vidaXL Opiniones 

Jeg havde købt 3 højbede hos VidaXL.dk. Kvaliteten var lavere end forventet. Der manglede en stang i den ene pakke og højbedet kan ikke samles uden dette. Jeg kontaktede firmaet og fik arrangeret returnering af den ene pakke for så at få en ny. Der kom ikke nogen og hentede pakken og efter e-mails gennem 1 mdr. ( 10+ beskeder til forskellige adresser) hvor ingen ville påtage sig ansvaret ringede jeg til opgivet telefonnummer inden for åbningstiderne. Jeg var i telefonkø i omk. 30 min., hvorefter der blev lagt på fra deres side. Jeg har nu igen fået kontakt gennem chatten som har arrangeret ny afhentning. Afhentningen kan kun lade sig gør i dagstid og jeg skal være tilstede på adressen ved afhentningen. Jeg kan ikke få nærmere afhentningstidspunkt end et sted mellem kl. 8-17. De har beklaget den dårlige oplevelse og kompenserer mig med et gavekort på 117 kr. DÅRLIG OPLEVELSE. Jeg kommer ikke til at handle hos dem igen.

Alt var som forventet, så kan man jo kun være tilfeds!

Mange ridser, flere steder er der faldet små stykker af, og limet på igen, meget sjusket og ikke pænt at se på.
Handler der aldrig igen, er så skuffet
Virklig dårlig kvalitet

Kvaliteten af skabet er dårligt, laminering løsner sig. Den sidste finish mangler.

Elendig service
Ingen informationer
Anbefaler at man ikke handler der

Vidaxl, lever hurtigt, sender de rigtige vare af forventet kvalitet.
Collien ankommer hel og ren.

Venligst en tilfreds kunde.

Forkert leveret produkt. Trods flere henvendelser og fremsendelser af fotos - ingen svar.
Det kan ikke være svært at levere en ny vare i korrekt farve.
Man beder bare kunderne om at sende yderligere oplysninger hele tiden for at trække tiden og håbe, kunden giver op.

Købte en cykel hvor der opstod fejl på dækket samme dag som den blev taget i brug.
Hurtigt svar og hurtig tilbagebetaling af penge så vi selv kunne få skiftet dækket.
Super service

De fortjener ikke engang 1 ☆.
Bestilte en vare leveret I 2 kollis a 2 omgange.De klokkede i det og glemte at jeg havde valgt personlig levering og desværre modtager jeg kun den ene og står dermed kun med en halv varer jeg nu ikke kan bruge til noget som helst. Jeg ønsker mine penge returneret, men er havnet i endeløs skriveri/mailskorrespondance med en "kundeservice" der ikke selv kan tage ansvar og finde ud af noget som helst! Jeg fornemmer de håber jeg giver op, men de tager fejl.

Købte smudsmåtter til min butik og valgte bevidst ikke de billigste måtter, da jeg så regnede med en fornuftig kvalitet. Den ene af måtterne var ved udpakning defekt. Gummikanten var flosset i den ene ende og sad kun delvist fast i selve måtten der målte 120x300 cm og var rullet og emballeret forsvarligt . Det kan umuligt være en transport skade og man skal godt nok anstrenge sig for ikke at se det når måtten rulles. Jeg sendte straks billeder af skaden og bad om en fragtlabel så jeg kunne få byttet måtten. Fik hurtigt en mail om at jeg selv skulle skulle betale fragten til en adresse i polen. Hvis man gerne vil tage r.... på kunderne og sende defekte varer for der efter at gøre det dyrt og bøvlet at sende varen retur, kan jeg sagtens se fidusen. Men det er godt nok en svinsk måde at behandle sine kunder på. Det her var 3. gang jeg handlede hos VidaXl og med garanti også den sidste....Skodfirma

Hurtig leveringstid. Men desværre temmelig meget dårligere kvalitet på produktet end forvente.
Ved reklamation svarede de hurtigt, og tilbød en kompensation som slet ikke stod i forhold til reklamationen. Efter lidt diskussion tilbød de en lidt højere kompensation, men den er stadig bare symbolsk.
Kan ikke anbefale at købe noget hos dem, med mindre du kan leve med lav kvalitet.

Jeg havde bestilt to pyntehylder. De kom hurtigt, med god info undervejs. Hylderne levede fuldt op til beskrivelse og billede.

Vil ikke anbefale dem til andre.
Dårlig kundeservice efter at jeg har fået leveret 4 for lave højbede. Jeg har sendt billeder og dokumentation, og har nu i 14 dage skrevet frem og tilbage med “kundeservice”, men de spørger konstant om jeg kan fremsende billeder af ting som jeg i forvejen her sendt til dem.

Jeg har for tre år siden købt en glasdør, som allerede nu har skæve dørslag.

Med stor forventning skriver jeg til kundeservice for at købe tre nye dør beslag som reservedele.
Det eneste jeg kunne gøre for fortsat at bruge min dør var at købe en helt ny dør. Det kan jo ikke være rigtigt!

Derfor vil jeg gerne advare andre om ikke at købe ting hos Vida XL, da man kun indenfor garantiperioden kan få hjælp.

Køb ikke dyre varer her

Fik så leveret 48 ben til min sofa og ikke 12 som der står. Fik lovet de kom med skruer og det gør de ikke og er ikke standard hul som lovet. Jeg har nu været på chat med 6 forskellige (lande) og fik svar på afrikansk.. igen masser af undskyld og lad mig undersøge og ingen svar. 45 min nu har jeg skrevet med dem og ventet.. Det er helt gak.. Man får kun svar ved at skrive her..Desværre

LANGSOM levering. Ingen sporing. Og når man prøver at kontakte dem, får man en eller anden ubrugelig chat robot, der bare snakker i ring. Spændende om jeg nogensinde ser varerne.

I godt tid leveret min ordre. Vi er glade for vores ny ildsted, især. 😃 Kun anbefalinger herfra!

Gratis levering over 600 DKK

Få gratis levering på alle ordrer over 600 DKK.

Løgn de hæver pengene for hver vare på aktioner 60 kr. intet er gratis fragt samt de har sendt en forkert vare ud og ikke vil give mig den rigtige vare der dobbelt så dyrt og vil give gls skylden for dette ikke dem selv der har parket samme vare 2 gange som sagt sagen bliver meldt til politiet

Selve levering mm tog lidt tid ,da min skænk åbenbart kom fra Tyskland el Holland.
Godt nok var prisen lav ,men det er kvaliteten også .
Fyrretræ af dårlig hurtigt voksende kvalitet og en hel del spartlede huller.
Næste gang betaler jeg noget mere og satser på en bedre kvalitet

Okay levering men da den ene ud af 2 stole er i stykker får vi ikke svar desværre hvis jeg viste det havde jeg aldrig købt noget der øv øv