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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 88 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los consumidores mencionan que los profesionales suelen ser muy amables, eficientes y puntuales al realizar las tareas de instalación. Muchos destacan que cuando el servicio se completa, los trabajos quedan bien hechos y resuelven el problema adecuadamente. Sin embargo, algunos clientes también señalaron problemas graves con el servicio al cliente y la falta de comunicación. Varias personas indicaron que les hicieron pagar por adelantado sin que nadie se pusiera en contacto para realizar la visita. Otros usuarios mencionaron que es imposible hablar con una persona real para concertar las citas.

De lo que más se habla

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos de service con experiencias muy divididas entre los usuarios.... Ver más

Staff

Los evaluadores comparten opiniones divididas y muy diversas respecto al personal de la empresa. Por un lado,... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias encontradas con el contacto, reportando tanto demoras... Ver más

Payment

Las personas reportan experiencias negativas con payment, señalando que cobran por adelantado pero no brindan... Ver más

Customer service

Los usuarios describen interacciones de profunda insatisfacción con el servicio de atención al cliente. Las... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Vinieron a poner unas cortinas y unas lámparas y la verdad, no quedé muy satisfecho. Hicieron agujeros a ojo, lo cual hace que no quede a nivel. Me hicieron agujeros como para colgar a un elefante, y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En ningún momento se pusieron en contacto. Fuimos nosotros quien les tuvimos que llamar 2 veces. 1 llave que se cambio, la puso sl revés, era de lavadora

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El técnico realizó lo que se esperaba. Se quedó una cosa por hacer que no dio tiempo, pero comprensible totalmente.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vinieron a cambiarme un grifo y lo instalaron bien aunque tardaron en venir

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
  2. Persona de mantenimiento
  3. Mantenimiento de viviendas
  4. Reformas
  5. Servicio de reparación

Escrito por la empresa

Wolly es el referente en tecnología y servicios para el hogar, diseñado para transformar la manera en que se gestionan los siniestros, instalaciones y reformas en los sectores de insurance, retail y real estate. Nuestra plataforma combina soluciones digitales avanzadas, inteligencia artificial y una red de más de 35,000 profesionales altamente cualificados para ofrecer una experiencia inigualable tanto a empresas como a clientes finales. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la calidad, lideramos la transformación del sector, proporcionando soluciones rápidas, confiables y sostenibles. En el ámbito de los siniestros multirriesgo, optimizamos la gestión para compañías aseguradoras, garantizando respuestas rápidas y precisas que aumentan la satisfacción de los asegurados. En el sector retail, facilitamos servicios de instalación y mantenimiento que complementan la experiencia del cliente, especialmente en productos de alto valor como mobiliario, electrodomésticos y dispositivos tecnológicos. Finalmente, en el real estate, acompañamos a las principales promotoras y gestoras de activos en la renovación y mantenimiento de sus propiedades, contribuyendo a la modernización y sostenibilidad del parque inmobiliario. Nuestra tecnología propietaria, diseñada desde el principio con la escalabilidad en mente, integra inteligencia artificial para optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la toma de decisiones. Este enfoque innovador nos permite conectar a un cliente con un profesional en menos de 10 segundos, estableciendo nuevos estándares de rapidez y eficiencia en el mercado. En Wolly, no solo lideramos con tecnología, sino con un compromiso profundo con la sostenibilidad y la digitalización. Estamos digitalizando un sector tradicional, empoderando a miles de profesionales para adaptarse a un entorno competitivo y ofreciendo soluciones que marcan la diferencia en el día a día de las empresas y los hogares.


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

205 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 92% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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3,1

Todas las opiniones

(205)

87 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena aplicación de servicios que…Muy buena aplicación de servicios

Muy buena aplicación de servicios que trabajan con empresas profesionales de todo tipo,ya llevo muchos años con ellos y cada año mejoran más 👍

1 de junio de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola Othmane.

Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.

Un saludo,
El equipo de Wolly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fluido y buena relación con los…

Todo fluido y buena relación con los funcionarios.

24 de junio de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola Jean Pierre.

Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.

Un saludo,
El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He intendo ponerme en contacto con…

He intendo ponerme en contacto con personal de esta empresa y siempre escribe una máquina, no hay nadie que de la cara así difícilmente tengan buenos profesionales.

17 de junio de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola Eugenio,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llevo más de 3 semanas para que me…

Llevo más de 3 semanas para que me cambien un lavabo roto y es imposible comunicarse con ellos,solo trabajan la atención al cliente mediante IA,lo que resulta frustrante. No recomendable

10 de junio de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola Marta ,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una basura

Una basura. Llevo 2 semanas duchándome con agua fría porque el fontanero que me tiene que poner el calentador no viene y cuando llamo a Wolly solo me responde "Carmen de Wolly", una IA que se niega a pasarme con un humano, independientemente de lo que le diga. Pero oye, al menos comprende mi frustración!

1 de junio de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola ,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pagas instalación, y no viene nadie a instalar

Llevo más de tres semanas para que se ponga un instalador en contacto conmigo para instalar un ventilador de techo. He llamado más de 10 veces siempre lo mismo IA que me dice que se pondrán en contacto en 24 o 48h. He pagado dos instalaciones y de momento siguen sin llamarme nadie para darle una solución. No lo recomiendo.

26 de mayo de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola ,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soy autónomo les hice un trabajo por…

Soy autónomo les hice un trabajo por valor de 1400€ y sin agachar el lomo se an llevado mi dinero espero q tarde o temprano me paguen si no los pienso denunciar por q por lo q veo no soy el único autónomo engañado y a los listos esto hay quitarlos del medio

1 de abril de 2026
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Hola ,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Menudo despropósito

Mi aseguradora les pasa mi contacto para ofrecerme un servicio. Me contacta un bot por Whatsapp saludándome por mi nombre completo y procede a pedirme que le proporcione mi nombre y mi número de teléfono. ¡Si ya lo tiene! ¡Por eso me ha contactado por Whatsapp saludándome por mi nombre!

En fin, ya no quise continuar. Prefiero pagar más a una persona que tener que lidiar con un bot de inteligencia artificial que cae en semejantes absurdeces.

15 de abril de 2026
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Hola ,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

somos una empresa colabora con wolly…

somos una empresa colabora con wolly despues de sacarles muchos sewrvicos no pagan las deudas esto lo escribo para que no tengan problemas empresas futuras o pequeños autonomos que trabajan para virvir no para que vivan los demas

14 de abril de 2026
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Hola Adrián,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Llevo un tiempo trabajando con la app muy bien

Llevo un tiempo trabajando con la app y mi experiencia ha sido muy buena. Me ha permitido encontrar trabajos con empresas de forma sencilla y organizada. La plataforma es fácil de usar y todo el proceso es bastante claro. Además, he podido acceder a oportunidades interesantes que de otra forma no habría encontrado. En general, estoy muy satisfecho y la recomiendo a personas que quieran trabajar con este tipo de aplicaciones.

10 de abril de 2026
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Hola Luis.

Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.

Un saludo,
El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Desastrosa

Esta empresa, que es con la que trabaja la mutua madrileña, es un desastre. Son unos incompetentes, me mandaron a un "profesional" que se llama Alfredo para realizar una obra en el tejado de mi casa, (una gotera) y me cobró 338,80€ que no ha servido para nada, le echó una pintura diciendo que con eso ya se solucionaba y no se ha solucionado nada, en cuanto ha empezado a llover se volvió a mojar y ni se ha preocupado ni nada, dinero tirado a la basura. Aparte de todo esto he tenido que llamarlo miles de veces y dándome largas y largas, no se presentaba, me dejaba tirado, etc...Un sinvergüenza vaya. No contraten servicios con esta empresa Wolly

28 de abril de 2025
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Hola Cándido,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un mes esperando que me envíen un…

Un mes esperando que me envíen un cerrajero! Empiezan preguntándote qué necesitas, se lo explicas: arreglar o cambiar una cerradura de seguridad. Te informan de los precios, lo aceptas , te dicen que van a buscar el especialista y a partir de ahí, que si confirmas otra vez , que si ah...pero todavía no sé lo han enviado?, que les mande una foto, ...un mes....inaudito! Ya lo busco por mi cuenta!

6 de marzo de 2026
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Hola C.García,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un desastre de servicio empezando por…

Un desastre de servicio empezando por la chica que atiende al teléfono que te toma nota y te dice que te llamará y despues no te llama nadie, los supuestos profesionales son un verdadero desastre me enviaron uno a poner unos enchufes conmutados que los monto tan mal que funcionaban al revés, llame al servicio de atención al cliente y nadie se hizo cargo, resumen me enviaron a un chapuzas ellos se lavaron las manos sin hacerse cargo y yo tuve que gastarme mas dinero contratando a otra persona obviamente fuera de este desastre de plataforma para que lo solucionará, ni ellos son serios ni responsables y mucho menos la gente que tienen en su plataforma

11 de septiembre de 2025
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Hola David,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy atentos

Muy atentos, por fin taparon la avería de agua que teniamos

5 de febrero de 2026
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Hola Miguel Angel.

Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha cumplido tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.

Un saludo,
El equipo de Wolly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato personalizado y cumpliendo plazos.

4 de febrero de 2026
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Hola Alba.

Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha superado tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.

Un saludo,
El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No pagan a los técnicos que dan el servicio

No pagan a los trabajadores autónomos que realizan los avisos de reparaciónes

26 de enero de 2026
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Hola Gz,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

¿En algún momento pasarán de la teoría a la práctica y solucionarán la avería?

Llevo muchos días para que vengan a arreglarme 3 radiadores que tienen una fuga en la parte baja, la tuberia que se une con el radiador, me han pedido fotos, 2 veces mis datos, me dicen que la visita son 30+IVA, se pone en contacto el profesional que tienen y me dice que 50+IVA, me pongo en contacto con ellos y a base de whatsapps "tipo" contestan con unos textos automáticos y eternos, el caso es que sigo esperando a ver si me dan una solución porque cada consulta se demora entre 24 y 72 horas, bueno a la cuarta lo han reducido a 48h.......veremos pero no pinta demasiado bien.
Para trabajar con la mutua, deberían ser más serios y profesionales, tanto Wolly como los de la Mutua por facilitar ese servicio.

26 de enero de 2026
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Hola Ignacio,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran trabajo realizado por electricista…

Gran trabajo realizado por electricista Hector

8 de enero de 2026
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Hola Elias.

Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha superado tus expectativas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.

Un saludo,
El equipo de Wolly

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue perfecto

Todo fue perfecto. Fijamos el día y fueron muy puntuales. Solucionaron el problema perfectamente

19 de enero de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola Cristina.

Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado ha sido puntual y satisfactorio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle para dar siempre el mejor servicio.

Un saludo,
El equipo de Wolly

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A mí personalmente no me ha gustado…

A mí personalmente no me ha gustado nada el servicio de esta compañía.
Me enviaron un presupuesto de 200 euros + IVA por venir a reparar una persiana que no subía ni bajaba y me dijeron que si la avería era mayor que el importe también subiría más pero en ningún momento me dijeron lo contrario.
No me ha gustado nada el servicio y me parecen demasiado caros.

23 de enero de 2026
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Respuesta de Wolly

Hola Federico,

Lamentamos mucho la experiencia que nos compartes. Entendemos lo frustrante que es no recibir la atención que esperabas.

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes, por lo que te invitamos a escribirnos a info@wollycorp.com con tus datos para poder revisar tu caso y darte una solución directa.

El equipo de Wolly

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