Asiakaspalvelu on toimivaa ja ystävällistä. Resurs appi kaipaa vielä hiomista. Appi on aika usein "rikki" ja laskun maksu appia käyttäen on hankalaa, kun maksutapana ei ole esimerkiksi mobile payta ta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Arvostelun yhteenveto
Luotu tekoälyllä viimeaikaisten arvostelujen perusteella
Useimmin mainitut
Tämän yhteenvedon taustalla olevat arvostelut
Selkeys. Miinusta tulee vähän hämäräperäisistä laskutustavoista ja siitä, että kun kahdesti halusin seuraavassa kuussa maksaa kaikki luotot pois, oli hankaluuksia ja tuli jokin lisämaksukin sen takia... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Maksu mokani. Jonka sain oikaistua soittamalla asiakaspalveluun. Mieshenkilö antoi selkeän ohjeen. Asia kunnossa. Tyytyväinen asiakas.
Yritys on vastannut
Helppo maksaa mutta kaipaisi vaihtoehtoa että voisi asettaa päivän itse milloin maksaa lasku tai siis vahvistaa että menisi vaikka kuin viimeinen päivä.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Tämä on Resurs Suomen virallinen Trustpilot-sivu. Resurs on pohjoismainen pankki, joka tarjonnut maksu- ja rahoitusratkaisuja sekä kuluttaja- että yritysasiakkaille jo yli 40 vuoden ajan. Voit katsoa vastauksia yleisimpiin kysymyksiin täältä: www.resursbank.fi/asiakaspalvelu
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Teidän appi ei toimi maksamiseen…
Teidän appi ei toimi maksamiseen ainakaan Nordea pankissa. Tämän vuoksi maksu tuli myöhässä. Luulin sen maksaneeni ja se ei ollutkaan toiminut. Kokeilin appin kautta sitten maksaa tänään useamman kerran ja ei toimi. Selaimen kautta onnistui.
4. marraskuuta 2026
verkkopankin maksulinkki ei toimi
4. marraskuuta 2026
Juuri sopiva pankki kun tarvitse.
2. marraskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Liian paljon jouduin maksaa
4. marraskuuta 2026
Parempaa ei voi olla
3. marraskuuta 2026
Helppo maksaa
3. marraskuuta 2026
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Maksaminen epäonnistui eilen
Maksaminen epäonnistui eilen. Kaikki meni ensin onnistuneesti loppuun asti. Kunnes ilmoitti, että maksu epäonnistui. Jäin epävarmuuteen, että menikö maksu vai ei.
2. marraskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että maksaminen epäonnistui ja tilanne jäi epäselväksi. Mikäli olet edelleen epävarma maksun tilanteesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Mukavaa syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Resurs bank onlinen sekä sovelluksen…
Resurs bank onlinen sekä sovelluksen kautta laskun maksaminen on ollut toistamiseen haastavaa toimimattoman systeemin vuoksi. Kirjautumisessa on ongelmia ja erityisesti sovelluksen kautta maksaminen ei suju, sillä appi ei toimi niin kuin pitäisi.
2. marraskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme mahdollisia ongelmia kirjautumisessa ja laskun maksamisessa. Kehitämme sovellustamme jatkuvasti, jotta sen käyttö olisi entistä sujuvampaa ja toimivampaa. Mukavaa syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi ja hyvää syksyn jatkoa! Ystävällisin terveisin, Resurs Asiakaspalvelu
Todella huono
Todella huono. Vaikka tilattu e-lasku omaan pankkiin, niin aina pitää käydä maksamassa Resurs Bankissa.
2. marraskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, että laskun maksaminen on tuntunut hankalalta. Resursin e-laskun voi tilata omaan verkkopankkiin ainoastaan yksityislainoihin. Osamaksuihin, tililuottoihin ja luottokortteihin e-laskutilaus ei valitettavasti ole mahdollista. Mukavaa syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
On välillä helvetin hankalaa hoitaa…
On välillä helvetin hankalaa hoitaa maksut. E laskutus ei tunnu toimivan millään.
2. marraskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että maksujen hoitaminen ja e-laskutuksen käyttö on tuntunut hankalalta. E-lasku on mahdollista tilata ainoastaan yksityislainoihin. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa. Mukavaa syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Kun sieltä vielä soitettiin jakiitos…
Kun sieltä vielä soitettiin ja varmistettiin lainan saanti.
29. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos lämpimästä palautteestasi! Hienoa kuulla, että yhteydenottomme ja varmistus lainan saamisesta jättivät positiivisen kokemuksen. Mukavaa syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
laskutusjärjestelmä on ainakin minulle…
laskutusjärjestelmä on ainakin minulle jokseenkin epälooginen ja luvattoman usein esim resurs bank.fi verkkopalvelun kautta maksaminen ei vaan onnistu vaan herjaa, että tapahtui virhe
30. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Ikävä kuulla, että laskutusjärjestelmän käyttö ja maksaminen eivät ole sujuneet ongelmitta. Pahoittelemme mahdollisia häiriöitä. Kehitämme palveluitamme jatkuvasti, jotta asiointi olisi entistä sujuvampaa. Mukavaa syksyn jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi! Pahoittelemme, että maksaminen ja tunnistautuminen ovat tuntuneet hankalilta. Kehitämme palveluitamme jatkuvasti.
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Todella huonosti etukäteen kuvattu…
Todella huonosti etukäteen kuvattu palvelu, en voi suositella.
31. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä Resurs Suomi
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme, ettei palvelun kuvaus vastannut odotuksiasi. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä palvelumme kehittämisessä.
Ystävällisin terveisin,
Resurs Asiakaspalvelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.