Mitä etsit?
Auta miljoonia ihmisiä tekemään oikea valinta
Jaa kokemuksesi Trustpilotissa, jonka arvosteluilla on vaikutus ihmisten elämään.
Viimeisimmät arvostelut
Sari Vilander
Ostin Rinta-Joupilta auton kolme kuukautta sitten, ja valitettavasti auton ostokokemus on ollut kaikkea muuta kuin positiivinen. Autosta on nyt löytynyt vika, jonka perusteella korjauskustannukset ovat noin 700 euroa. Löysin täysin sattumalta auton aiemmasta katsastustodistuksesta merkinnän öljyvuodosta vasta silloin, kun olin itse myymässä autoa. En ollut tästä merkinnästä tai vuodosta tietoinen autoa ostaessani. En tietenkään voinut hyvällä omallatunnolla myydä autoa eteenpäin tietäen, että siinä saattaa olla korjaamaton vika. Se ei yksinkertaisesti kuulu omaan moraaliini. Tämän jälkeen asiaa alettiin selvittää tarkemmin, ja tutkimuksissa selvisi, että kyseessä onkin bensavuoto. Korjaajan mukaan myös huohotinputki on ollut poikki, ja sitä on ilmeisesti yritetty peitellä. Nyt Rinta-Jouppi yrittää vetäytyä vastuusta sillä perusteella, että aiemmassa katsastusmerkinnässä on puhuttu öljyvuodosta eikä bensavuodosta. Myyjä ei tietenkään ollut kertonut minulle tästä katsastustodistuksessa näkyvästä vuotohavainnosta autoa myydessä. Todellinen ongelma on kuitenkin se, että vuoto ja auton vika ovat olleet olemassa jo autoa myytäessä. Eikö olennaista pitäisi olla vian olemassaolo kaupantekohetkellä eikä se, millä nimellä vuoto on aiemmin kirjattu? Tämä ei valitettavasti ole ainoa ongelma. Olen joutunut tekemään autoon jo yhden noin 500 euron remontin, vaikka auto on ollut omistuksessani vasta kolme kuukautta. Lisäksi autosta kuuluu voimakasta kolinaa, jonka aiheuttajaa ei ole vielä saatu selvitettyä. Auto ei myöskään meinaa käynnistyä lämpötilan laskiessa. Näiden ongelmien keskellä auton ostamisesta on tullut melkoinen pettymys ja taloudellinen rasite. Kun otin ensimmäisen kerran yhteyttä asiasta, minulle todettiin, että auto on 14 vuotta vanha ja että kun takavalot katoavat, myös vastuu katoaa. Mielestäni tällainen suhtautuminen asiakkaaseen on todella ala-arvoista. Pitkän vääntämisen jälkeen Rinta-Jouppi on luvannut maksaa nyt kyseisestä noin 700 euron remontista puolet. Mielestäni tämä ei kuitenkaan ole kohtuullinen ratkaisu, jos kyseessä on jo kaupantekohetkellä olemassa ollut vika. Ymmärrän, että käytetyssä autossa voi ilmetä vikoja, mutta autoliikkeelläkin on vastuunsa myymästään autosta. Kolme kuukautta on todella lyhyt aika auton ostosta, ja mielestäni on kohtuutonta, että asiakkaan vastuulle jäävät näin suuret korjauskustannukset heti auton hankinnan jälkeen. Odotin autoliikkeeltä vastuullista toimintaa ja asianmukaista suhtautumista asiakkaaseen. Sen sijaan minulle on jäänyt tunne, että vastuuta yritetään kiertää ja ongelmia vähätellä auton iän perusteella. Tämän kokemuksen perusteella en voi suositella Rinta-Jouppia hyvänä ja vastuullisena autoliikkeenä.
Eero Jauhanen
Renkaat olivat mitä tilasin. Varsinainen valmistusmaa olisi ollut hyvä tieto, nyt ostin Eurooppalaisen merkin renkaat, jotka olivat valmistetut kuitenkin kovin kaukana Euroopasta, eurooppalaisista työlainsäädännöistä ja ihmisoikeuksista puhumattakaan. Luonnollisesti olisin maksanut enemmän, mutta niin se vain on. Toimituksen muokkaus softassa oli mahdotonta. Olisin mielelläni hakenut renkaat jostain kuljetuspalvelun varastolta, itselleni sopivaan aikaan, mutta nyt jouduin säätämään kahden ihmisen aikatauluja, kuitenkaan tietämättä tarkkaa aikaa ja kovin lyhyellä varoitusajalla. Turhaa stressiä, vaikka asia olisi voitu jo suunnittelupöydällä hoitaa hyvin.
Eero S
Olen yrittänyt perua buyers club-jäsenyyden 7 kuukauden ajan siinä onnistumatta. Verkkosivujen kautta se ei onnistu koska järjestelmä ei tunnista tilauskoodia ja puhelimitse lähes mahdoton tavoittaa ketään. Satoja soittopyyntöjä on mukamas "rekisteröitynyt" ja soittavat kuulemma takaisin kun kerkeävät. Kertaakaan ei ole soitettu takaisin. Kuukausi takaperin vastasivat puhelimeen ensimmäisen kerran ja lupasivat perua jäsenyyden mutta mitään ei ole vieläkään tapahtunut. Ala-arvoista asiakaspalvelua.
Jaana Nieminen
Flixbus-bussi NON-151 liimautui takapuskuriin ja väläytteli valoja nelostiellä 3.11.2026 Keravan kohdalla ohittaessani rekkaa nopeudella 104 km/h. Voimassa ovat jo talvirajoitukset. Kun palasin oikealle kaistalle, niin kiilasi eteeni. Käsittämätöntä käytöstä ammattikuljettajalta! Poistuin Keravan liittymästä niin säästyin enemmältä provosoinnilta. Jos asenne muita liikenteessä liikkujia kohtaan on tuo, niin voisi harkita ammatinvaihtoa.
Suvelan Rinssi
Ei tullut minkäänlaista ilmoitusta siitä, että tilaus on päättymässä ja tilaus jatkuu automaattisesti. En edes tiennyt että automaatti tilaus oli päällä. Tuli vain ilmoitus, että tililtä on veloitettu vuosimaksu. Ilmoitin samana päivänä että en halua jatkaa tilausta, mutta palautusta luvattiin vain 25%, ja sekin sillä ehdolla että jatkan automaattista tilausta. En suosittele MyHeritagea kenellekään.
Vili Viitasalo
Todella nopea tilaus ja vielä kivaan hintaan sai tuotteen! Todellakin tulen jatkossakin tilaamaan tästä paikasta.. Käsinkirjoitettu viesti ja se, että olitte laittanut ETB suoraan akryylilaatikkoon vaikka unohdin pyyttää sitä "Viesti kauppiaalle" osiossa oli positiivista Super Kiitos PokePulls ja toivottavasti pääsen käymän joskus kaupallanne
