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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 79 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los compradores valoran positivamente la gran variedad de artículos disponibles, destacando la excelente relación entre la calidad y los precios muy competitivos que ofrecen. Los consumidores destacan que los productos llegan habitualmente en perfecto estado y que la rapidez en el proceso de entrega suele ser muy eficiente. Algunos revisores no estaban contentos con los retrasos prolongados en los envíos y la deficiente gestión por parte de las agencias de transporte asociadas. Además, varios compradores mencionaron inconvenientes graves al recibir artículos equivocados o sufrir demoras extensas sin recibir explicaciones claras.

De lo que más se habla

Product

Los evaluadores destacan aspectos positivos de product, señalando una gran satisfacción general y un consenso... Ver más

Delivery service

Los evaluadores comparten opiniones divididas sobre el servicio de entrega. Por un lado, muchos consumidores... Ver más

Order

Las personas reportan experiencias ambiguas con los pedidos, ya que mientras algunos clientes destacan la... Ver más

Quality

Los consumidores expresan gran satisfacción con la calidad de los productos, destacando una experiencia... Ver más

Price

Los usuarios describen una gran satisfacción respecto al precio, destacando tarifas muy competitivas,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue todo rápido y sin problema. Lo único que en el box que me dejaron era difícil de encontrar

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La mochila que compré es de buena calidad y fue muy económica. El envío rapido

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es el tercer pedido que hago en poco tiempo y otra vez todo perfecto, desde realizar el pedido en sí (gran variedad de productos), el transporte (en 48h como mucho lo tienes), los avisos frecuentes (e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia fue bastante buena, tiene buenos precios y son rápidos en el servicio. Solo me ha pasado una vez, que una prenda se quedaron sin stock y tardo bastante más, pero al final me sirviero... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de entretenimiento para adultos

Escrito por la empresa

Traininn’s philosophy is that fitness is not just an activity – it’s a lifestyle. The fitness lifestyle requires the best equipment, clothing and accessories so that each activity can be enjoyed to the fullest. Traininn stocks a huge range of fitness equipment, apparel and nutritional products, so that customers can find everything they need for optimum health and wellness in one convenient online destination. The highly skilled Traininn team offers top quality customer service and online support to get the best results for all personal needs. Traininn is one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2,600,000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10,500 trusted brands available to ship to over 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(2669)

244 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente encuentras casi todo lo que…

excelente encuentras casi todo lo que buscas

19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La gorra viene un poco deformada

La gorra viene un poco deformada. Parece un fallo de costura entre el casco y la visera.

1 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Buenos días,

Lamentamos muchísimo que su experiencia no haya sido la esperada y le pedimos disculpas por el inconveniente con su pedido. Queremos solucionarlo lo antes posible.

Si ha recibido un artículo incorrecto, defectuoso o diferente al de la foto, no se preocupe, lo solucionamos. Por favor, inicie sesión en su cuenta y vaya a "Mis pedidos". Haga clic en el pedido afectado, seleccione el motivo que mejor se ajuste a lo que ha pasado y siga las instrucciones en pantalla para iniciar la devolución. Nuestro equipo le dará prioridad absoluta.

Ya hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo interno para seguir mejorando día a día. Su confianza es lo más importante para nosotros.

Un saludo muy cordial,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Precio muy bueno

Precio muy bueno. El servicio de entrega muy puntual. El servicio de atención al cliente muy resolutivo.

11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad es que últimamente los…

La verdad es que últimamente los pedidos los entregan en la fecha estimada, y los artículos, si aciertas con la talla todo perfecto

18 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Excelente gracias

Excelente gracias

25 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez en la entrega

Rapidez en la entrega. Y relación calidad precio excepcional

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible la entrega

La empresa de transportes SEUR no dejó el paquete en el locker. Lo dejó en la tienda más cercana, que solo abre hasta las 14. Yo trabajo de mañanas con lo cual no pude recoger mi pedido en una semana. Me puse en contacto con ustedes contándoles el problema y como contestación recibí un correo diciendo que el paquete estaba listo para la entrega.

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Hola,

Le pedimos disculpas de todo corazón por el retraso en su pedido y por las molestias ocasionadas. Esta no es en absoluto la experiencia que deseamos ofrecer a nuestros clientes.

Aunque las fechas de entrega son estimaciones sujetas a imprevistos logísticos externos, entendemos perfectamente su frustración. Queremos que sepa que trabajamos continuamente con nuestros proveedores de transporte para optimizar estos plazos.

Para futuros pedidos, recuerde que puede elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las distintas opciones disponibles.

Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar día a día. Si necesita un seguimiento personalizado de su caso, nuestro servicio de atención al cliente queda a su entera disposición.

Le pedimos disculpas por las molestias.

Un cordial saludo,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Vaya tela con Correos

Doy tres sobre cinco por culpa de la empresa de entregas.
Deben cambiar la empresa correos express no sirve para nada, tardan más de cinco días de la fecha entrega prevista mintiendo con que vienen y hacen la entrega cuando es mentira... Me he tirado días en casa encerrado esperando el pedido y luego veía el mensaje de no se ha entregado porque no estás en casa y a mí nadie me atacó al timbre nadie me ha llamado por teléfono... Y no fue un día fueron tres días consecutivos... Correos nos toma el pelo nos hace perder el tiempo y nos hace cabrear.
Cuando cambien de empresa de reparto daré no un cinco sobre cinco daré un 10 sobre 10

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Traininn

Respuesta de Traininn

Buenos días,

Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.

Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Un cordial saludo,

Valorada con 3 estrellas sobre 5

los envíos van fatal

los envíos van fatal, hasta el punto de que traininn (todas las inn.com) ha pasado a ser la última elección. La empresa mensajera que usan perdió un paquete y tardó DOS meses en reportarlo como perdido (de mientras no podía reclamar la devolución del dinero).
La misma empresa un par de otras veces me cambia el locker de entrega sin preguntar y me lo deja varios pueblos más lejos... a casa ni hablamos, siempre decían q no había nadie en casa y al cabo de un par de días lo tenías q ir a buscar al almacén en 'sus horarios' (=final de la jornada)
un desastre; nunca sabes si te llegará el pedido, cuando, ni donde.
Y es una pena, pq el catálogo está muy bien, los precios también, y la gente detrás de la tienda también.

10 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Traininn

Hola:

Le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso en su pedido y por cualquier inconveniente ocasionado. Sin duda, este no es el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.

Si bien las fechas de entrega son estimaciones sujetas a factores logísticos externos, comprendemos perfectamente su frustración. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente con nuestros socios de transporte para optimizar los plazos de entrega.

Para futuros pedidos, no dude en elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades entre las distintas opciones disponibles durante el proceso de compra.

Para analizar la situación y seguir mejorando, nos gustaría revisar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido; investigaremos el asunto de inmediato para ofrecerle la asistencia necesaria.

Sus comentarios son muy valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente.

Si necesita más información o ayuda adicional, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@tradeinn.com.

Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas.

Atentamente,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buenos precios y rapidez

He realizado la compra directamente desde la app del móvil y todo ha sido muy fácil. Los precios son más bajos que las propias marcas. La entrega se ha realizado según lo indicado en el momento de la compra.

3 de julio de 2026
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Muy confiable.

3 de julio de 2026
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Tenían el producto que buscaba y llego en el tiempo estimado.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuve buena experiencia con la compra

Tuve buena experiencia con la compra, sólo la agencia de envío tardó más de lo adecuado

22 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Traininn

Estimado/a cliente/a:

Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre su experiencia con nosotros. Nos complace haberle brindado el mejor servicio.

Este tipo de comentarios nos permite identificar qué hacemos bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, ¡agradecemos enormemente sus comentarios!

Si tiene alguna duda o comentario, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a support@tradeinn.com.

Gracias y un cordial saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega a tiempo,buen precio y página…

Entrega a tiempo,buen precio y página con muchos productos

22 de junio de 2026
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Siguen sin procesar la devolución incluso habiendo excedido el tiempo que marcan

Me he puesto en contacto hasta en 4 ocasiones porque o no me han respondido o su respuesta es un mensaje personalizado. Tengo una devolución (pagada por mi) esperando por el reembolso y no actualizan el status. Se supone que se pueden demorar 3-4 semanas y van 6-7 de retraso.
Cuando por fin consigo una respuesta que no sea automática, me dicen que ya está en sus almacenes y cuando les pregunto por fecha concreta, me vuelve a responder otra persona de atención al cliente que dice que aún no tienen el paquete. Mes y medio después y tras haber pagado la devolución, sigo sin una respuesta clara y sin el reembolso. Es vergonzoso.

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Lamentamos mucho que nuestro servicio no haya estado a la altura de sus expectativas.

Con el objetivo de revisar lo ocurrido y seguir mejorando, nos gustaría analizar su caso en detalle. Por favor, facilítenos su número de pedido y revisaremos de inmediato lo sucedido para ofrecerle una solución.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados.

Un cordial saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen producto y rapidez

Buen producto y rapidez

5 de junio de 2026
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente relación precio y calidad de…

Excelente relación precio y calidad de producto. Transporte sin retrasos, puntual. Excelente experiencia cliente en cuanto a acceso a productos premium con buenos precios, facilidad y claridad en la compra online y transporte y entrega sin retrasos.

7 de junio de 2026
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Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios tan positivos sobre su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de haber podido atenderle de la mejor manera.

Este tipo de comentarios nos permiten identificar lo que estamos haciendo bien y en qué aspectos debemos trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por lo tanto, agradecemos mucho sus comentarios!

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de support@tradeinn.com si tiene alguna duda o comentario.

Gracias y saludos,

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las mallas vinieron defectuosas

Las mallas vinieron con un agujero y he intentado contactar con ellos y no hay forma… el modelo de envío de devoluciones o sugerencias no carga nunca y no pude ni hacer la devolución , ni que me dieran algún tipo de solucion

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. En este caso, si ha recibido un producto incorrecto, defectuoso o incompleto, o si simplemente desea realizar una devolución, debe registrar una solicitud a través de su cuenta de usuario.

Para hacerlo, inicie sesión en su cuenta y diríjase a la sección "Mis pedidos" por favor, haga clic en el pedido correspondiente, seleccione el motivo que mejor se adapte a su situación y siga las instrucciones en pantalla.

Asimismo, hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos trasladado al departamento pertinente para seguir trabajando en la mejora de la calidad de nuestro servicio.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes.

Un cordial saludo,

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tenían el artículo en stock y me lo…

Tenían el artículo en stock y me lo enviaron en pocos días

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Agradecemos mucho la compra realizada y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.

Su opinión es muy importante para nosotros.

¡Que tenga un maravilloso día!

Saludos cordiales,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Pedí guantes para mí y mis hijos, con sus sacos; y todo genial!

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Traininn

Buenos días,

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña tan positiva, sus comentarios son esenciales para la mejora continua.

¡Esperamos que disfrute de su producto, que tenga un excelente día!

Saludos cordiales,

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