proshop.fi
4,3
Erinomainen
4 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Nopea postitus
Nopea postitus, maanantaina tilasin, perjantaina perillä, paketti tulee ulkomailta.
24. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Luotettava
Toimitus oli nopea ja tavara mitä pitikin. Asiakaspalvelusta vastattiin kysymyksiin nopeasti.
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Homma toimii
Homma toimii. Toimitusajat pitivät paikkansa nyt muutaman tilauksen kokemuksella (samaa ei voi sanoa Gigantista….)
7. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nopea toimitus
Nopea toimitus, halpa hinta ja laadukkaat tuotteet.
26. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Hyvin toimii
Paljon tilannut tavaraa täältä. Hyvä ja helppo palvelu.
6. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Paketti tuli vaurioituneena
Pakettini tuli vaurioituneena. Tein reklamaation välittömästi tapahtuneesta sähköpostilla kuvineen ja tekstiselosteineen mutta vastauksessa reklamaatio pyydettiin tekemään uudelleen käyttämällä ulkoista sivua. En suosittele näin sielutonta sivustoa.
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tuote kuten pitikin ja toimitus päivä…
Tuote kuten pitikin ja toimitus päivä luvattua aiemmin👍
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Nopea toimitus ja laadukas…
Nopea toimitus ja laadukas asiakaskokemus.
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ei valittamista itse ostosta..
Ei valittamista itse ostosta... ainoa miinus tulee Post Nordin hitaasta kuljetuspalvelusta
15. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
PanzerGlass aivan aliarvoista tavaraa
PanzerGlass aivan aliarvoista tavaraa. Naarmuja 2 päivän käytön jälkeen. Ollut tyhjässä taskussa. Tänään puhelin tippui pehmeälle wc-matolle pyykkikorin päältä, matka n.30cm, halki ja säröillä. Samaa kamaa saa Temusta joka kestää saman. Huoh.
3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Proshop
Hei,
kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että suojalasi on vaurioitunut näin nopeasti. Ymmärrämme hyvin, että tämä on varmasti ollut pettymys, etenkin kun puhelin putosi vain lyhyeltä matkalta pehmeälle alustalle.
Suojalasi on suunniteltu suojaamaan puhelimen näyttöä ja ottamaan iskuja vastaan, mutta valitettavasti myös suojalasi voi rikkoutua tällaisessa tilanteessa. Naarmuuntuminen ja rikkoutuminen eivät kuitenkaan automaattisesti tarkoita, että tuotteessa olisi ollut valmistusvirhe.
Jos epäilet, että tuotteessa on ollut vikaa, suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Selvitämme tilanteen mielellämme tarkemmin ja katsomme, miten voimme auttaa.
-Proshop
paketti tuli nopeasti perille ilman…
paketti tuli nopeasti perille ilman ongelmia.
3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tilaaminen oli helppoa
Tilaaminen oli helppoa. Arvioitu saapumisaika perille muuttui ja jatkui useilla päivillä. Kaipaisin PostNordin lisäksi vaihtoehtoisia toimittajia, kuten Matkahuolto.
3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Teiltä on helppo loytää hyviä tuotteita!
Teiltä on helppo loytää hyviä tuotteita super hyvällä hinnalla! Asiakas palvelu on erittäin hyvä.
Tuotteet ovat laadukkaita ja niitten postitus on ilmainen ja nopea!
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Älylukko
Nopea toimitus
Kilpailukykyinen hinta.
Tuote pakattu hyvin.
3. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Takuut eivät toimi kyseisen firman kanssa
Tilattu tuote hajosi noin 6kk sisään tilauksesta. Lähetetty takuukorjaukseen jossa visuaalisesti todettu että laite on fyysisesti vaurioitunut ja täten ei korjata takuun piiriin.
Netistä löytyy muita käyttäjiä joilla ollut tuotteen kanssa samaa ongelmaa ja vika näyttää vahvasti valmistus/suunnittelu virheeltä.
Proshop kuitenkin kieltäytyi korjaamasta tuotetta takuunpiiriin vaan vaatii maksua huollosta.
Kun pyysin kuluttajaneuvonnan mukaisesti tarkempaa raporttia missä kävisi ilmi että vika on käyttäjän huolimattomuudesta aihetunut vika, ei Proshop pystynyt toimittamaan raporttia, koska kolmas osapuoli joka hoitaa korjauksia, ei ole tuotetta tarkastanut sen tarkemmin kun visuaalisessa tarkastuksessa on havaittu että tuote on "rikki".
Asia lähtee seuraavaksi Euroopan kuluttajakeskuksen kautta eteenpäin.
Tämän käytännön puolesta aina jos tuote on fyysisesti rikki voi proshop vain vedota että ei ole mahdollista että tuotteessa olisi valmistus virhe tai vastaava ja täten evätä mahdollisuuden takuuseen kuuluvaan turvaan.
En voi suositella itselle enkä muille kyseistä toimijaa.
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Proshop
Hei,
kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla, että tuotteessa on ilmennyt ongelmia.
Tuote toimitettiin valmistajan valtuuttamaan huoltoon tarkastettavaksi, ja huollon arvion mukaan tuotteessa oli fyysinen vaurio. Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet esimerkiksi käyttäjän virheellisestä käytöstä tai käsittelystä, muutoksista tai väärinkäytöstä.
Tässä tapauksessa huollon tarkastuksessa havaittu fyysinen vaurio oli peruste sille, ettei tuotetta voitu hyväksyä takuukäsittelyyn. Ymmärrämme kuitenkin, että olet eri mieltä huollon arviosta ja että pidät vikaa mahdollisesti valmistus- tai suunnitteluvirheenä.
Olemme käsitelleet asian huollosta saamiemme tietojen perusteella. Mikäli asia etenee Euroopan kuluttajakeskuksen kautta, toimitamme tarvittavat tiedot ja osallistumme asian selvittämiseen asianmukaisesti.
-Proshop
Nopea toimitus 😊
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tosi nopea toimitus ja tuotteen…
Tosi nopea toimitus ja tuotteen hintakin oli edullisempi kuin muualla.
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Jo neljäs Demo-tuote jossa vikaa
Jo neljäs Demo-tuote jossa vikaa. Asiakaspalvelu usein törkeää ja ala-arvoista. En kyllä suosittele enää kyseistä kauppaa kellekkään, etenkään Demo-tuotteita joiden pitäisi olla "testattu toimiviksi"
28. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Proshop
Hei,
Kiitos palautteestasi ja pahoittelut, että Demo-tuotteiden kanssa on ollut ongelmia.
Demo-tuotteet tarkastetaan ennen myyntiin asettamista, mutta valitettavasti yksittäiseen tuotteeseen voi myöhemmin ilmetä vika. Tällaisissa tilanteissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää tilanteen ja auttaa parhaalla mahdollisella tavalla.
Pahoittelemme myös, jos asiakaspalvelusta saamasi kokemus ei ole ollut asiallinen. Tämä ei vastaa tavoittelemaamme palvelutasoa.
-Proshop
Tuoteen hinta oli edullinen
Tuoteen hinta oli edullinen, toimitus nopea ja tuote siististi ja hyvin pakattu.
26. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.