2023 haben wir einen Wärmespeicherofen ETS300 Plus gekauft und aufstellen lassen. Nun mussten wir den Wärmespeicherofen zerlegen um ihn für Renovierungsarbeiten zwischenzulagern. Beim Zerlegen haben wir festgestellt das sich die Dämmung auflöste und Staub und Material ausbrachen. Nach 3 Jahren ganz schlecht. Wir glaubten Qualität gekauft zu haben. Wenn Ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt, schreibt. LG Hansi
Ende Mai sollte ich einenZählerstand vom 7. Mai abgeben, da ich nicht in die Vergangenheit reisen kann, war das nicht möglich. Ende Mai habe ich den Zählerstand per Foto online versendet. In November kam die Abrechnung mit fiktiven Zählerständen. Nach einspruch gegen die Rechnung rief heute am 23.12.2025 eine Mitarbeiterin von an und wollte nochmals den Zählerstand vom 7. Mai 2025 haben. Ich denke das jetzt das Maximum an Inkompetenz erreicht worden ist.
23. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä E.ON Energie Deutschland GmbH
Hallo Hans Peter, vielen Dank für deine Rezension. Es tut uns leid, dass es bei der Erstellung deiner Rechnung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir schauen uns das Ganze gern genauer an, Hier auf Trustpilot können wir auf dein Anliegen leider nicht prüfen. Deshalb sende uns bitte eine E-Mail mit einer kurzen Schilderung des Sachverhaltes, der Vertragsnummer und dem Foto des Zählerstandes von Ende Mai an trustpilot@eon.de. Wir kümmern uns gern um alles Weitere für dich und prüfen, wie wir helfen können. Herzliche Grüße und eine frohe Weihnachtszeit 🎄 deine E.ON Energie Deutschland 🤝
Seit fast 5 Wochen steht unser mini cooper bei Procar in Warendorf. Nach nur 70.000 km muß die Steuerkette bei dem 3 Zylinder BMW Motor erneuert werden. Kosten fast 7.000 € Dieser Verschleiß ist den unzureichenden Materialeigenschaften von BMW zuzuordnen. Die Kommunikation mit den Servicemitarbeitern ist sehr schwerfällig, nochmal würden wir keine Reparaturen dort ausführen lassen.
Freiwillig gesetzlich versicherte Unternehmer werden nicht nach dem tatsächlichen Unternehmerlohn veranschlagt sondern nach dem Unternehmensgewinn. Da ist ein großer finanzieller nachteil gegenüber gesetztlich versicherten Arbeitnehmern.
29. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Die Techniker
Hallo Herr Partner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne klären, wie wir Ihre Zufriedenheit erhöhen können. Wir freuen uns über einen Anruf unter der 0800 - 285 85 85 oder eine Mail an service@tk.de. Beste Grüße Die Techniker
Zum 1. Februar wurde der Preis pro kWh auf 60 cent erhöht, auf Nachfrage dann ein Angebot über 38,82 cent. Als ich dann gekündigt habe gab es plötzlich ein Angebot über ca. 34 cent, aber nur im Onlineportal. In unserem Haus wohnt meine Schwiegermutter mit ungefähr dem gleichen Stromverbrauch. Am Anfang auch60 cent, dann nachdem ich ein Angebot online angeklickt hatte sofort ca. 34 cent. e.on eill mir nicht erklären warum es im gleichen Haus, mit fast gleichem Stromverbrauch 2 unterschiedliche Angebote gibt. Ich bin dann zu den Stadtwerken gewechselt die waren auch bei ca. 34 cent und die Grundgebühr war neidriger. Ich fühle mich ziemlich an der Nase herumgeführt, so geht man nicht mit seinen langjährigen Kunden um. Es wirs wieder die Pauschalantwort auf meine Kritik folgen, da e.on nicht gewillt ist einem Kunden direkt auf eine Kritik zu antworten. Was lernen wir daraus: je größer je weniger Service. Schöne Feiertage Euch allen.
19. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä E.ON Energie Deutschland GmbH
Lieber Trustpilot Nutzer,
vielen Dank für deine offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass du dich im Moment über uns ärgerst. Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung hier auf Trustpilot genommen hast. Du ahnst es wahrscheinlich schon: Weil wir hier auf einer externen Bewertungsplattform sind, liest du eine automatisierte Antwort. Trotzdem hilfst du uns mit deiner Nachricht sehr unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern. Solltest du offene Fragen haben, beantwortet unser Kundenservice diese gern auf unseren eigenen Kontaktkanälen.
Herzliche Grüße deine E.ON Energie Deutschland
Lieber Trustpilot Nutzer,
vielen Dank für deine offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass du dich im Moment über uns ärgerst. Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung hier auf Trustpilot genommen hast. Du ahnst es wahrscheinlich schon: Weil wir hier auf einer externen Bewertungsplattform sind, liest du eine automatisierte Antwort. Trotzdem hilfst du uns mit deiner Nachricht sehr unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern. Solltest du offene Fragen haben, beantwortet unser Kundenservice diese gern.
Dazu ein kleiner Hinweis: Aktuell erreichen uns sehr viele Kundenanfragen, so dass es zu längeren Wartezeiten auf all unseren Servicekanälen kommt. Dafür bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns für deine Geduld.
Der Strompreis wurde zum 1.2.25 fast verdoppelt, schon unverschämt. Dann habe ich ein neues Angebot erhalten das einigermaßen passt. Dann habe ich mir über mein e.on einen Tarifwechsel anbieten lassen, zum gleichen Preis, ist okay. Das gleiche habe ich für einen weiteren Haushalt in unserem Haus einenTarifwechsel angefragt, der lag über 4cent pro kWh unter meinem Angebot. Der Stromverbrauch ist in etwa gleich in den beiden Haushalten, wird da ausgelost welcher Strompreis angeboten wird? Wir werden nun nach über 50 Jahren den Anbieter bei uns regional wechseln, der ist eh günstiger. e.on ist in der Kommunikation mit Kunden eher schwerfällig und wenn man Glück hat versteht bei Telefonaten mit der Serviceabteilung e.on sogar jemand meine Probleme, die Kenntnisse der deutschen Sprache müsste mal nachgeschult werden.
13. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä E.ON Energie Deutschland GmbH
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Bei unserem 8 Jahre alten Miele Geschirrspüler rosten seit einem Jahr die Geschirrkörbe. Keinerlei Kulanz seitens Miele. Das war das letzte Miele Gerät das wir gekauft haben
26. tammikuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Miele
Sehr geehrter Herr Partner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir konnten Ihren Fall intern zuordnen und freuen uns auf eine Rückmeldung von Ihnen, damit wir Ihren Fall erneut prüfen können.
In einem Haus werden 2 Stromzähler unterschiedlich abgerechnet. Der Übergang von meine Wärmeernegie zu EON ist eher nicht zufriedenstellend.
1. lokakuuta 2023
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Am 20. September habe ich einen Cooling Filter für meinen Burgman AN400 bestellt, sollte zwischen 1 und 5 Tagen bearbeitet werden. Nun sind 16 Tage vergangen, keine Lieferung, keine Antworten auf meine Mails. Sehr schlechter Service.
Die Bestellung erfolgte am 28. Januar 2022, die Lieferung war in der 1. Märzwoche. Auf Nachfrage kamen nur ausweichende Antworten. Der Paypal Käuferschutz wurde aktiviert, darauf hin sollte eine Gutschrift für die problematische Lieferung erfolgen, ist natürlich nichts passiert. Auf mail kommt immer nur der Hinweis auf eine Bearbeitungszeit von ca 5 Tagen, da wird wahrscheinlich auch nur wieder eine fadenscheinige Begründung geliefert. So einen schlechten Service haben wir noch nicht erlebt. Nie wieder Loberon
15. maaliskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä LOBERON
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstveständlich entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie, uns Ihre Kundendaten mitzuteilen, damit wir Ihren Fall prüfen können.
Kein Logout auf der Website, keine einfache Möglichkeit das auf den Spielkonto vorhandenen Gewinn für das nächste lotto zu verwenden, sieht alles irgendwie nach abzocke aus. Werde mal zur Lotto Zentrale schreiben.