Lidl.de Opiniones 

El servicio técnico de lidl es lo peor, se llevaron mi aspirador en diciembre 2025 y aún no me lo han devuelto. No dan solución ni denunciando en la omic

Experiencia NEFASTA recibida por parte de Lidl. Hemos hecho una consulta a cerca de un producto, las llamadas de teléfono las finalizan después de la locución inicial, al mensaje no responden después de 6 días.
Mala atención al cliente ademas de todos sus múltiples fallos en el etiquetado de sus productos alimentarios, lo que está fuera de la ley.

Los empleados en caja a veces no te miran, no hablar de saludar. En muchas ocasiones te quedas mirando mientras están de cháchara con el/la compañera de otra caja.
Algunos preguntan si tengo app para aplicar los descuentos, con suerte. Últimamente soy yo la que cancelo el contó para primero canjear los descuentos
Deberían trabajar el atención al cliente. A quien no le gusta tratar con público que se dedique a otra cosa

Se me rompió una mini sierra al poco de comprarla,me puse en contacto con el servicio técnico y mandé todos los datos que me pidieron y de momento ni caso. Me puse otra vez en contacto con atención cliente de Lidl y se lavan las manos dicen que eso lo lleva otra empresa. No vuelvo a comprar más herramientas porque estás perdido como no funcionen

Frustrante, han perdido el motor de un aspirador que tenían que reparar, llevo 4 meses de lucha entre atención al cliente y el servicio técnico. Mejor no comprar marca propia, no hay garantía. Denunciar en la OMIC, yo lo he hecho

Me han robado la maleta en el parking del lidl de San Agustín de Guadalix , hemos entrado a comprar hielo y pan , no hemos tardado más de 10 minutos en salir ,al llegar a casa nos hemos dado cuenta que nos faltaba la maleta .
Hemos hablado con la guardia civil y nos han dicho que hay muchas denuncias por robos en el parking de este establecimiento , solo tiene cámaras dentro del establecimiento pero no en el parking y tampoco tienen seguridad en el centro . Dicen que hay una banda organizada que está allí todos los días .No recomiendo hacer la compra allí , puede que salgas y te hayan robado el coche

calidad precio para los precios que ponen

Hola ayer me fui a Lidl en Albir sobre 15. comprar pan. máquina para cortar pan estaba apagada, pregunté mujer de panaderia porque y me contestó que pagó ella porque pan en estanterías estaba caliente y fue mentira, revés estaba frío.al fin compre pan sin cortar cuando llegue a casa y corte pan por dentro no estaba bien hecho. esto es una estafa.

Es increíble lo bien que atienden y funciona el servicio técnico de los artículos comprados en Lidl. Las veces que lo he requerido han tenido una respuesta sencilla y totalmente resolutiva. Un 10!!

Servicio técnico de Lidl vergonzoso!!!
Una vergüenza el servicio técnico de Lidl que envías un cargador/ batería defectuoso y después de dos meses te envían solo el cargador para que tengas que comprar la batería nuevamente. Encima tratándote por teléfono de forma despectiva y cuando le pides que se identifique no lo consiente. Una estafa absolutamente.

Tengo un artículo comprado en Lidl online que ha dejado de funcionar, todavía está en garantía, pero ellos no te solucionan nada, como si no fuera con ellos, se desentienden totalmente.
Dice su eslogan : La satisfacción de nuestros clientes determina nuestra forma de actuar.
Es de risa.

Que atiendan al cliente cuando reclama algo en garantía

Llame al servicio de atencion al cliente de LIDL el jueves dia 08/02/2024 por la mañana TRES VECES a vuestra linea de atencion al cliente para solicitar una copia de tique y así poder reclamar 2 paquetes de gambas que compre que se encuentran en MUY MAL estado, pero me contesto un tal J**** O J**** (según contestaba el teléfono decía un nombre u otro) que de forma muy antipática y xenófoba (mi acento no es español) me mando para la tienda donde las había comprado, le digo que estaba lejos y que compre allí porque estaba de paso, me sigue diciendo que no me da copia del tique y empieza a subir el tono hasta que me corta el teléfono. Vuelvo a llamar con la esperanza de que me atienda otra persona y me vuelve a contestar el mismo, me dice de la misma forma antipática y xenófoba que no me corto el teléfono pero que si sigo insistiendo lo hará y le digo que compré unas gambas que estaban en mal estado y necesito el tique para reclamarlas y me sigue diciendo que me dirija a la tienda donde las compre aun sabiendo que no me es posible y me cuelga el teléfono por segunda vez. Vuelvo a llamar y me contesta el mismo pero esta vez se hace llamar J**** y ya le digo que como me siga colgando el teléfono subiré fotos de las gambas a twitter Instagram Facebook y todas las redes sociales y denunciare en consumo el estado en el que estáis vendiendo los productos y su contesta es " a mí no me amenaces " y me vuelve a cortar el teléfono.
Me pueden dar una explicación al motivo por el cual tenéis a semejante PERSONAJE trabajando en vuestro servicio de atención al cliente ???
¿¿¿¿Como puede una empresa como LIDL tener a una persona ANTIPATICA, XENOFOBA E INTOLERANTE atendiendo vuestra línea de atención al cliente????
¡Es INACEPTABLE!
Por favor devuélvanme el dinero de las gambas podridas que compre en vuestro establecimiento ya que no pienso volver a comprar en LIDL hasta que no echéis a este ENERGUMENO de vuestra línea y hasta que mejoréis la calidad de vuestros productos.
Que sepáis que voy a escribir a LIDL Alemania, a la central para informar tanto de las gambas como de esta persona pues hablo ingles Y francés perfectamente y no tengo cualquier problema, pero no parare hasta que esta persona pierda su trabajo. NO SON FORMAS de atender a los clientes.

No reembolsan el dinero tras realizar una devolución. Llevo 2 semanas esperando!!
Un caos de atención al cliente.

Buenas tardes ,Soy una clienta muy habitual de la tienda LDL de la C/ Teide de Valladolid, y un día me pillaba de paso la tienda de la C/ Villabañez de Valladolid y quiero denunciar a la empresa LDL ,por el trato o maltrato recibido por una dependienta y sobre todo por la encargada de la tienda . Yo fui a comprar y llevaba el carro con compra y llevaba la bolsa de congelados de LDL donde metí los congelados que iba a comprar,y me acerco a la caja y me dice la cajera ,antes de poner mi compra en la cinta ,me dice dame esas bolsas que llevas en el carro ! y se las doy y me dice la de congelados también y se la doy,y me dice ,.Ibas a robar todo lo que llevas en la bolsa ,digo pero usted que dice? lo he metido en la bolsa para que no se descongele pero ahora lo pongo en la cinta. Y me empezó a llamar ladrona ,llamo a gritos a la encargada ,la encargada me empezó a insultar diciendo que iba a llamar a la policía,yo con un ataque de ansiedad porque no sabía que estaba pasando ,de repente vino otra y me vuzo la Transpaleta entre las piernas me caí al suelo y yo llorando sin parar .Y llaman a la policía y dicen que he querido robar y que yo he pegado a la encargada. Es vergonzoso,humillante,. Me llevo la policía arrestada sin saber porque,tuve que ir al hospital por el golpe que me di cuando me cruzaron la Transpaleta y me caí al suelo ,llevo en tratamiento para la depresión desde ese día . Es una vergüenza y un maltrato lo que han hecho conmigo la encargada y dependienta de la calle Villabañez de Valladolid. Ruego que tomen medidas con el trato recibido

El día 29 de Mayo compré en el Lidl y pagué con tarjeta, me la cargaron en mi Banco. Pero cuál fue mi sorpresa fué que me la volvieron a cargar el día 30. Ya no he vuelto ir más al Lidl. He reclamado por email, he llamado por teléfono atención al cliente y nadie me soluciona nada. Sigo sin que me abonen la cantidad que me cargaron por segunda vez.
Iré mañana a poner una reclamación. Tanto Alemania pero luego no saben solventar un error de ellos.

Compre un robot aspirador de Silvercrest, SSRA1, en el mes de Agosto ya no cargaba ni volvía a la base. En Septiembre hago uso de la garantía, KSR (servicio postventa de Lidl en Austria), supersostenible, envían un presupuesto de 155 euros, más de lo que me costó el.aprato. Me comunican que falla la plaça base y que como no acepto el presupuesto, me devuelven el robot aspirador exactamente igual que se envio. A día de hoy, no tengo noticia de Lidl, "la satisfacción de nuestros clientes es lo primero", para ver cuál es la solución. Estafa de producto y de servicio técnico.
La respuesta desde Lidl Alemania, es que me ponga en contacto con ellos en mi región, como si eso sirviera de algo. Ya han zanjado el tema, su respuesta es, que me coma el robot aspirador, porque si no pago más dinero, no lo piensan arreglar. Vaya decepción de empresa, que manera de perder clientes.

Yo compre por primera vez on line en Lidl y no se que tal me saldrá. Compre una máquina de café expresó que siempre cogia en tienda y como no dieron puesta en tienda la Cogu on line. La cogu el día 16 de septiembre 2022 y vino el 19 septiembre muy rápido, buen embalsada, ahora haber como sale

Buenos días.
Escribo en referencia al servicio Lidl online. He realizado varios pedidos sin problemas, pero los dos últimos han resultado tan pésimos que no volveré a realizar una compra en Lidl en mucho mucho tiempo.
En el primero de ellos, deseaba realizar una devolución. Como se trataba de dos paquetes voluminosos no podía llevarlos a un punto de recogida, por lo que tenía que esperar a que fueran recogidos. Estuvieron los dos paquetes durante un mes en casa, puesto que me decían una fecha y luego no aparecían, así varias veces durante ese mes, con la consiguiente pérdida de tiempo por mi parte, puesto que tenía que gestionar la recogida y luego estar presente en el amplio rango que dan para la recogida, por supuesto.
En el segundo caso, recogieron el paquete, pero lo han perdido, y después de un mes, siguen sin encontrarlo y por supuesto sin hacerme la devolución correspondiente.
Luego dirán todo lo que quieran de Amazon, pero el servicio de atención al cliente está a años luz de cualquier otra empresa que pretenda parecérseles como es Lidl. En el momento de recogerte el paquete ya están devolviéndote el dinero, y jamás he tenido ningún problema de este tipo. Os queda mucho camino por recorrer Lidl Online si pretendéis ser competitivos, aquí de momento habéis perdido a una cliente y más que perderéis cuando cuente a mis contactos la experiencia.

El roscón de Carlos Maldonado 2021 del Lidl esta asqueroso. No pienso probar ni un plato de este manta. Las estrellas michelin tienen precio? Le hemos tirado de malo..... Asco