Marjut

Booztin kanssa kaikki toiminut hyvin.

Finnkino... Se minun 30v lempipaikka taitaa nyt mennä vaihtoon. Sivujen uudistuksen jälkeen erittäin epäselvät, vaikeat sivut. Miksi hyvin toimivasta tehty todella huono... MUTTA pahin kaikista on varausjärjestelmä. Aikoinaan sai varattu paikat ja kun varmistui, että todella pääsee, sai liput maksettu/ostettu suoraan sivuilta. Kätevä, kun ei tarvinnut mennä puoli tuntia ennen leffan alkua paikanpäälle. NYT ei saa varausta verkossa maksaa ja PUOLI tuntia aiemmin paikalle ei riitä. Olin varannut 5 lippua. Olin paikalla puoli tuntia ennen leffan alkua. Jono oli jäätävän pitkä. Elokuvan alkuun oli 23 minuuttia kun tuli mun vuoro. Eli 2 minuuttia oli mennyt yli. Varaus oli hävinnyt, paikat olivat menneet silleen, että 5 vierekkäistä huonot vaihtoehdot. Välttääkseen tilanteen, pitäisi siis mennä todella paljon aikasemmin jonon takia. Kun lippu maksaa lähes 20€/kpl, omia juomia,purtavaa ei saa olla, pitää jonottaa ja odottaa, maksaa mahdollisesti parkkipaikka, niin meikäläisen vaihtoehto Turulle on Kaarina,jossa kulut pienemmät. Lisäksi kassa ei tuon taivaallista välittänyt,olenko jäsen vai ei. Bonus järjestelmä on yhtä tyhjän kanssa jos pisteiden kerääminen on niin vaikeaa. Muita arvosteluja lukiessani yllätyin, että tilanne ei ole parantunut pitkään aikaan. Asiakaspalvelu on töykeä, mobilepaylla maksaminen voi viedä rahat, muttei lippuja. Vaikka rahat myöhemmin palautuvat, tilanne on kaikkea muuta kuin hyvä.
Finnkino oli hyvä. Nyt se on huono.

Used to be good. Not anymore. Accounts are easy to hack and booking doesn't care. Also a lot fake accommodations. I'm very sad that I have to stop using it. My account was hacked and wallet's money used. I informed booking but nothing happened. So not trustful anymore.

Klarnan muutokset maksaa antamalla korttitiedot perinteisen laskun sijaan tekevät Klarnasta itselleni jatkossa tarpeettoman. Käytin Klarnaa, koska en halua laittaa mihinkään korttini tietoja. Luottokortilla maksaminen olisi halvempi vaihtoehto ja antaa saman turvan. Oli hyvä vaihtoehto ennen tätä muutosta.

Tilaaminen tavanomaista, mutta viallisen tuotteen palautus samaan aikaan sopimattoman, mutta ehjän tuotteen kanssa erittäin epäselvä ja hankalaa eikä asiakaspalvelu tunnu osaavan suomea. Sähköpostitse yhteydenpidon aikana ei ole saanut vastauksia,mutta kylläkin tarjottiin rikkinäisiä tuotetta alehintaan!!! Ehjän tuotteen palautus maksaa, rikkinäisen ei. Palautuslappuja yksi. Palautuksen syyksi ei saa valita "viallinen" kun yrittää palauttaa kaikki tuotteet samassa. Eli vaikka olet valmis maksamaan itse palautuksesta,ei ole mahdollista ilmoittaa, että tuote on rikki. Asiakaspalvelu myös erittäin hidas sen lisäksi, ettei ymmärrä, mitä on kirjoitettu ja kysytty. Itse en aio enää tilata koska ongelmatilanteissa ei saa apua.

Koskaan ei tullut maksettu tuote perille. Ensin pahoitteli at, ettei joulukiireiltä ehditty!!! Sitten ei edes vastattu. Kaveri tilasi myös. Hänelle ei edes vastattu mitään. Rahat meni.

Ennen niin luotettava ja hyvä kauppa on vajonnut pohjamutaan. 2-5 päivän toimitusaika on tapauksessani venynyt 2 viikoksi eikä kaikki tuotteet ole vieläkään tullut,nyt mennyt 3 viikkoa. Jäi joululahjat saamatta. Yksi tuote oli loppunut varastosta.
Kolme vuotta sitten joululahjaksi tilattu puhelin ei sekään tullut ajoissa perille.
Muutama vuosi sitten tilasin pesutornin. Lähettivät eri tuotteen,kun mitä tilasin. Sanoivat, että tilamani tuote oli loppunut ja korvasivat paremmalla. Minun näkökulmasta se oli huonompi ja kerrassaan idioottimaista lähettää jotain muuta kun mitä on tilattu.
Ikinä en maksa mitään etukäteen ja jos tulevaisuudessa vielä tilaan,niin varmistan, ettei tavaralla ole kiire.
Toimitusajat eivät pidä. Älä koskaan maksa etukäteen!

Ei voi mitenkään olla tyytyväinen. Paketin piti tulla suoraan kotiin eilen 12-18. Ei tullut. Päivystin kotona turhaan. Ei mitään ilmoitusta,miksi näin. Edellinen paketti toimitettiin haettavaksi vaikka piti tulla kotiin. Törkeä.

Aina asiallinen asiakaspalvelu. Koen lentämisen Finnairilla turvalliseksi. Lentokoneissa on viihtyisä eikä nuhjuista, kuten monella muulla. Aikataulut pitänyt hyvin.

Kirja tuli nopeasti ja oli hintansa arvoinen. Teetin kirjan kahdella nimellä ja molemmat lapset olivat tosi iloisia.

Nopea toimitus, selkeä sivusto.