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vidaXL is an international online retailer where you can find whatever you need for your home, garden, garage and do-it-yourself projects. Our concept is based on offering a wide range of products that enable people to “live it up for less”. By using simple cost-cutting solutions that do not negatively affect the quality of the products, we are able to make our products accessible for as many people as possible. All processes from product development and purchasing, marketing & sales, logistics and customer services are in our hands. In that way we keep full control over our products’ functionality, quality and costs. Check out also our auctions : https://www.vidaxl.co.uk/auctions/
Reino Unido
2,9
9 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 98% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Pido dos mesitas de noche y sólo me mandaron una. Eso si, cobrar me cobraron las dos. Aun encima solo me dan la opción de devolverla y el envío cuesta 40 euros. Una vergüenza!
Respuesta de vidaXL
Estimada Ana.
Gracias por sus comentarios y le ofrecemos una disculpa por la situación.
Nos hemos puesto en contacto con usted a través del correo electrónico asociado a su cuenta.
Que tenga un buen día.
Jose Antonio
Servicio al cliente vidaXL
He tenido problemas con VidaXL porque una parte de un pedido del 9 de Abril/23 no llegó y no había manera de conectar.
Pero uno de sus empleados José Manuel contactó conmigo en emails directos, yo seguía desconfiado pero realmente solucionó el problema y me llegó al fin lo comprado. Fue amable, solícito, eficiente y rápido. Esto ha cambiado mi opinión sobre esta empresa, porque la dificultad estaba en la difícil comunicación con ellos. Por eso deseo destacar este hecho.
Respuesta de vidaXL
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Continuaremos esforzándonos y haciéndolo bien para brindarle mejores experiencias con nosotros. ¡Estamos aquí si necesitas algo!
Te deseo un día muy agradable.
Atentamente,
Jeana
La calidad baja, por supuesto el tipo de madera es pino, con un color poco acertado. El mueble está descuadrado porque los tornillos no cuadran bien. Me he equivocado con esta compra del zapatero
Compre una cama elevada para perros! Estoy encantada con el trato , la rapidez y la seriedad!!! Seguiré comprando!! Tienen cosas muy chulas!!
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