Pohjantahti Arvostelua 

Teidän työntekijät vakoilee pensasaitojen läpi

Mielenkiintoista, outoa jopa. Onkohan näin, miten kävi.

Edulliset hinnat ja hyvä palvelu. Olen ollut monessa yhtiössä ja missään yhtiössä ei ole näin nopeasti tullut hyväksytty korvauspäätös.

Asiantunteva palvelu ja hinnat kilpailukykyisiä.

Useampi tapaturma sattunut viimeisen vuoden sisään lapsille mutta aina ovat onnistuneet kiertämään jollakin verukkeella vakuutuskorvaukset. Ilmeisesti vakuutuksien todelliset ehdot oikeasti niin surkeita että korvauksia on liki mahdoton saada. Jotenkin jäänyt sellainen fiilis että tämän kanssa ei kannata kyllä jatkaa. Tyhjän saa vakuutusmaksuja maksamattakin.

Hyvän hinnan sai alkuun, mutta sopimuksen päätyttyä se tuplattiin ja kilpailutuksessa sitä ei enään saanut entiselleen, ei kyllä kiinnostanut jatkaakaan, kun tälläi muutellaan niitä itselle sopivaksi 🙈
Yhtiön ehdot heikompia muihin nähden, etenkin kotivakuutuksen putkistoissa ja myrskyvahingossa.
Kun olet vaihtamassa yhtiötä, reagoivat silloin pienentämällä hintaa uusilla määräaikaisilla alennuksilla, jotka eivät ole asiakkaalle tiedossa. Suosittelen kaikkia muita vakuutusyhtiöitä tämän sijaan.

Aivan mahtavaa kun on aina sama henkilö kenen kanssa saa asioida, hän on jopa viikonloppuisin jaksanut auttaa kun on tullut kysyttävää.

Vakuutusmyyjä puhuu mitä sattuu ja käsittämättömät hinnannousut. Parin vuoden asiakkuus ei meinaa heille mitään. Kaksi vakuutusta lähti nopeasti tältä firmalta pois.

Vakuutusasiat ja tarvitsemani palvelut hoidettu loistavasti ja nopealla aikataululla ja vahingon korvaukset tulleet myös sovitusti.

Irtisanoin vakuutuksen puhelimitse mutta ei sitä oltu kumminkaan irtisanottu ja nyt tullut muistuslaskuja ja ylimääräisiä kuluja vaikka otin jo toisesta firmasta uuden vakuutuksen

Yhtiön ehdot heikompia muihin nähden, etenkin kotivakuutuksen putkistoissa ja myrskyvahingossa.

Kun olet vaihtamassa yhtiötä, reagoivat silloin pienentämällä hintaa uusilla määräaikaisilla alennuksilla, jotka eivät ole asiakkaalle tiedossa. Suosittelen kaikkia muita vakuutusyhtiöitä tämän sijaan.

Antaisin nolla jos voisi. Muutti yksipuolisesti vakuutusehdot heikommiksi, oltuamme asiakkaita 23v. Kaikki vakuutukset terveys ja muut nousivat. Ehdot heikkenivät. Terveyskuluvakuutusten hinnat nostivat yksipuolisesti 50 prossaa kaikki perheessä. Ehdot heikkenivät silti. Maksareita ei saa kukaan lainkaan. Asiakaspalvelu usein asiakasta vähättelevää.

Täysin huijari firma. Huonointa asiakaspalvelua mitä koskaan saanut. Suosittelen älkää ottako henkilö/yritys vakuutuksia.

Perusteettomia hinnan korotuksia.
Tulee huijattu olo.

Muihin vakuutusyhtiöihin verrattuna edullinen, mutta eivät maksa sattuneista vahingoista korvausta. En suosittele.

Korvauspäätöksiä joutuu odottamaan kuukausikaupalla.

Ihan susipaska,rahoja otta mielelläni mutta jos jotain tapahtu ja haet korvausta niin silloin suljetan pankki ja rahoja ei liiku enä 🤨
Valitettavasti en voi suositella kenellekään koska he aina löytä kiertotien että ei tarvisi maksa🤯
Entinen asiakas

Helppo ja nopea korvauskäsittely. Oma henkilökohtainen yhteyshenkilö on tavoitettavissa ja auttaa aina. Olen ollut erittäin tyytyväinen nimenomaan yhtiön palveluun joka on henkilökohtaista ja hyvää.

Ostin vakuutustyhtiö POHJANTÄHDESTÄ kotivakuutuksen, jossa on myös muutama sijoitusasunto vakuutettuna ja vakuutus sisältää oikeusturvavakuutuksen, vakuutuskirjassa kaikki kohteet mainittu oikeusturvaosiossa. Keväällä 2025 aiheutui riitatilanne vuokralaisen kanssa ja vuokralainen haastoi itseni käräjäoikeuteen. Kysyin POHJANTÄHDESTÄ ennakkoon oikeusturvavakuutuksen käyttämisestä asiassa puolustaakseni itseäni. POHJANTÄHTI vastasi muutaman viikon kuluttua oikeusturvavakuutusta ei voi käyttää, eikä vakuutus korvaa tapahtumaa. Tein vakuutuksestani kantelun FINEEN, jossa ratkaistaan vakuutusyhtiöiden antamia päätöksiä. Asian ollessa FINEN käsittelyssä oli tehtävä ratkaisu, sovinto tai oikeudenkäynti, kun haastahakemuksessa näin vaadittiin. Olin kolmeen lakiasiaintoimistoon yhteydessä, kaikki olisivat halunneet, että asia kannattaa viedä oikeuteen asti. Yksi toimistoista kertoi, jos olisi vakuutus käytettävissä olisi selvä asia, että kannattaa päästää asia oikeuteen asti. Nyt kun vakuutusta ei ollut käytettävissä toimisto ehdotti, että kannattaa soipia asia ja maksaa n. 3000€ ja asia päättyy siihen, jos jatketaan ja maksat itse, niin kulut nousevat helposti 10 000€:oon, jos tulee tappio.. Päätin toimiston kertoman perusteella tehdä sovinnon asiassa ja maksaa n. 3000€. Tämän lakitoimiston kaveri ei laskuttanut itseäni, vaikka ehti jo avustaa melko paljon asiassa. Näiden jälkeen tuli FINEN päätös, jossa se ehdotti POHJANTÄHDELLE antamansa päätöksen pyörtämistä ja korvata asia ostetun vakuutuksen perusteella. Sitten POHJANTÄHTI ilmoitti, että vakuutus korvaa tapahtuman. Sovintosopimus oli jo silloin allekirjoitettu ja sitä päätöstä ei voinut enää muuttaa. Pitkittämällä asian selvittelyä POHJANTÄHTI vältti korvausvastuunsa. Vaatii maksamaan vakuutusmaksut, mutta kieroilemalla ja pitkittämällä välttää korvausvastuussa.

Turha maksatte tämän firman laskut-kun jotain tapahtui-ei maksavat ei yhtään mistään