Lowe's Companies Opiniones 

Es la peor compania y la mas irresponsable de todas las que conozco. El peor customer service. Hemos comprado Refrigerador,dishwasher,cocina y microhondas. Tenian que haberlo entregado hoy. Hace tres dias me dijeron que el 20 de Diciembre lo entregaban pues no tenian el Dishwasher, Les comente que lo necesitaba en Diciembre 15 por lo cual compre un dishwasher mas caro y lo fuimos a buscar al store en persona y lo cargue en mi carro. Regrese al store para estar BIEN SEGURO QUE EL 15 DE DICIEMBRE ME ENTREGARIAN EL REGFRIGERADOR ya que la cocina la tuve que comprar en otro lado porque tambien me habian mentido. Fuimos en persona mi esposa y yo Sabado y Domingo para estar BIEN SEGUROS que hoy recibiriamos el Refrigerador. Llame por telefono hoy 15 de Diciembre y me dijeron que el refrigerador no lo tienen. Que puedo hacer? A quien me puedo quejar? Hace lo que quiere esta gente con total impunidad? En mi opinion los encargados tendrian que trabajar en otra cosa pues no solo perjudican al cliente sino que el store pierde millones de dolares pues en mi caso jamas comprare mas nada y hare lo posible para que familiares y amigos jamas compren absoutamente nada ya que son muy irresponsables.

Hice una compra ase más de un mes y no la recibí literalmente fuy estafada apesar de poner mi dirección país me acepto el pago y embio un verdadero fraude ojalá no le pase a más personas

Es increíble lo mal que están trabajando en lowers me instalaron una alfombra hace más de un mes y necesita una terminación a la que me han dejado esperando a que llegue el instalador para terminarla por tres veces consecutivas me mandan mensajes que cuando voy a llamar para que me midan la alfombra cuya alfombra ya está puesta Por más que le hago entender que están equivocados que lo que necesito es que me den la terminación que no le dieron el día que me la instalaran vuelven de nuevo a hacerme otra cita a la que me vuelven a dejar embarcadas sin llegar ya estoy cansada he tenido muchísimos intercalo con la tienda y al final no me dan solución ninguna Nunca me imaginé que una compañía americana fuera a tratar a sus clientes de la manera que me han tratado a mí pero no me tomé el tiempo de ver los reviews que tenía esa tienda sino jamás la hubiera puesto con ellos Cuídense mucho de pedirle alguna instalación a esa tienda porque seguro que van a pasar los mismos mal rato que he pasado yo

fue a devolver un producto , a lowes, comprado hace siete dias, y la persona que me atendio, no quiso regresar mi dinero, por no tener recibo, no quiso darme ningun credito para comprar en la tienda, con esta son dos veces que esa persona se nego a regresarme mi dinero, y la tienda no le llama la atencion, llame al servicio al cliente, y ellos me dijeron que no tienen autoridad, con las tiendas. ya no volvere a comprar, prefierio ir a home depot, ellos tratan mejor al cliente.

En la tienda Lowes de Homestead, tienen un costumer service muy malo, las 2 mujeres de origen latino que allí estaban trabajando, el día 1 junio a las 11 am, nos estuvieron demasiado tiempo, esperando para recoger un pedido, ellas todo el tiempo inventando excusas por la demora, pedimos hablar con el Manager y lo impidieron siempre, es un lugar, donde tienes muy mala atención, tienen un letrero pidiéndole al costumer, que no se alteren y que mantengan una buena actitud, pero ellas hacen todo lo posible porque el cliente se sienta mal, y les confronte, reclamándoles por atención, quienes visiten esa tienda, y les pase lo que a nosotros, pongan sus quejas para k llegue a la gerencia del lugar

Dicen haber enviado mi compra, NO SE RECIBIO, y como compensación me ofrecen 30% de reembolso. Creo q son un fraude. Debían devolver todo lo pagado o reenviar lo pedido si fuera cierto q lo enviaron y lo perdió el transportista. Dan un número de tracking inexistente.

De nada sirve no saben nada solo les pagan por pasar el rato no le ayudan a nadie solo se hacen los locos

El personal es mal educado y se esconden para no ayudar los precios altísimo.

El pior servicio compre un refrigerador nuevo marca whirlpool y tengo dos semanas con ella y no enfría para nada perdí toda mi comida y mis medicamentos que cuestan muy caros fui ala tienda y ellos no me quisieron ayudar el refrigerador todavía ni el mes tiene me dieron un número para que ablara y e batayado mucho la tienda se lavó las manos y no quiso ayudarme por favor si no quieren batayar no bayan a esa tienda muy mal servicio primera y última ves que voy a ese lugar orita estoy sin comida toda echada a perder y sin medicina este caso lo voy a llevar al canal 48 para que no abusen de la jente

El mas horrible servicio, ordene madera y todo lo necesario para hacer un porche hace dos semanas, no llego el dia que estaba planeando, llame y me dijeron que el siguiente jueves no llego volvi a llamar y me dijeron el martes me quede esperando otra vez volvi a llamar y ahora me dijeron que el 11 de julio pues no hay choferes para entrega y tal vez ni ese dia pues va a depender lo que haya en stock mi orden fue de casi $6000 hoy me tomo dos horas para poder cancelar la orden y va a tomar de 7 a 10 dias para el reembolso nunca se disculparon perdi tres dias de trabajo y tuve que pagar a la persona que va a hacer el porche por el tiempo perdido otros tres dias de su tiempo hoy hice la orden en una pequeña tienda local y me lo entregan mañana !! La tienda con esete horrible servicio es Lowes. Madison Indiana.

Horrible! Compre una secadora en una tienda de osceola desde hace 2 semana, la secadora vino dañada, he ido a la tienda para que la recojan y me den una que sirva , he llamado miles de veces a customer service, he hablado hasta con el store manager, el vendedor y solo me prometen que me la van a cambiar , he perdido dia de trabajo esperando y nada que me solucionan el problema, como si yo estuviera pidiendo, horrible me siento frustrada , esta va hacer la ultima vez que compro algo en esa tienda, me aprobaron una tarjeta con $8,000 dólares, y ya ni la quiero , la voy q cancelar, no quiero ni un puta penny de esa tienda de Lowe’s. Ni que estuviera pidiendo, es frustrante tener que estar llamando por algo que tu compraste con tu dinero y tener que estar detrás de ellos para que te remplacen el artículo. Ya ni regalada la quiero. HORRIBLE 😤

Compre un árbol de Navidad con la ilusión de la navidad y para mi sorpresa me llego un árbol usado y lleno de polvo la caja llena de precintas pegadas de las veces que se abierto llame a servicio al cliente y solo me dijeron NO le gusto llévelo de regreso a la tienda Creo que es una falta de respeto porque la navidad es corta si lo devuelvo y espero que me llegue otro llega al final de la Navidad Me pregunto ¿no existe un departamento de Calidad para verificar el producto que venden? Por favor a donde llega la falta de respeto al Cliente.Me siento decepcionada

El. Lowes de la 57 AVE y 173 st es un desastre. Hemos ido 4 veces a esa tienda y las 4 veces hemos salido con las manos vacías. Por qué? Porque nunca encuentras un empleado que te ayude. Te pasan por el lado llaman a otro y ahí te dejan esperando horas. Por Dios que mal atención al cliente. Gracias a su servicio Home Depot vende mas al menos con nosotros que siempre terminamos allá por no encontrar ayuda en lowes.

Compre un refrigerador, en la espera de 2 semanas, fueron 4 meses con excusas tras excusas, primera y última vez que compro ahí 👎

The worst experience in my life I ordered 3 times and never coming the schedule hour supposed They coming More earlier or more late never coming on time they suppose to come I recommend don’t order again with them they are unprofessional company HACEN PERDER EL TIEMPO DE LA GENTE NO LLEGAN ALA HORA ACORDADA se me echo a perder la comida y ellos no me dieron el reembolso de la comida ni siquiera un disculpe o hacer llamadas y resolver el problema ofrecerte algo pero esto me queda de experiencia pero LOWS nunca más pensé que eran profesionales pero me Equivoqué prefiero pagar más pero que cumplan a pagar menos y perder tiempo así que welcome Best Buy tienen un cliente nuevo mis vecinos me lo recomendaron I gonna do 😡

Nunca más Lowes, es lo peor en todo, fui a la tienda de Narragansett a buscar un producto, no me ayudaron a encontrarlo, pero me dijeron que lo más fácil era ordenarlo el linea, lo hice, pasaron 4 días y no recibí ninguna notificación gaveta de mi compra, me acerque a la tienda nuevamente y me indicaron que mi pedido esta en proceso y debo esperar, termine mi trabajo sin esa herramienta, pero lo deseaba, con asombro miró que mi pedido fue cancelado. Servicio al cliente, que SS de lo peor porque cierran el teléfono o te dejan esperando gran tiempo, me indican que si, los pedidos se cancelan automáticamente pasados los ocho días, si deseo el producto haga un nuevo pedido o me acerque a la tienda, osea empezar de cero?. Me dirijo a los futuros compradores para que no pasen el disgusto por el que yo pasé, protestando enérgicamente la burla que representa ésta acción. Mi orden fue #420588383 la compra el 24 de Mayo, me indicaron cancelación el 1 de Junio.
LOWES PARA MI, NUNCA MAS.
Luis Paredes.