Miele-logo
Siirry verkkosivulle

Miele Arvostelua 

3 482
•
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,6

Harrastukset & Käsityöt
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Harrastukset & Käsityöt

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Miele ist der weltweit führende Anbieter von Premium-Hausgeräten für die Produktbereiche Kochen, Backen, Dampfgaren, Kühlen/Gefrieren, Kaffeezubereitung, Geschirrspülen, Wäsche- sowie Bodenpflege. Hinzu kommen Geschirrspüler, Waschmaschinen und Wäschetrockner für den gewerblichen Einsatz sowie Reinigungs-, Desinfektions- und Sterilisationsgeräte für medizinische Einrichtungen und Laboratorien (Geschäftsbereich Professional). Das 1899 gegründete Unternehmen unterhält acht Produktionsstandorte in Deutschland sowie je ein Werk in Österreich, Tschechien, China und Rumänien.

Yhteystiedot

1,6

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,6

Kaikki arvostelut

(3 482)

562 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu

Teemme arvostelujen tarkistuksia

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 2/5 tähteä

Huonoa laatua vai tuuria

Valitettavasti viime vuosina Miele laatu on ollut odotettua heikompaa. Kaksi edellisestä astianpesukonetta ovat kestäneet reilut 4 vuotta. Molemmat mallit ovat olleet ns. keskisarjan kuuluvat. Korjauskustannukset molemmissa laitteissa ollut uuden vastaavan laitteen verran eli ei mitään järkeä korjata niitä. Ehkä minulla on ollut huonoa tuuria niiden kanssa.

Menin kuitenkin ostamaan 3. kerran Miele-merkkisen astianpesukoneen. Heidän korit ovat vaan niin hyvin suunnitellut, että vaikeaa siirtyä toiseen brändiin.

Kaiken lisäksi Mielen asiakaspalvelu on aivan hukassa ja antavat mitä sattuu vastauksia.

23. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Miele-logo

Vastaus yritykseltä Miele

Dear Alex,

Thank you for your feedback.

We are sorry that you had such a bad experience with our appliances. This does not meet our quality standards.

We are pleased that you have nevertheless decided to purchase another Miele appliance and we are confident that it will last a long time and win you back over.

Best regards, Your Miele team

Saanut 1/5 tähteä

Huonoa laatua ja rahastusta

Kestämättömaksi suunniteltuja osia, varaosat kohtuuttoman kalliita. Jääkaapin kahvan osa on niin heikoksi suunniteltu että se hajoaa ennenaikaisesti. Uuden kavhan hinta lähes 200 euroa. Kevyt valumetalli ei sovellu kovalle rasitukselle joutuviin kohteisiin, valmistamalla osa esimerkiksi teräksestä se kestäisi yhtä kauan kuin itse jääkaappi.

17. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Miele-logo

Vastaus yritykseltä Miele

Dear Mr Aspö,

We can understand your disappointment about the premature defect in the handle of your cooling unit. All Miele appliances are still tested for a long service life. Nevertheless, we can never completely rule out premature appliance failure. We would like to see what we can do for you. Please send us an e-mail with your address including telephone number, the appliance invoice and pictures of the defective door handle to social@miele.de and refer to your Trustpilot review.
Our specialist department will then contact you directly.

Best regards, Your Miele team

Saanut 1/5 tähteä

Miele ja Huoltolux - parivaljakko, joita kannattaa vältellä

Gigantista ostettiin Mielen tiskikone. Gigantin asentaja kävi asentamassa, koska taloyhtiö. Kymmeniä vikakoodeja ja kesken jääneitä pesuja. Toinen Gigantin mies kävi tarkastamassa asennuksen, ei löytänyt mitään vikaa. Kymmenet vikakoodit jatkui. Miele lähetti Huoltoluxin miehen tarkistamaan asennus. Pitkien tutkimusten jälkeen Huoltolux huomasi, että poistoletku oli alempana kuin pumppu. Gigantti oli tehnyt amatöörimäisen asennusvirheen. Pyydettiin Gigantilta pientä hyvitystä ylimääräisestä vaivasta ja mm. 20 € puhelinkuluista. Gigantti hyvittäisi jotain, mutta Huoltolux ei suostu toimittamaan huoltoraporttia, ei edes vastaa mitään kyselyihin. Ei myöskään Mielen maahantuoja toimita raporttia. Jotain filunkipeliä oli huoltoraportissa kun se piti salata. Meillä on kaikki koneet Mieleltä, mutta ei ole jatkossa. Kovin pieneen päättivät vuosikymmenten asiakkuuden.

10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Miele-logo

Vastaus yritykseltä Miele

Dear Mr Lankila,

Thank you very much for your frank words. We can well understand that you are dissatisfied with our customer service due to the experiences you have described. We can assure you that this does not correspond to our service standards either. For this reason, we would like to take a closer look at your case. Please send us an e-mail with your address, including the telephone number of the device invoice and all the repair documents you have available to social@miele.de. Please refer to your review here on Trustpilot in your message. After reviewing your documents, our specialist department will contact you directly.

Best regards, Your Miele team

Saanut 1/5 tähteä

Miele välttelee vastuuta ja rikkoo lakia

Tilasimme uuden pyykinpesukoneen ja asennuksen Mieleltä ja alle puolen vuoden kuluttua tulovesiliitännän vuoto on aiheuttanut laajan vesivahingon kotonamme. Miele kieltäytyy ottamasta mitään vastuuta, koska he olivat käyttäneet alihankkijaa asennuksessa. Myös alihankkija kieltäytyy ottamasta vastuuta. Yli kaksi kuukautta on kulunut ilman että kukaan tekee mitään. En suosittele tilaamaan mitään Mieleltä, he eivät noudata kuluttajansuojalakia ja ota vastuuta tavaravirheestä, johon myös asennus kuuluu.

4. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Miele-logo

Vastaus yritykseltä Miele

Dear Miele customer,

We apologise for the inconvenience you experienced with our customer service in Finland. The experience you have described does not meet our service standards.

In order to address your concerns and improve our service, we would like to investigate your case further. Please email us at social@miele.de with your telephone number, address, proof of purchase and any previous correspondence with Miele. Please also refer to your review on Trustpilot.

Our dedicated team will contact you directly to resolve this matter.

Yours sincerely, Your Miele team

Saanut 2/5 tähteä

Miele kestää 5v

Asiakaspalvelijat ovat olleet ystävällisiä, mutta se ei korjaa sitä että tuotteet eivät kestä ja palvelu vastaa halppisvalmistajaa. Ostin uudet kodinkoneet Mieleltä, joista maksoin varmaan 10-20 % enemmän kuin kilpailijoiden laitteesta, sillä uskoin saavani parempaa laatua. Nyt on mennyt viisi vuotta ja pesukone meni jo rikki niin, ettei laitetta voi enää korjata. Myös kuivausrummussa on ollut toistuvia f-koodeja. Ymmärrän että laadukaslaitekkin voi rikkoutua ennen aikaisesti, mutta odottaisin että nämä hoidettaisiin asiallisesti. Mielen vastaus tähän on kuitenkin se, että osta uusi 1000 € kodinkone ja usko että se kestää paremmin.

Voisin jopa harkita tätä, jos edes laittaisivat uuteen koneeseen takuunpidennyksen, mutta vastaus tähänkin on että maksa 300 € niin saat pidennetyn takuun joka vastaa Ikean halppiksen takuuta.

22. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Miele-logo

Vastaus yritykseltä Miele

Dear Mr Pietilä,

Thank you very much for your message.

We are very sorry that your washing machine can no longer be repaired. Miele cannot guarantee the entire service life of any appliance. However, if you choose Miele domestic appliances, you can be sure that you have made a sustainable and safe choice. This includes environmentally friendly and resource-saving production as well as the technological edge of the appliances.

All our appliances are tested to the highest quality standards, regardless of price range or model series. Before series production begins, Miele appliances must pass an endurance stress test in our test laboratory. Although there are no legal requirements for determining the service life, no manufacturer tests as rigorously as Miele.

We would like to take a closer look at your case. Please send us an e-mail with your address and telephone number, the appliance invoice, the repair receipt and the offer for a new washing machine to social@miele.de. Please refer to your article here on Trustpilot in your letter. After reviewing your documents, our specialist department will contact you directly.

Best regards, Your Miele team

Näytä arvostelut kaikilla kielillä. (3 482 arvostelua)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin