E.ON Energie Deutschland GmbH Arvostelua 

Ich versuche seit März diesen Jahres den Stromvertrag meiner Mutter (sie hat kein Internet) mit meinem Online-Zugang zu verwalten. Eine diesbezügliche Vollmacht wurde Ihnen bereits am 15.03.2026 via email übersandt. Trotz mehrere Anrufe zwischen März und Juli 2026 ist eine Onlineverwaltung bis dato nicht möglich. Hilfreiche und zielführende Unterstützung durch Ihre Mitarbeiter, die zum Teil der deutschen Sprache nur mangelhaft mächtig sind, war zu keiner Zeit gegeben. Ich werde zum nächstmöglichen Termin sowohl meine 3 Verträge, als auch den Vertrag meiner Mutter kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln. Mit freundlichen Grüßen Norbert Beutler

Ich bin, glaube ich, zum vierten Mal hier und bin immer noch unzufrieden mit E.ON Strom GmbH.
E.ON Strom GmbH meldete sich am 28. August 2026 mit dem Hinweis, Zitat: "Der Vertrag zu der Zählernummer xxxxx58 war hier vom 28. August 2026 bis zum 19. August 2026 in der Belieferung, für diesen Zeitraum war am 11. August 2026 ein Abschlag von 43 Euro fällig. Mit dem Schreiben vom 29. August 2026 wurden Sie darüber schriftlich informiert. Zitat Ende.
Ich bin viel und fast jeden Tag unterwegs und nicht in meiner Wohnung. Deshalb verbrauche ich sehr wenig Gas und Strom - Energie.
Ich schnapp mir trotzdem regelmäßig meine Gas- und Stromzähler, lese die Zahlen ab und trage sie sofort ein – so behalte ich den Überblick!
Zum Beispiel:
Mein Stromzählerstand am 27. Juli 2026 ist 534 Kilowattstunden.
Mein Stromzähler zeigte am 26. August 2026 genau 576 kWh an – ein klarer Beweis für den Energieverbrauch!
576 minus 534 sind 42 Kilowattstunden. Von 27. Juli 2026 bis 26. August 2026 sind 31 Tage.
E.ON vom 28. August 2026 bis zum 19. August 2026 sind 22 oder 23 Tage.
Das heißt: Mein Stromverbrauch war sicher weniger als 42 kWh und 23 Tage sind weniger als 31 Tage.
E.ON Strom GmbH hat mir sogar eine "Zahlungserinnerung" geschickt. Ich soll bis zum 28.08.2026 44,10 € bezahlen. Es stand aber kein Grund oder Zeitraum dabei.
Ich habe von E.ON GmbH weder das mysteriöse Schreiben vom 29. August 2026 zum Thema Aufschlag in den Händen gehalten, noch einen Brief zu Strompreis erhalten.
E.ON Energie GmbH, zu Ihrer Info: Hier darf man bei der Bewertung keine E-Mail-Adresse angeben. Ich habe meine Beschwerden an die zwei Kundenservice-E-Mail-Adressen geschickt.

Gute Gestaltung und einfach zu handhaben.

Einfach einzutragen überhaupt keine Probleme

E-ON app ist toll

Mein im August 2025 angefragter Stromvertrag verzögerte sich zunächst, weil die Marktlokations-ID fehlte. Nachdem ich diese nachgereicht hatte, wurde der Auftrag im System storniert. Das hat mir der Support im Chat auch noch ausdrücklich bestätigt! Mein Zähler wird ohnehin längst durchgehend von einem anderen Versorger beliefert.
Trotzdem tauchte im Januar plötzlich eine angebliche Lieferbestätigung für diesen Geistervertrag auf. Seit Januar bis heute bucht E.ON völlig unberechtigt monatliche Beträge bei mir ab! Meine Klärungsversuche laufen dabei komplett ins Leere: Weder auf mein Einwurf-Einschreiben, noch auf E-Mails oder eine vorsorglich über das Kundencenter eingereichte außerordentliche Kündigung wird reagiert. Alles wird schlichtweg ignoriert.

Liebes E.ON-Team: Wir haben keinen Vertrag. Mein Geld einfach einzubehalten, entbehrt jeder rechtlichen Grundlage und ist eine ungerechtfertigte Bereicherung gemäß § 812 BGB.

Einfach und Problemlos, alles zu überschauen

Kompetente und freundliche Beratung und telefonische Unterstützung beim wechsel.
Gutes, übersichtliches Online-Portal Mein-EON !

Ich bin Betreuer. Mein Betreuter hat(te) einen E.ON Energie Vertrag. Der vorherige Betreuer hatte (weil Haus derzeit unbewohnt) den Abschlag auf 30 € monatlich senken lassen.
Plötzlich, ohne Grund und eigenmächtig (ohne Zustimmung des Betreuten und mir als Betreuer) erhöhte E.ON den Abschlag auf 146 € (Juni 2026) worauf eine Rücklastschrift veranlaßt wurde.
Auf schriftliche Korrespondenz mit dem Kundenservice und der Unternehmensleitung in München (via Einschreiben und über das Kundenportal) erfolgte keine Reaktion und Erklärung, sodaß ich genötigt war Betrugsanzeige gegen E.ON zu stellen.
Bis heute gab es keine Antworten zu den Einschreiben.
Bis heute war die einzige Reaktion die unberechtigte, betrügerische und fristlose Kündigung des Versorgungsvertrages.
WARUNG VOR E.ON

Super schlechte Erfahrung. Nun ist schon 9 Monaten nach meine Kündigung. Nach fast 10 mal anrufen, online Kontakten, mehrmals besprochen, kassiert E.on immernoch Monatliche Gebühren von mir ab. Es soll rein theoretisch alle Datei von mir gelöscht werden. Die Kündigung setzt niemand richtig durch. Die Rückzahlung ist immernoch nicht da. Also bitte wirklich vorsichtig sein bei Kündigung.

Die Auftragsvergabe war über das Internet einfach und schnell zu erledigen.

einfache Bedienung, übersichtlich,

„Ich bin mit E.ON sehr zufrieden. Die Abwicklung verlief unkompliziert und zuverlässig. Auch die Kommunikation war freundlich und verständlich. Insgesamt habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und kann E.ON gerne weiterempfehlen.“

Habe schon wieder eine Rechnung erhalten, diese wurde schon zuvor mehrfach storniert da diese falsch ist.
Mir wurde mehrfach versichert das die Rechnung bis ende des Jahres nicht wieder gestellt wird.
Heute schau ich ins Postfach und sehe schon wieder diese Rechnung.
Sollte EON auch dieses mal nicht auf meine Nachrichten reagieren, werde ich auch nicht auf deren Mahnungen reagieren, ich habe meine Schuldigkeit mehr als getan!

Sehr schlechter Kundenservice!

Super Beratung. Sehr freundlicher Mitarbeiter. Das Preis- Leistungsverhältnis ist super.
Rundum eine tolle Beratung.

Auch 6 Monate nach meiner Kündigung zum 1.2.2026 habe ich noch keine Endabrechnung erhalten. Ich habe mindestens schon zehnmal gemahnt, sie schaffen es nicht. Man fragt sich wirklich, was da für Leute beschäftigt sind. Jetzt wird wieder der EON – Otto seinen klugen Senf abgeben, indem er einige bedauernde Sätze aus seinem Schreibcomputer absondert, wenn das nicht auch schon ohne Otto automatisch erfolgt.
Sollte es aber doch einen menschlichen Otto geben, hätte ich gerne eine Antwort auf die folgende Frage. Wenn ich mit einer Zahlung im Rückstand bin, erhalte ich von EON eine Mahnung und muss eine Mahngebühr bezahlen. Warum wurde in den Vertragsbedingungen nicht vereinbart, dass EON auch an den Kunden eine Mahngebühr für jede Mahnung zahlen muss? Der Zeitaufwand, den ich bisher vergeblich aufgewandt habe in der Hoffnung doch noch eine Endabrechnung zu bekommen, war erheblich und die Mahnungen mussten persönlich und nicht einfach automatisch durch einen Computer erfolgen.