Pohjantahti Arvostelua 36

Helppo ja nopea korvauskäsittely. Oma henkilökohtainen yhteyshenkilö on tavoitettavissa ja auttaa aina. Olen ollut erittäin tyytyväinen nimenomaan yhtiön palveluun joka on henkilökohtaista ja hyvää.

Ostin vakuutustyhtiö POHJANTÄHDESTÄ kotivakuutuksen, jossa on myös muutama sijoitusasunto vakuutettuna ja vakuutus sisältää oikeusturvavakuutuksen, vakuutuskirjassa kaikki kohteet mainittu oikeusturvaosiossa. Keväällä 2025 aiheutui riitatilanne vuokralaisen kanssa ja vuokralainen haastoi itseni käräjäoikeuteen. Kysyin POHJANTÄHDESTÄ ennakkoon oikeusturvavakuutuksen käyttämisestä asiassa puolustaakseni itseäni. POHJANTÄHTI vastasi muutaman viikon kuluttua oikeusturvavakuutusta ei voi käyttää, eikä vakuutus korvaa tapahtumaa. Tein vakuutuksestani kantelun FINEEN, jossa ratkaistaan vakuutusyhtiöiden antamia päätöksiä. Asian ollessa FINEN käsittelyssä oli tehtävä ratkaisu, sovinto tai oikeudenkäynti, kun haastahakemuksessa näin vaadittiin. Olin kolmeen lakiasiaintoimistoon yhteydessä, kaikki olisivat halunneet, että asia kannattaa viedä oikeuteen asti. Yksi toimistoista kertoi, jos olisi vakuutus käytettävissä olisi selvä asia, että kannattaa päästää asia oikeuteen asti. Nyt kun vakuutusta ei ollut käytettävissä toimisto ehdotti, että kannattaa soipia asia ja maksaa n. 3000€ ja asia päättyy siihen, jos jatketaan ja maksat itse, niin kulut nousevat helposti 10 000€:oon, jos tulee tappio.. Päätin toimiston kertoman perusteella tehdä sovinnon asiassa ja maksaa n. 3000€. Tämän lakitoimiston kaveri ei laskuttanut itseäni, vaikka ehti jo avustaa melko paljon asiassa. Näiden jälkeen tuli FINEN päätös, jossa se ehdotti POHJANTÄHDELLE antamansa päätöksen pyörtämistä ja korvata asia ostetun vakuutuksen perusteella. Sitten POHJANTÄHTI ilmoitti, että vakuutus korvaa tapahtuman. Sovintosopimus oli jo silloin allekirjoitettu ja sitä päätöstä ei voinut enää muuttaa. Pitkittämällä asian selvittelyä POHJANTÄHTI vältti korvausvastuunsa. Vaatii maksamaan vakuutusmaksut, mutta kieroilemalla ja pitkittämällä välttää korvausvastuussa.

Turha maksatte tämän firman laskut-kun jotain tapahtui-ei maksavat ei yhtään mistään

Perus palvelu ollut aina hyvää, mutta yrityspuolella aina ihme vääntö ja ajan pelaamista asiakkaan kustannuksella, ei hyvä pitkällä juoksulla.

Huijarifirma. Kerrankin kun oli jostain vakuutuksesta saatavia, pojan diabetes kulut sairausvakuutuksesta, niin Pohjantähti irtisanoi vakuutuksen. Tilalle tarjottavassa uudessa vakuutuksessa on paljon huonommat ehdot, niin että se ei kannata. Oli vaikea uskoa, että tuollainen on edes laillista, mutta ilmeisesti on. Jatkossa kierrän firman kaukaa!

Lapsen sairauskuluvakuutus irtisanotaan heidän toimestaan ja tilalle tarjotaan uutta, joka 250e kalliimpi, hinta miltei 800 e 15-vuotiaalle! Aikamoista, ei ole mahdollisuutta kuin hyväksyä, jos haluaa vakuutuksen pitää voimassa. Uuden vakuutuksen hakeminen vaatisi terveysselvityksen.

Aina ollut heidän asiakas,nyt olisin ottanut uuteen autoon vakuutuksen ja hinta edellisiin yli kaksinkertainen! Meni yhtiö vaihtoon. Ja löysin huomattavasti edullisemman.

Ei korvaa mitään koti eikä matkavakuutuksessa. Vetoaa aina ettei korvaus velvollinen vaikka esim pohjola ja if toimii hyvin.

Pohjantähti lähettää laskuja, vaikka vakuutukset irtisanottu. Soittopyyntöön ei tule soittoa eikä omapohjantähden viestipalveluun jätettyihin viesteihin vastata.
Varokaa!

Olisite hoitanut asiat heti alusta asianmukaisesti eikä alkanut jälkikäteen perimään rahoja. Jos teien palvelut on ulkopuolistettuja niin voisitte kouluttaa niitä yrityksiä että ei tarvii asiakailla maksaa ylimääräisiä korvauksia! Jos maksetaan yli 10k/€ vakuutuksia vuodessa niin luulisi että palvelu olisi asianmukainen. Mutta tietämättömät hoitaa asioita ja sekoile joka asiassa niin palvelu on ala arvoista.
Ainoa asia mikä loppupeleissä oli toimiva on myynti,laskutus ja vakuutuksen hinta. Sit kun mennään korvauksen suuntaan niin alkaa ongelmat. Ei voi suositella kenellekään valitettavasti.

Olen ollut tyytyväinen asiakas vuosia. :)

Kaikki on sujunut hyvin ja laskujen kanssa on joustettu aina tarvittaessa!

Vuosikymmenet oltu asiakkaina. Maksuja makseltu Nyt tuli todella törkeät sairauskulu- ja tapaturmavakuutusten ehtomuutokset ja huononnettiin oikeastaan kaikkea.

Muutenkaan ei ole homma enää aikoihin pelannut jouhevasti. Ja mitä olen kuullut, myös maksukäytännöt lääkärissä kankeammat kuin muilla vakuutusyhtiöillä, joilla suoralaskutus toimii.

Kallis! Nostivat juuri perheemme jo kalliita henkilövakuutusvuosimaksuja 60% lisää :o

Korvauskäsittely kesti ja kesti (toista kuukautta). Vakuutusmyyjä lupasi kuun taivaalta.

Puhelimeen ei nyt vastata, ja lopulta korvauspäätös on epämääräisesti kielteinen.
Ainoa positiivinen asia oli, että kun aspasta jonkun sai kiinni, palvelu oli ystävällistä. Mitään eivät silti voineet tehdä puhelimitse asian selvityämiseksi.

Esim Pohjola ja IF toimivat ainakin noin x 1000 paremmin. En suosittele Pohjanähteä kenellekään - lieneekö yritys edes laillinen.

Kannattaa välttää!

Muuttivat yksipuolisesti terveysvakuutuksen sääntöjä merkittävästi ja irtisanoivat vanhat vakuutukset. Meillä piti olla oma vakuutusneuvoja, mutta hän ei ilmoittanut tästä meille mitään (soitteli vain kun halusi myydä jotain). Yksi päivä saimme soiton asiakaspalvelusta, että vakuutus on irtisanottu. Törkeää!! Onneksi poikamme on terve niin saimme vielä toisesta vakuutusyhtiöstä terveysvakuutuksen pojallemme ilman rajoituksia.

Puhdas 0 !!!!
Meidän perheen kotivakuutus sanottiin irti. Samoin lasten vähäomavastuulliset vakuutukset. Tosta vaan. Yksipuolisesti. Olemme oltu yhtiön asiakkaita 27 v. Ja näin he palkitsevat vuosien uskollisuuden!!!
Lukuisia kertoja muilta yhtiöiltä on houkuteltu, mutta aina on joutunut sanomaan, etteivät pysty samaan.
Mutta nyt pystyvät. PALJOONKIN.
En kusekkaan enää pohjantähteen päin!
Vakuutusyhtiöt on verenimijöitä kaikki. Sikamaista ihmisten kusettamista. Mutta tällainen vuosien palkitseminen syö miestä. Syytetty maksujen muodossa sinne rahaa eikä juurikaan vakuutus tapahtumia käyttetty
Turha laitella yhtiöstä vastauksia...tyyliin
"Olemme pahoillamme, että olet kokenut palvelumme epäoikeuden mukaiseksi ja palaa plaaa.."
Eipä tässä pieni ihminen voi kun kirjoitella näitä viestejä, jotta KUKAAN ei mene ainakaan tähän yhtiöön kiusattavaksi.
Ja ne pääsevät kuin koira veräjästä porkuttaen ja voittoa tahkoten.
Kyllä sappi kiehuu

Kannattaa välttää kaikin keinoin.

EI SUOSITTELE!¡
Kolme vahinkoa ollut vakuutukseen voimassaolo aikana. Matkavakutus- ei saanut korvausta, henkilövakutus- ei saatu korvausta ja kotivakuutus vesivahinkon johdosta ja ei saatu korvausta. En suosittele missään tapauksessa!!!

Hyvä palvelu ja korvausaika kesti vain alle viikon.

Eivät suostu korvaamaan omien sopimusehtojensa vastaisesti ryöstettyä omaisuutta. Suosittelen kiertämään tämän puljun mahdollisimman kaukaa ja tavoittelemaan tämän yrityksen katoamista maailmankartalta.

Kyseessä on täysimittainen kusettajayritys joka varastaa ihmisiltä raha ”vakuutuksillaan” ilman aikomustakaan korvata vahinkoja.

Mitä vähemmän tämä kusipulju omaa asiakkaita, sitä parempi. Syövän saaminenkin on parempi kohtalo kuin joutua tämän kusetuslaitoksen uhriksi