THE OUTNET  Opiniones 

This is my favorite clothing app. I recommend it to everyone. A high-quality and honest company.

Muy mala experiencia, tarde mala comunicación, cancelo el pedido después de 11 dias sin enviarlo y casualmente lo envían al día siguiente
Muy muy mala valoración
Malísima experiencia

Súper completa la información

No es fácil contactar con atención al cliente y el live chat no está activo. Los gastos de envío son muy caros para el mal servicio de entrega que tienen. No gestionan el envío cuando se paga a The OUTNET y lo dejan en manos de sus empresas de logística. El cliente tiene que buscarse la vida.

Todo perfecto

Muy buen servicio y atención al cliente. Excelente calidad con muy buenos descuentos

Mi paquete despareció y llevo casi un mes sin respuesta !!

EL TRANSPORTE LA AGENCIA MUY MAL

Empezaré diciendo que los artículos llegaron en perfecto estado y eran los elegidos, si bien, la comunicación con ellos fue difícil, lenta y los tiempos de respuesta no eran los habituales ni estimados. La entrega se demoró más de lo habitual, y ante mis dudas, preguntas y la falta de respuesta por su parte, tuve que acudir a PAYPAL para garantizar o al menos intentarlo el proceso. En ese momento y curiosamente, respondieron con prontitud a mis requerimientos previos y salió el producto hacia su destino. He querido devolver uno de los artículos y ha sucedido lo mismo con el proceso ( por ahora y una vez solicitada la devolución, no he obtenido respuesta aún) y como temo que lo mismo ocurra con el reembolso, he preferido quedarme con el artículo, No me fío nada de sus plazos y menos de su servicio, No aconsejo comprar aquí porque ante problemas , te sientes impotente y muy mal atendido.

Magnifique

La experiencia ha sido muy satisfactoria. Tienen marcas muy buenas e interesantes. Además, los precios son muy competitivos y hay disponibilidad de producto.
He hecho uso del servicio de postventa, necesitaba un intercambio de talla y ha sido muy rápido y sin ningún problema.

Todo muy bien .

Las cosas están bien, como esperaba. Gracias

Muy buena compra.

Lo más deshonesto, desorganizado e inoperante que he visto nunca.
El pedido que hice el 3 de enero nunca llegó y tras mil disculpas cada vez que lea enviaba un email dicen que me reembolsarán cuando el courier les devuelva el paquete.
Eso no es asunto mío pero aun así he tenido que esperar a que les llegase mi paquete de vuelta para que acepten reembolsarme. Esto fue la semana pasada y sigo esperando.

Devolví 3 vestidos que hice en un pedido. Me hicieron un reembolso por el importe de uno de ellos. Los otros dos volvieron a mandármelos a casa, inexplicablemente. Tuve que devolverlos otra vez y no accedieron a hacerme un reembolso, sólo me han dado la opción de darme un vale por esos importes para gastar en la tienda.

Después de más de dos meses, aún no he recibido los 119,20 euros que me adeudan por una devolución.

Llego muy rápido y bien

Un desastre!! primero me llega el vestido arrugado (la tela no se podia planchar) y con defecto en cuerpo de confeccion. Tramito el intercambio , despues de 3semanas me llega el remmplazo del vestido que se salia de la caja, con el mismo defecto de confección y con una alarma antirrobos puesta.